Commande livrée dans la semaine comme annoncé, mais non respect du mode de livraison.
C'est la deuxième fois que je demande que le colis soit livré à mon adresse (adresse de livraison et de facturation identiques dans le mail espace mode) et, en lieu et place, la poste dépose le colis au bureau de poste (adresse annoncée dans le mail de la poste non conforme par rapport à la demande sur le site d'espace mode).
La dernière fois que j’ai commandé sur votre site, le vêtement n’est pas arrivé dans la bonne taille initialement commandée. S’il est vrai que l’erreur est humaine et qu’elle a été réparée (la taille que je voulais, était disponible en boutique), un geste commercial (comme un bon de réduction sur un prochain achat) aurait été le bienvenu.
Tout a toujours été impeccable et lorsque je devais retourner un ou plusieurs articles, j'ai pu obtenir mon remboursement très rapidement ! Magasin et site web qui ne m'ont jamais déçue.
Signaler un avis
Réponse de Espace Mode
18 mars 2024
Bonjour Sandy,
Nous vous remercions pour votre évaluation 5 étoiles !
Merci d'avoir pris le temps de l'écrire. Nous sommes contents de voir que notre service en ligne vous satisfait.
Excellente journée,
Rémy d'Espace Mode
13 mars 2024
Avis validé
Frais de Port trop cher et il faut payer pour le retour.
Signaler un avis
Réponse de Espace Mode
13 mars 2024
Bonjour Isabelle,
Merci pour votre retour. Les frais de port sont offerts à partir de 75€ d'achat et les retours sont gratuits en période hors solde (à noter que vous pouvez également retourner gratuitement l'article en magasin).
Concernant le prix des frais de port, ils sont malheureusement soumis aux différentes indexations que nous avons reçues ces dernières années. Nous essayons de les maintenir le plus bas possible.
Bien cordialement,
Rémy d'Espace Mode
13 mars 2024
Avis validé
Signaler un avis
13 mars 2024
Avis validé
Signaler un avis
12 mars 2024
Avis validé
La gentillesse du personnel et la connaissance des différents produits du magasin est un atout majeur.
La partie vêtements de femmes n est pas toujours très lisible des l entrée du magasin.
Signaler un avis
Réponse de Espace Mode
13 mars 2024
Bonjour Sabine,
Nous vous remercions pour votre évaluation 4 étoiles !
Merci d'avoir pris le temps de l'écrire, votre remarque est bien notée.
Excellente journée,
Rémy d'Espace Mode
11 mars 2024
Avis validé
Le Personel est toujours très gentil et poli.
Et j’adore la collection Signé Nature.
Signaler un avis
Réponse de Espace Mode
11 mars 2024
Bonjour Georgine,
Nous vous remercions pour votre évaluation 5 étoiles !
Nous sommes contents de lire que la collection Signe Nature vous plait.
Excellente journée,
Rémy d'Espace Mode
J’y trouve une marque que j’aime beaucoup et de temps en temps, elle est en promo et j’en profite.
Signaler un avis
Réponse de Espace Mode
11 mars 2024
Bonjour Valérie,
Nous vous remercions pour votre évaluation 5 étoiles !
Merci d'avoir pris le temps de l'écrire.
Excellente journée,
Rémy d'Espace Mode
J'aime l'espace du magasin. Les marques et le personnel est très sympatique.
Signaler un avis
9 mars 2024
Avis validé
tout est bien
Signaler un avis
8 mars 2024
Avis validé
Signaler un avis
8 mars 2024
Avis validé
RAPIDITE DE L'ENVOI ET STOCK
Signaler un avis
8 mars 2024
Avis validé
Facile et rapide
Signaler un avis
8 mars 2024
Avis validé
Avis magasin Espace Mode
-magasin bien agencé, agréable.
-choix de marques.
-vêtements de qualité à prix abordable grâce aux offres fréquentes.
-personnel sympathique et compétent.
Signaler un avis
Réponse de Espace Mode
11 mars 2024
Bonjour Valentine,
Nous vous remercions pour votre évaluation 5 étoiles !
Merci d'avoir pris le temps de l'écrire.
Excellente journée,
Rémy d'Espace Mode
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.