Commande livrée dans la semaine comme annoncé, mais non respect du mode de livraison.
C'est la deuxième fois que je demande que le colis soit livré à mon adresse (adresse de livraison et de facturation identiques dans le mail espace mode) et, en lieu et place, la poste dépose le colis au bureau de poste (adresse annoncée dans le mail de la poste non conforme par rapport à la demande sur le site d'espace mode).
La dernière fois que j’ai commandé sur votre site, le vêtement n’est pas arrivé dans la bonne taille initialement commandée. S’il est vrai que l’erreur est humaine et qu’elle a été réparée (la taille que je voulais, était disponible en boutique), un geste commercial (comme un bon de réduction sur un prochain achat) aurait été le bienvenu.
Le temps D'attente de la commande est trop long 1semaine
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Réponse de Espace Mode
6 juil. 2023
Bonjour Beatrice
Nous nous excusons pour la gêne occassionnée, en effet, le réseau Bpost était en grève la dernière semaine de juin. Nous espérons que tout est en ordre à présent.
Nous restons disponible si jamais,
Cordialement,
Jérôme d'Espace Mode
Bonjour Monique,
Nous vous remercions pour votre évaluation 5 étoiles ! C'est un plaisir de lire votre retour sur expérience.
Passez une excellente journée,
Rémy d'Espace Mode
Espace pour circuler Belle présentation Différentes gammes de prix tout en ayant la qualité Les belles marques d3vraient penser aux tailles 44 nous aimons aussi les tendances
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Réponse de Espace Mode
27 juin 2023
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions pour votre évaluation 5 étoiles ! C'est un plaisir de lire votre retour sur expérience. Effectivement, l'offre est parfois plus restreinte en taille 44. Nous allons informer le service achats.
Passez une excellente journée,
Rémy d'Espace Mode
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.