Commande livrée dans la semaine comme annoncé, mais non respect du mode de livraison.
C'est la deuxième fois que je demande que le colis soit livré à mon adresse (adresse de livraison et de facturation identiques dans le mail espace mode) et, en lieu et place, la poste dépose le colis au bureau de poste (adresse annoncée dans le mail de la poste non conforme par rapport à la demande sur le site d'espace mode).
J’ai commandé des articles qui ont été livrés chez moi.
Les articles n’étaient pas emballés et étaient comme ça dans la boîte, un foulllis.
Pas très agréable à recevoir. De plus, il y avait des blouses en matière fluide assez fragile qui auraient pu être endommagés par les étiquettes ou attaches des autres vêtements.
J’ai déjà commandé en ligne et je recevais mes articles bien emballés et le tout bien emballé dans un papier.
Les vêtements ne voyageaient pas dans la boîte.
Par chance, mes vêtements ne sont pas endommagés mais j’hésiterais par la suite de commander de cette façon.
Pourtant je suis une bonne cliente de votre magasin de Erpent.
La gentillesse du personnel et la connaissance des différents produits du magasin est un atout majeur.
La partie vêtements de femmes n est pas toujours très lisible des l entrée du magasin.
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Réponse de Espace Mode
13 mars 2024
Bonjour Sabine,
Nous vous remercions pour votre évaluation 4 étoiles !
Merci d'avoir pris le temps de l'écrire, votre remarque est bien notée.
Excellente journée,
Rémy d'Espace Mode
14 mars 2024
Avis validé
Au Top !
Tout a toujours été impeccable et lorsque je devais retourner un ou plusieurs articles, j'ai pu obtenir mon remboursement très rapidement ! Magasin et site web qui ne m'ont jamais déçue.
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Réponse de Espace Mode
18 mars 2024
Bonjour Sandy,
Nous vous remercions pour votre évaluation 5 étoiles !
Merci d'avoir pris le temps de l'écrire. Nous sommes contents de voir que notre service en ligne vous satisfait.
Excellente journée,
Rémy d'Espace Mode
8 mars 2024
Avis validé
Avis magasin Espace Mode
-magasin bien agencé, agréable.
-choix de marques.
-vêtements de qualité à prix abordable grâce aux offres fréquentes.
-personnel sympathique et compétent.
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Réponse de Espace Mode
11 mars 2024
Bonjour Valentine,
Nous vous remercions pour votre évaluation 5 étoiles !
Merci d'avoir pris le temps de l'écrire.
Excellente journée,
Rémy d'Espace Mode
20 mars 2024
Avis validé
Sur le site ce serait bien de voir les vêtements portés de dos également et de bien indiquer la longueur pour les pantalons sinon site top
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Réponse de Espace Mode
20 mars 2024
Bonjour Corinne,
Merci pour votre retour. Nous en prenons bonne note. Effectivement, tous nos articles ne disposent pas d'une photo porté de dos. Nous essayons d'en faire un maximum, il arrive parfois que le fournisseur ne nous en mette pas à disposition. Nous allons rester vigilants.
Excellente journée,
Rémy d'Espace Mode
Je suis toujours contente. J'aime beaucoup le choix et les coloris des articles. Tout est donc très bien.
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Réponse de Espace Mode
21 mars 2024
Bonjour Beatrice,
Nous vous remercions pour votre évaluation 5 étoiles ! Merci d'avoir pris le temps de l'écrire.
Excellente journée,
Rémy d'Espace Mode
14 mars 2024
Avis validé
Envoi soigné et remboursement très rapide des articles renvoyés. Dommage que le retour soit payant.
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Réponse de Espace Mode
18 mars 2024
Bonjour Corinne,
Merci pour votre évaluation 4 étoiles ! Effectivement, les retours ne sont gratuits qu'en période hors solde. Vous pouvez également retourner gratuitement l'article en magasin dans un délai de 14 jours ouvrables peu importe le moment de l'année.
Bien cordialement,
Rémy d'Espace Mode
J’y trouve une marque que j’aime beaucoup et de temps en temps, elle est en promo et j’en profite.
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Réponse de Espace Mode
11 mars 2024
Bonjour Valérie,
Nous vous remercions pour votre évaluation 5 étoiles !
Merci d'avoir pris le temps de l'écrire.
Excellente journée,
Rémy d'Espace Mode
28 mars 2024
Avis validé
Qualite et choix des articles …
Qualite et choix des articles .Rapidité de l envoi des commandes .Qualité de l emballage.
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Réponse de Espace Mode
2 avr. 2024
Bonjour Corinne,
Nous vous remercions pour votre évaluation 5 étoiles ! Merci d'avoir pris le temps de l'écrire.
Excellente journée,
Rémy d'Espace Mode
1 avr. 2024
Avis validé
Rapidité lors de commande en ligne. Sympathique dans les magasins Malmedy ou Saint Georges
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Réponse de Espace Mode
2 avr. 2024
Bonjour Dorothée,
Nous vous remercions pour votre évaluation 5 étoiles ! Merci d'avoir pris le temps de l'écrire.
Excellente journée,
Rémy d'Espace Mode
11 mars 2024
Avis validé
Le Personel est toujours très gentil et poli.
Et j’adore la collection Signé Nature.
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Réponse de Espace Mode
11 mars 2024
Bonjour Georgine,
Nous vous remercions pour votre évaluation 5 étoiles !
Nous sommes contents de lire que la collection Signe Nature vous plait.
Excellente journée,
Rémy d'Espace Mode
Vêtements de bonne qualité , conformes aux photos, livraison rapide et soignée
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31 mars 2024
Avis validé
Choix des modèles,vendeuse à l’ecoute ,possibilités de retenir pour essayer,
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Réponse de Espace Mode
2 avr. 2024
Bonjour Micheline,
Nous vous remercions pour votre évaluation 5 étoiles ! Merci d'avoir pris le temps de l'écrire.
Excellente journée,
Rémy d'Espace Mode
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.