Commande livrée dans la semaine comme annoncé, mais non respect du mode de livraison.
C'est la deuxième fois que je demande que le colis soit livré à mon adresse (adresse de livraison et de facturation identiques dans le mail espace mode) et, en lieu et place, la poste dépose le colis au bureau de poste (adresse annoncée dans le mail de la poste non conforme par rapport à la demande sur le site d'espace mode).
La dernière fois que j’ai commandé sur votre site, le vêtement n’est pas arrivé dans la bonne taille initialement commandée. S’il est vrai que l’erreur est humaine et qu’elle a été réparée (la taille que je voulais, était disponible en boutique), un geste commercial (comme un bon de réduction sur un prochain achat) aurait été le bienvenu.
L'accueil et les conseils reçus en magasin et le sérieux des commandes en ligne
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Réponse de Espace Mode
26 avr. 2024
Bonjour Patricia,
Toute notre équipe vous remercie pour votre super avis ! Nous sommes contents de voir que votre expérience en ligne s'est bien déroulée. Merci d'avoir pris le temps de l'écrire.
Excellente journée,
Rémy d'Espace Mode
Rapidité d envoi , pas d erreur de vetement ni d imperfections
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Réponse de Espace Mode
25 avr. 2024
Bonjour Françoise,
Toute notre équipe vous remercie pour votre super avis ! Nous sommes contents de voir que votre expérience en ligne s'est bien déroulée. Merci d'avoir pris le temps de l'écrire.
Excellente journée,
Rémy d'Espace Mode
Très bien. Mais un emballage individuel du vêtement serait bien. En effet veste directement dans le papier kraft d expédition
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Réponse de Espace Mode
22 avr. 2024
Bonjour Christine,
Merci pour votre évaluation 5 étoiles ! Nous prenons bonne note de votre conseil, nous essayons d'éviter la surconsommation d'emballages ou de tout autre élément qui aurait un impact écologique et logistique. C'est également la raison pour laquelle nous sommes passés à des emballages papier. Si vous constatez le moindre défaut, n'hésitez pas à nous renvoyer la pièce.
Bien cordialement,
Rémy d'Espace Mode
Vlotte en correcte service. Vraag per mail vlot beantwoord.
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15 avr. 2024
Avis validé
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14 avr. 2024
Avis validé
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14 avr. 2024
Avis validé
Article reçu conforme au descriptif du site, livraison très rapide, parfait !!
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Réponse de Espace Mode
15 avr. 2024
Bonjour Anne,
Toute notre équipe vous remercie pour votre super avis ! Nous sommes contents de voir que votre expérience en ligne s'est bien déroulée. Merci d'avoir pris le temps de l'écrire.
Excellente journée,
Rémy d'Espace Mode
Une découverte pour nous mais parfait tant pour les commandes en ligne que pour l'accueil des vendeuses à St Georges, à l'écoute et très professionnelles
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Réponse de Espace Mode
8 avr. 2024
Bonjour Patricia,
Nous vous remercions pour votre super évaluation 5 étoiles ! Merci d'avoir pris le temps de l'écrire.
Excellente journée,
Rémy d'Espace Mode
7 avr. 2024
Avis validé
Article livré a la date et au lieu prévu . Article etat parfait comme attendu.
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Réponse de Espace Mode
8 avr. 2024
Bonjour Sandrine,
Nous vous remercions pour votre évaluation 5 étoiles ! Merci d'avoir pris le temps de l'écrire.
Excellente journée,
Rémy d'Espace Mode
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.