Certificat pour myluminette.com

No. X5CFE61C0E26F14D751206ABEDADF025D
 

Certifiée depuis
07.01.2016
Valable jusqu'au
06.01.2020
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
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Avis clients pour myluminette.com



Bien

3.98/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 59 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, myluminette.com a déjà collecté 106 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
10.10.2018
Date de la commande
01.10.2018
10.10.2018
Un jour de retard par rapport à la date de livraison prévue, mais reçu toutes informations utiles à ce sujet.
Marchandise parfaitement conforme.
5.00
Très bien

Date de publication
08.10.2018
Date de la commande
24.09.2018
08.10.2018
La qualité des Luminettes II (le port de recharge notamment, le plastique) semble assez légère.
4.00
Bien

Date de publication
02.10.2018
Date de la commande
24.09.2018
02.10.2018
Produit très bien ,livraison un peu longue et service client inexistant et injoignable
3.33
Moyen

Réponse de myluminette.com : 03.10.2018
Bonjour Florence, Je suis navré de lire que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison et avec notre service client. Nous ne retrouvons aucune trace de communication avec notre service client. Si il s'agit d'un contact par téléphone, Angélique, notre assistante (qui existe bien) répond du lundi au vendredi de 09h00 à 13h00 et de 14h00 à 17h30. N'hésitez pas à nous contacter

Date de publication
23.08.2018
Date de la commande
09.08.2018
23.08.2018
I always think you can judge a company on what happens when there is a mistake, which always happen in life. When the wrong nose clips were sent in error I was immediately posted the correct ones which arrived 2 days later. I wish all companies dealt with problems like this.
5.00
Très bien

Date de publication
24.04.2018
Date de la commande
27.03.2018
24.04.2018
Très bien
5.00
Très bien

Date de publication
06.04.2018
Date de la commande
23.03.2018
06.04.2018
Livraison GLS mal organisée
4.00
Bien

Date de publication
23.03.2018
Date de la commande
14.03.2018
23.03.2018
Un peu tôt pour juger de l'efficacité du produit, même si suite aux premiers jours j'ai l'impression d'une amélioration sur mon cycle de sommeil. Par contre vu l'état de la boîte et les cheveux présent dans l'étui à lunettes je doute que le produit soit vraiment neuf (et pas recyclé suite aux périodes d'essais). Un peu déçu également de la qualité un peu légère des lunettes malgré le prix élevé.
3.00
Moyen

Date de publication
01.03.2018
Date de la commande
15.02.2018
01.03.2018
Tout était parfait
5.00
Très bien

Date de publication
26.02.2018
Date de la commande
12.02.2018
26.02.2018
tres satisqfait
5.00
Très bien

Date de publication
26.02.2018
Date de la commande
03.02.2018
26.02.2018
Très simpled'utilisation- pas d'inconfort pour le port de 20 à 30 min.chaque matin -.Je pense qu'il serait bien préférable de l'utiliser dès que la grisaille se met en place à l'automne avant que ne soit installé l'état dépressif saisonnierCar il est difficile de se débarrasser de ce blues hivernal Néanmoins ,j'y crois et j'agirai beaucoup plus tôt l'année prochaine ---Merci --
5.00
Très bien

Date de publication
19.02.2018
Date de la commande
03.02.2018
19.02.2018
Entièrement satisfaite de la livraison, délais correct, et rien à dire sur le service après vente car je n en ai pas eu besoin.
4.33
Bien

Date de publication
19.02.2018
Date de la commande
12.02.2018
19.02.2018
Still havent received it
1.00
Nul

Date de publication
12.02.2018
Date de la commande
02.02.2018
12.02.2018
J'ai commandé il y a deux semaine et j'ai rien reçu ?????
1.00
Nul

Réponse de myluminette.com : 13.02.2018
Bonjour, votre commande a été livrée aujourd'hui selon le numéro de suivi. La livraison a eu du retard en raison des intempéries neigeuses sur la France. Nous vous prions d'excuser ce retard indépendant de notre volonté.

Date de publication
12.02.2018
Date de la commande
27.01.2018
12.02.2018
Tout va bien.
5.00
Très bien

Date de publication
10.02.2018
Date de la commande
02.02.2018
10.02.2018
Service impeccable et produit conforme
5.00
Très bien

Date de publication
09.02.2018
Date de la commande
25.01.2018
09.02.2018
les luminettes ne marchen pas.
1.00
Nul

Date de publication
02.02.2018
Date de la commande
18.01.2018
02.02.2018
La qualité des matériaux laisse à désirer mais la conception est bien et fonctionne
4.00
Bien

Date de publication
21.01.2018
Date de la commande
07.01.2018
21.01.2018
correspond a ce que j'attendais
4.67
Très bien

Date de publication
20.01.2018
Date de la commande
12.01.2018
20.01.2018
Livré ultra rapidement, à voir pendant l'essai d'un mois pour l'utilité.
5.00
Très bien

myluminette.com avis clients

myluminette.com

Lunettes de luminothérapie

myluminette.com a été certifié le 07.01.2016 par Trusted Shops.

La Luminette est la première lampe de luminothérapie sous forme de lunettes. En les portant 20 minutes par jour, vous pourrez retrouvez votre énergie et améliorer durablement vos rythmes de sommeil. Prouvée cliniquement et certifiée selon la réglementation médicale européenne, plus de 40 000 utilisateurs portent chaque matin la Luminette. Pour profitez dès demain des bienfaits de la luminothérapie portable, commandez un mois d'essai pour 39 € sur le site.

Contact
Rue le Marais, 12a
4530 Villers-le-Bouillet
Belgique
Tel: +32 (0) 4 369 48 36
+33 (0) 1 79 97 40 69 (FR)
info@lucimed.com
myluminette.com
Vendeur
Lucimed SA
Rue le Marais, 12a
4530 Villers-le-Bouillet
Belgique
Représentant légal
Eric Delloye
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Les avis clients publiés par Trusted Shops sont tous des avis clients vérifiés et validés à la suite des procédures de contrôle mises en place par Trusted Shops.

Le système d'avis clients Trusted Shops a obtenu, en 2014, la certification AFNOR norme « NF Z74-501 Avis en ligne de consommateurs » garantissant une collecte, une modération et une publication des avis clients respectant les principes de transparence et de fiabilité.

Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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