Espace ModeAvis:
523 avis au cours des 12 derniers mois2 697 avis au total
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
11 oct. 2023
Avis validé
Commande livrée dans la semaine comme annoncé, mais non respect du mode de livraison.
C'est la deuxième fois que je demande que le colis soit livré à mon adresse (adresse de livraison et de facturation identiques dans le mail espace mode) et, en lieu et place, la poste dépose le colis au bureau de poste (adresse annoncée dans le mail de la poste non conforme par rapport à la demande sur le site d'espace mode).
Lire la suite
l'avis le plus négatif
13 juin 2023
Avis validé
La dernière fois que j’ai commandé sur votre site, le vêtement n’est pas arrivé dans la bonne taille initialement commandée. S’il est vrai que l’erreur est humaine et qu’elle a été réparée (la taille que je voulais, était disponible en boutique), un geste commercial (comme un bon de réduction sur un prochain achat) aurait été le bienvenu.
Lire la suite
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis pour Espace Mode
1 juil. 2023
Avis validé
Le temps D'attente de la commande est trop long 1semaine
Signaler un avis
Réponse de Espace Mode
6 juil. 2023
Bonjour Beatrice
Nous nous excusons pour la gêne occassionnée, en effet, le réseau Bpost était en grève la dernière semaine de juin. Nous espérons que tout est en ordre à présent.
Nous restons disponible si jamais,
Cordialement,
Jérôme d'Espace Mode
26 janv. 2024
Avis validé
Veste arrivée, en bon état, mais sans protection dans l'emballage papier
Peut être rajouter une protection autour du vêtement ?
Signaler un avis
Réponse de Espace Mode
5 févr. 2024
Bonjour Raphaelle,
Merci pour votre évaluation. Nous prenons bonne note de votre retour, nous essayons d'éviter la surconsommation d'emballages plastiques ou de tout autre élément qui aurait un impact écologique et logistique. C'est également la raison pour laquelle nous sommes passés à des emballages papier. Si vous constatez le moindre défaut, n'hésitez pas à nous renvoyer la pièce.
Bien cordialement,
Rémy d'Espace Mode
7 mai 2024
Avis validé
Signaler un avis
Réponse de Espace Mode
10 mai 2024
Bonjour Elodie,
Merci pour votre évaluation. Avez-vous rencontré un problème lors de votre expérience sur notre site web ? N'hésitez pas à nous écrire par mail à eshop@espacemode.be ou nous contacter par téléphone au +32(0)87 30 60 29 si c'est le cas.
Nous serions ravis d'en savoir plus pour améliorer notre service en ligne.
Bien cordialement,
Rémy d'Espace Mode