Espace ModeAvis:
508 avis au cours des 12 derniers mois2 657 avis au total
Très bien
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l'avis le plus positif
11 oct. 2023
Avis validé
Commande livrée dans la semaine comme annoncé, mais non respect du mode de livraison.
C'est la deuxième fois que je demande que le colis soit livré à mon adresse (adresse de livraison et de facturation identiques dans le mail espace mode) et, en lieu et place, la poste dépose le colis au bureau de poste (adresse annoncée dans le mail de la poste non conforme par rapport à la demande sur le site d'espace mode).
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l'avis le plus négatif
13 juin 2023
Avis validé
La dernière fois que j’ai commandé sur votre site, le vêtement n’est pas arrivé dans la bonne taille initialement commandée. S’il est vrai que l’erreur est humaine et qu’elle a été réparée (la taille que je voulais, était disponible en boutique), un geste commercial (comme un bon de réduction sur un prochain achat) aurait été le bienvenu.
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Avis pour Espace Mode
22 févr. 2024
Avis validé
La rapidité de l’envoi
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ML
Marie-Louise L.
Gouvy
20 févr. 2024
Avis validé
J ai déjà commandé plusieurs fois et l envoi des articles a toujours été rapide.
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Réponse de Espace Mode
21 févr. 2024
Bonjour Marie-Louise,
Nous vous remercions pour votre super évaluation !
Merci d'avoir pris le temps de l'écrire.
Excellente journée,
Rémy d'Espace Mode
20 févr. 2024
Avis validé
Peut être emballer les articles individuellement pour mieux les protéger lors d une commande en ligne
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Réponse de Espace Mode
21 févr. 2024
Bonjour Christine,
Merci pour votre évaluation 5 étoiles ! Nous prenons bonne note de votre conseil, nous essayons d'éviter la surconsommation d'emballages ou de tout autre élément qui aurait un impact écologique et logistique. C'est également la raison pour laquelle nous sommes passés à des emballages papier. Si vous constatez le moindre défaut, n'hésitez pas à nous renvoyer la pièce.
Bien cordialement,
Rémy d'Espace Mode
19 févr. 2024
Avis validé
Envoie hyper rapide, article conforme à ma commande et suivi en temps et en heure du colis. Je recommande. Merci
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Réponse de Espace Mode
21 févr. 2024
Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions pour votre super évaluation !
Merci d'avoir pris le temps de l'écrire.
Excellente journée,
Rémy d'Espace Mode
19 févr. 2024
Avis validé
Contrôler la qualité des finitions, les boutons mal cousus ou au fil mal attaché
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Réponse de Espace Mode
19 févr. 2024
Bonjour Martine,
Merci pour votre retour. Si l'article n'est pas en bonne qualité, n'hésitez pas à le ramener en magasin pour effectuer un échange. Il arrive effectivement qu'un article d'une série soit défectueux suite aux diverses manipulations en magasin. Veuillez nous excuser pour cette gêne occasionnée.
Bien cordialement,
Rémy d'Espace Mode
19 févr. 2024
Avis validé
La gentillesse du personnel et leurs conseils.
Le choix et la qualité des vêtements.
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Réponse de Espace Mode
19 févr. 2024
Bonjour Valérie,
Nous vous remercions pour votre super évaluation !
Merci d'avoir pris le temps de l'écrire.
Excellente journée,
Rémy d'Espace Mode
SS
Sab S.
Houtain-Saint-Siméon
18 févr. 2024
Avis validé
Articles arrivent soigneusement emballés, conforme à la description sur le site , livraison rapide
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Réponse de Espace Mode
19 févr. 2024
Bonjour Sabine,
Merci pour votre évaluation 5 étoiles !
Excellente journée,
Rémy d'Espace Mode
18 févr. 2024
Avis validé
un personnel sincère et très aimable tellement rare actuellement . De supers bons conseils, vraiment un magasin où l'on se sent bien vraiment à recommander.
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Réponse de Espace Mode
19 févr. 2024
Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions pour votre super évaluation ! Nous sommes ravis de voir que votre expérience en magasin a été très bonne.
Merci d'avoir pris le temps de l'écrire.
Excellente journée,
Rémy d'Espace Mode
18 févr. 2024
Avis validé
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17 févr. 2024
Avis validé
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17 févr. 2024
Avis validé
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16 févr. 2024
Avis validé
Le suivi de la commande
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16 févr. 2024
Avis validé
sérieux dans les envois mais le pull reçu n'était pas en bon état ,je l'ai échangé sans problème dans votre magasin de Tinlot
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Réponse de Espace Mode
19 févr. 2024
Bonjour Marie,
Merci pour votre retour. Vous avez bien fait de ramener et échanger le pull, il arrive effectivement qu'un article d'une série soit défectueux suite aux diverses manipulations en magasin. Veuillez nous excuser pour cette gêne occasionnée.
Excellente journée,
Rémy d'Espace Mode
16 févr. 2024
Avis validé
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16 févr. 2024
Avis validé
L'accueil, les conseils et le professionnalisme du personnel.
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Réponse de Espace Mode
19 févr. 2024
Bonjour François,
Nous vous remercions pour votre évaluation 5 étoiles !
Bien cordialement,
Rémy d'Espace Mode
16 févr. 2024
Avis validé
Magasin pour toute la famille
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Réponse de Espace Mode
19 févr. 2024
Bonjour Françoise
Nous vous remercions pour votre évaluation 5 étoiles !
Bien cordialement,
Rémy d'Espace Mode
15 févr. 2024
Avis validé
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14 févr. 2024
Avis validé
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13 févr. 2024
Avis validé
La livraison a pris trop de temps. le suivi n est pas top surtout lorsque le paquet n arrive pas
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Réponse de Espace Mode
13 févr. 2024
Bonjour Denise,
Nous vous remercions pour votre évaluation. Désolé pour ce délai de livraison plus long que d'habitude. En période de soldes, le volume de commandes est supérieur au volume habituel. Cela nécessite parfois plus de temps de préparation de notre côté.
Au niveau du suivi, dès que tout est prêt de notre côté, vous recevez un e-mail de tracking d'expédition, ce qui vous permet de garder un œil sur votre paquet. Nous restons joignables par téléphone au +32(0)87 30 60 29 ou par mail à eshop@espacemode.be
Bien cordialement,
Rémy d'Espace Mode
13 févr. 2024
Avis validé
Parfait
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