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Espace Mode
Avis:

502 avis au cours des 12 derniers mois2 628 avis au total  

4,67
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

11 oct. 2023
 Avis validé
Commande livrée dans la semaine comme annoncé, mais non respect du mode de livraison. C'est la deuxième fois que je demande que le colis soit livré à mon adresse (adresse de livraison et de facturation identiques dans le mail espace mode) et, en lieu et place, la poste dépose le colis au bureau de poste (adresse annoncée dans le mail de la poste non conforme par rapport à la demande sur le site d'espace mode).

l'avis le plus négatif

8 mai 2023
 Avis validé
J’ai commandé des articles qui ont été livrés chez moi. Les articles n’étaient pas emballés et étaient comme ça dans la boîte, un foulllis. Pas très agréable à recevoir. De plus, il y avait des blouses en matière fluide assez fragile qui auraient pu être endommagés par les étiquettes ou attaches des autres vêtements. J’ai déjà commandé en ligne et je recevais mes articles bien emballés et le tout bien emballé dans un papier. Les vêtements ne voyageaient pas dans la boîte. Par chance, mes vêtements ne sont pas endommagés mais j’hésiterais par la suite de commander de cette façon. Pourtant je suis une bonne cliente de votre magasin de Erpent.
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Avis pour Espace Mode

4 févr. 2024
 Avis validé
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11 janv. 2024
 Avis validé
Colis livré à temps, service client plus facile grâce à la commande sur le site.
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Réponse de Espace Mode
12 janv. 2024
Bonjour Patricia, Nous vous remercions pour votre évaluation 4 étoiles ! C'est un plaisir de lire votre retour sur expérience. Bien cordialement, Rémy d'Espace Mode
9 janv. 2024
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Seul site ayant le produit que je cherchais
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24 janv. 2024
 Avis validé

Retard de livraison sinon tres

Retard de livraison sinon très bien
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Réponse de Espace Mode
5 févr. 2024
Bonjour Lahouari, Nous vous remercions pour votre évaluation 4 étoiles. Désolé pour ce délai de livraison plus long que d'habitude. En période de soldes, le volume de commandes est largement supérieur au volume habituel. Cela nécessite parfois plus de temps de préparation de notre côté. Bien cordialement, Rémy d'Espace Mode
28 janv. 2024
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Beaux vêtements et pas trop chers
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20 janv. 2024
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Vendeuses compétentes
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LH
Luc H.
Wilrijk
14 janv. 2024
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Tout c'est bien passé
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28 janv. 2024
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Toujours content
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15 janv. 2024
 Avis validé
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14 janv. 2024
 Avis validé
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2 janv. 2024
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11 oct. 2023
 Avis validé
Commande livrée dans la semaine comme annoncé, mais non respect du mode de livraison. C'est la deuxième fois que je demande que le colis soit livré à mon adresse (adresse de livraison et de facturation identiques dans le mail espace mode) et, en lieu et place, la poste dépose le colis au bureau de poste (adresse annoncée dans le mail de la poste non conforme par rapport à la demande sur le site d'espace mode).
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Réponse de Espace Mode
12 oct. 2023
Bonjour Damien, Nous vous remercions pour votre évaluation 4 étoiles. Nous prenons bonne note de votre remarque. La livraison est bien considérée comme livraison à domicile selon notre système, Bpost aurait dû vous la livrer de cette même manière. Il est possible que le livreur ait choisi de remettre votre colis à un point d'enlèvement en cas d'absence selon vos préférences de livraison. Si c'était le cas, nous vous invitons à vérifier les paramètres de préférence dans votre application ou via les mails Bpost. Passez une excellente journée, Rémy d'Espace Mode
20 sept. 2023
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Satisfaction services, mais attention qualité tissu

Particulièrement satisfaite de: Fonctionnement webshop Possibilité de réservation et essayage au magasin !! Choix de livraison et de facturation Un petit bémol, la fragilité de certains tissus Signe Nature. Un vêtement doit pouvoir être porté, plus dune fois, sans dommage.
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Réponse de Espace Mode
21 sept. 2023
Bonjour Martine, Nous vous remercions pour votre évaluation détaillée ! C'est un plaisir de lire votre retour sur expérience. Nous allons remonter l'information à l'équipe Signe Nature. Merci d'avoir pris le temps de l'écrire. Passez une excellente journée, Rémy d'Espace Mode
7 déc. 2023
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Satisfaction

Vérifier que les données reprises sur le site Internet soient à jour, afin d'éviter les erreurs relatives aux tailles ou au type de coupe (slim fit, regular fit...). A part cela, Espace Mode me ravit par la qualité des produits et du service.
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Réponse de Espace Mode
7 déc. 2023
Bonjour Jean, Nous vous remercions pour votre évaluation 4 étoiles ! Nous prenons bonne note de votre retour. Effectivement, nous avons quelques soucis de synchronisation dernièrement sur le site internet, merci de l'avoir signalé. Notre équipe technique a résolu le problème. Passez une excellente journée, Rémy d'Espace Mode
VA
6 mai 2023
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Emballage: peut mieux faire. En effet l’emballage était abîmé et laissait apparaître le vêtement qui n’était pas protégé. Heureusement il n’était pas abîmé ni sali. Un double emballage serait la solution pour éviter ce genre de désagrément.
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Réponse de Espace Mode
9 mai 2023
Bonjour, Nous prenons bonne note de votre retour et celui-ci sera directement communiqué à notre équipe de préparation des commandes. Nous ferons en sorte qu'à l'avenir, ce problème ne se reproduise pas. Cordialement, Jérôme d'Espace Mode
13 déc. 2023
 Avis validé

Je recommande.

Commande passée, le lendemain mail pour me dire que l article est finalement épuisé. Le remboursement a eu lieu les jours suivants. Donc, passée la déception de ne pas avoir l article, le site a été rapide et efficace.
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Réponse de Espace Mode
14 déc. 2023
Bonjour Estelle, Merci pour votre retour. Nous avons effectivement rencontré des problèmes de synchronisation de stock entre les magasins et le site en ligne. Ces problèmes sont à présent corrigés. Veuillez nous excuser à nouveau pour ce désagrément. Passez une excellente journée, Rémy d'Espace Mode
7 oct. 2023
 Avis validé

service impeccable

Vendeuses très agréables et à l'écoute du client. Honnêtes , ne poussent pas à l'achat d'un vêtement qui ne convient pas parfaitement..
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Réponse de Espace Mode
9 oct. 2023
Bonjour, Merci pour votre retour concernant votre commande Espace Mode. Au plaisir de pouvoir vous resservir un jour, Cordialement, Jérôme d'Espace Mode
31 mai 2023
 Avis validé

Bien, mais loin pour nous.

Le choix, la qualité, l’organisation et la sympathie du personnel. Vous devriez étendre votre activité à toute la Wallonie.
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Réponse de Espace Mode
31 mai 2023
Bonjour Eddy, Nous vous remercions pour votre évaluation 4 étoiles ! C'est un plaisir de lire votre retour sur expérience. L'ouverture de prochains magasins est à venir dans les prochaines années...🤪 Passez une excellente journée, Rémy d'Espace Mode
4 oct. 2023
 Avis validé
Personnel très qualifié et très agréable et motivée. En tout cas pour ma part le magasin de Malmedy est à recommander.
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Réponse de Espace Mode
5 oct. 2023
Bonjour Christian, Nous vous remercions pour votre évaluation 4 étoiles ! C'est un plaisir de lire votre retour sur expérience. Merci d'avoir pris le temps de l'écrire. Passez une excellente journée, Rémy d'Espace Mode
31 mai 2023
 Avis validé
LIVRAISON RAPIDE . JUSTE UNE MEILLEURE INFORMATION SUR LES TAILLES SELON LES MARQUES ET LES CORRESPONDANCES FRANCAISES
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Réponse de Espace Mode
1 juin 2023
Bonjour Dominique, Nous vous remercions pour votre évaluation 4 étoiles ! C'est un plaisir de lire votre retour sur expérience. Merci pour votre remarque, nous allons revoir notre guide des tailles prochainement ! Passez une excellente journée, Rémy d'Espace Mode