Commande livrée dans la semaine comme annoncé, mais non respect du mode de livraison.
C'est la deuxième fois que je demande que le colis soit livré à mon adresse (adresse de livraison et de facturation identiques dans le mail espace mode) et, en lieu et place, la poste dépose le colis au bureau de poste (adresse annoncée dans le mail de la poste non conforme par rapport à la demande sur le site d'espace mode).
Bonjour je n’ai pas pour habitude de me plaindre ? Ça fait des années que j’achète chez espace mode mais cette fois je ne suis pas contente du tout ? J’ai acheté un pantalon Garcia qui était décousu au niveau de la ceinture c’est déjà la deuxième fois que j’ai un défaut dans un habit en commandant par internet la première fois je n’ai rien dit mais cette fois je le dit ?je vais devoir amener le pantalon chez ma couturière ? Sinon il va complètement se découdre . Bonne journée à voy
Bonjour Maggy,
Nous vous remercions pour votre évaluation 5 étoiles ! C'est un plaisir de lire votre retour sur expérience.
Passez une excellente soirée,
Rémy d'Espace Mode
5 juin 2023
Avis validé
Heel tevreden
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4 juin 2023
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Fiabilité rapidité.
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4 juin 2023
Avis validé
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3 juin 2023
Avis validé
Service rapide et de qualité
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Réponse de Espace Mode
5 juin 2023
Bonjour Veronique,
Nous vous remercions pour votre évaluation 5 étoiles ! C'est un plaisir de lire votre retour sur expérience.
Passez une excellente soirée,
Rémy d'Espace Mode
LIVRAISON RAPIDE . JUSTE UNE MEILLEURE INFORMATION SUR LES TAILLES SELON LES MARQUES ET LES CORRESPONDANCES FRANCAISES
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Réponse de Espace Mode
1 juin 2023
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions pour votre évaluation 4 étoiles ! C'est un plaisir de lire votre retour sur expérience.
Merci pour votre remarque, nous allons revoir notre guide des tailles prochainement !
Passez une excellente journée,
Rémy d'Espace Mode
31 mai 2023
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Bien, mais loin pour nous.
Le choix, la qualité, l’organisation et la sympathie du personnel. Vous devriez étendre votre activité à toute la Wallonie.
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Réponse de Espace Mode
31 mai 2023
Bonjour Eddy,
Nous vous remercions pour votre évaluation 4 étoiles ! C'est un plaisir de lire votre retour sur expérience. L'ouverture de prochains magasins est à venir dans les prochaines années...🤪
Passez une excellente journée,
Rémy d'Espace Mode
30 mai 2023
Avis validé
pas de réponse à mes mails
je n’ai pas reçu ma commande
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Réponse de Espace Mode
30 mai 2023
Bonjour Brigitte,
Merci pour votre retour. Nous avons bien reçu votre e-mail en ce lundi férié. Un collaborateur est en train d'investiguer sur les raisons pour lesquelles votre colis n'est pas arrivé chez vous. Il reviendra vers vous par e-mail.
Cordialement,
L'équipe Espace Mode
27 mai 2023
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26 mai 2023
Avis validé
Rapidité. Les articles commandés sont conformes à la présentation sur le site. Le retour éventuel se fait sans soucis. Emballage "aller-retour " écologique.
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Réponse de Espace Mode
29 mai 2023
Bonjour Monique,
Nous vous remercions pour votre évaluation 5 étoiles ! C'est un plaisir de lire votre retour sur expérience.
Passez une excellente soirée,
Rémy d'Espace Mode
23 mai 2023
Avis validé
Qualité générale
Qualité des vêtements et choix étendu; qualité de l'accueil et du service.
Quasi un sans faute! Bravo!
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Réponse de Espace Mode
24 mai 2023
Bonjour Jean,
Nous vous remercions pour votre évaluation 5 étoiles ! C'est un plaisir de lire votre retour sur expérience.
Passez une excellente journée,
Rémy d'Espace Mode
21 mai 2023
Avis validé
Livraison très rapide et emballage soigné.
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Réponse de Espace Mode
22 mai 2023
Bonjour Brigitte,
Nous vous remercions pour votre évaluation 5 étoiles !
Passez une excellente journée,
Rémy d'Espace Mode
20 mai 2023
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Bonne qualité
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20 mai 2023
Avis validé
Bon suivi et explication
Commande passé, je m'inquiétais de ne pas avoir de suivi... après un petit message à vos services, j'ai reçu une réponse très rapide avec l'explication du délai (marchandise qui a du être commandée), une fois le colis remis chez Bpost, reçu le lendemain.
Magasin propre, bien achalandé, cabine d'essayage suffisamment grande et avec des rideaux qui masquent bien toute la porte. Personnel agréable et souriant, bref athmosphère zen sans avoir des vendeuses en permanence sur le dos. Beau choix de marques tant pour hommes que pour femmes & enfants.
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Réponse de Espace Mode
19 mai 2023
Bonjour Anne,
Nous vous remercions pour votre super évaluation 5 étoiles ! C'est un plaisir de lire votre retour sur expérience.
Merci d'avoir pris le temps de l'écrire.
Passez une excellente journée,
Rémy d'Espace Mode
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.