Résumé des avis
La majorité des clients mettent en avant l’amabilité, la gentillesse et le sourire du personnel, soulignant un accueil chaleureux et personnalisé. Le professionnalisme, la compétence de l’équipe et la qualité des conseils reçus sont également très appréciés, facilitant le choix des produits. Les clients saluent la disponibilité du personnel, ainsi que le vaste choix de chaussures et d’articles bien présentés, ce qui contribue à rendre leur expérience en magasin agréable. Les avis sont mitigés concernant les prix, certains clients les trouvant corrects ou profitant des promotions, tandis que d’autres estiment les tarifs trop élevés ou critiquent la politique de soldes. Quelques clients expriment aussi leur insatisfaction vis-à-vis de la politique de remboursement, de la gestion des promotions ou de l’organisation en magasin.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisLUXUS ARLON
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J'étais à la recherche d'un chausse pieds et n'en trouvais nul part. Etant à ARLON chez ma Maman, j'ai eu l'inspiration d'aller dans votre magasin. J'ai trouvé l'objet, proposé par votre Personnel. Grand merci aux Dames, à qui je me suis adressé, pour leurs gentillesses, accueil, et suite donnée à ma demande. Ne changez rien, tout est impeccable . Michel GANY de NAMUR - JAMBES.
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Les cabines d’essayage sont trop petites et pas pratiques. Quand vous avez accroché les vêtements au seul crochet situé à côté du miroir, il reste 20 cm pour vous regarder. La banquette est toutefois agréable.
Les cris et pleurs des enfants au coin jeu pour petits sont désagréables pour tous les clients. On se croirait au Quick près de l’espace jeux à bulles pour enfants. Je plains les vendeuses qui doivent supporter cela tte la journée.
Il est dommage de devoir payer à l’avance un article que vous n’avez pas dans la taille recherchée pour pouvoir le faire venir en magasin. À cause de cela je n’ai pas commandé une paire de chaussures ds ma pointure.
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Choix ok, accueil à améliorer
Le choix en matière de chaussures est intéressant. Le module de jeux pour enfants en bien pensé, même si y placer une télé peut faire débat. Bémol sur les prix qui sont quand même dans une tranche haute. J'espère que la qualité suivra. Personnel pas super pro-actif. Même un bonjour quand on rentre dans le magasin est compliqué. Les interactions se limitent à la proposition de matériel d'entretien et au règlement de la facture.
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Vendeuse très serviable
J'ai très difficile à me chaussée du a de nouvelle semelle orthopédique mais la dame qui c'est occuper de moi à été d'une patience et d'un professionnalisme parfait. Près de 45 min avec moi et à chercher à ranger rouvrir d'autre boîte et bien j'ai été très satisfaite car grâce à cette dame j'ai trouver chaussure à mon pied .
Tous simplement merci
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Service client
Très bien reçue, personnel aimable et à l'écoute du client. Très souriant et tjrs prêt à satisfaire les besoins et envies des clients. Bref, magasin et services au top. J'y retournerai sans aucun doute comme d'habitude.
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L'amabilité et le service des vendeuses. Elles accueillent les clients toujours avec le sourire.
Le choix dans les divers types de chaussures hommes/femmes est très satisfaisant.
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J'apprécie de pouvoir librement essayer mes chaussures tout en ayant l'opportunité de demander conseil. Les vendeuses ne m'ont pas pressée alors que l'heure de fermeture approchait...
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Le magasin d'arlon est pour moi le meilleur de la province du Luxembourg. Le personnel est toujours très attentif et agréable. Le magasin est bien rangé et attractif. Et cette délicieuse odeur, propre à ce magasin 😍. Je suis une cliente conquise.
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- Vendeuses sympathiques,
- magasin bien rangé malgré que certains clients ne soient pas très précautionneux avec la marchandise
- grand choix de chaussures
- distributeur de boissons chaudes et fauteuils pour faire attendre les maris impatients ;)
Que demander de plus !
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Appréciable :
Personnel adorable et bons conseils
Belles promotions cet été
Appréciable : 10euros de réduction à partir de septembre sur la nouvelle collection
Suggestions : lisibilité des marques par rayon, diversité dans les modèles éventuellement.
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Je cherchais des chaussures pour un mariage, ce qui est difficile pour moi car je porte des semelles orthopédiques. Il faut donc que je trouve des chaussures qui soutiennent bien le pied. Avec l’aide de la vendeuse extrêmement gentille, j’ai trouvé chaussures à mon pied 😉
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Vendeuses très polies , magasin aéré malgré la présence des articles soldés et l’aménagement pour la présentation des nouveautés.
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Conseils et sympathir
L'attention et les conseils prodigués par la responsable du magasin
La disponibilité et la gentillesse du personnel
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Le choix de chaussures, la façon dont elles sont présentées par catégorie , ce qui est plus facile pour faire un choix, l’accueil dès notre entrée, magasin vraiment agréable, lumineux et aéré!
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1) lors du paiement nous avons dû attendre qqs minutes pour qu'une personne se présente en caisse.
2) Une fois arrivée en caisse nous avons eu l'impression de déranger cette personne qui en plus n'était pas trop sympa.
3) le niveau des soldes est relativement faible comparé à d'autres enseignes concurrentes
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Disponibilité d'une vendeuse pour achat chaussures pour un bébé de 2 ans et très serviable et aimable
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Nouvel achat
Il y a pas mal de chaussures de marque à prix soldés, ce qui est très bien pour le portefeuille 😊 Personnel très aimable.
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Super service client : j’ai demandé où se trouvait une chaussure Timberland que je n’ai finalement pas achetée : c’est pour mon fils qui n’était pas avec nous et la chaussure coûte 230 euros : je ne voulais pas acheter sans qu’il l’essaye au préalable. La vendeuse est restée super gentille et serviable malgré que je peux bien imaginer sa déception.
Donc super service client, merci beaucoup !
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Bon personnel
Seul petit bémol : je viens chaque fois que c est possible le dimanche matin et il n y a pas assez de personnel
Merci
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Accueil chaleureux et très professionnel à Arlon !
Vendeuse très disponible et de très bon conseil ! Possibilité d'essayer
Je suis aller chez Luxus pour la marque GEOX, le prix était correct.
Je suis très satisfait !
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Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
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