Résumé des avis
Les clients apprécient tout particulièrement l'accueil chaleureux et souriant du personnel, ainsi que leur gentillesse, amabilité et disponibilité tout au long de la visite. Les conseils personnalisés et adaptés sont jugés très utiles, et le large choix de chaussures et de tailles, bien présenté, contribue à une expérience positive. L’agencement soigné, la propreté et l’attractivité du magasin sont également des points forts fréquemment mentionnés. La qualité des produits, notamment des chaussures, est reconnue et contribue à la satisfaction générale. Toutefois, certains clients regrettent le manque de certaines pointures disponibles et expriment parfois des réserves ou des déceptions concernant la qualité des produits.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisLUXUS ARLON
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Insatisfaite d'une paire de sandalettes enfant
De manière générale je suis satisfaite, mais j'ai été vraiment très déçue l'avant dernière fois quand j'ai acheté des sandalettes été pour ma fille de 7 ans. Les talons se sont usés très rapidement. C'était une matière légèrement "molle", blanche et qui n'a pas tenue longtemps. Elles m'avaient pourtant coûté 100€! A ce prix-là je m'attends à avoir de la qualité. Ce qui me paraît normal. Afin de ne pas racheter une paire neuve, j'ai été refaire les 2 talons chez un cordonnier, ce qui m'a valu 20€ de plus. Celui-ci m'a confirmé que ce n'était pas une matière très résistante. Au final, de simples sandalettes enfant pour l'été m'auront coûté 120€ 😕
Réponse de LUXUS ARLON
Nous sommes désolés d’apprendre l’usure rapide de ces sandalettes et comprenons votre déception au regard de leur prix. Le coût supplémentaire de la réparation rend cette expérience d’autant plus regrettable.
À chaque saison ses envies ! Voici notre collection automne-hiver 2026 pour imaginer vos prochains looks : https://shop.maniet.be/fr/automne-hiver
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J'étais à la recherche d'un chausse pieds et n'en trouvais nul part. Etant à ARLON chez ma Maman, j'ai eu l'inspiration d'aller dans votre magasin. J'ai trouvé l'objet, proposé par votre Personnel. Grand merci aux Dames, à qui je me suis adressé, pour leurs gentillesses, accueil, et suite donnée à ma demande. Ne changez rien, tout est impeccable . Michel GANY de NAMUR - JAMBES.
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Félicitations à l’équipe d’Arlon
Le personnel est accueillant, souriant et disponible pour être au service de la clientèle.
Les rayon sont très bien agencés, rangés et le magasin est toujours propre.
Un grand Merci à toute l’équipe d’Arlon pour leur travail.
Réponse de LUXUS ARLON
Merci beaucoup pour vos félicitations ! Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe d’Arlon, ainsi que l’agencement et la propreté du magasin, vous aient donné satisfaction.
Une nouvelle saison, de nouvelles envies de chaussures ! Faites le plein d’inspiration avec notre collection automne-hiver 2026 : https://shop.maniet.be/fr/automne-hiver
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Les cabines d’essayage sont trop petites et pas pratiques. Quand vous avez accroché les vêtements au seul crochet situé à côté du miroir, il reste 20 cm pour vous regarder. La banquette est toutefois agréable.
Les cris et pleurs des enfants au coin jeu pour petits sont désagréables pour tous les clients. On se croirait au Quick près de l’espace jeux à bulles pour enfants. Je plains les vendeuses qui doivent supporter cela tte la journée.
Il est dommage de devoir payer à l’avance un article que vous n’avez pas dans la taille recherchée pour pouvoir le faire venir en magasin. À cause de cela je n’ai pas commandé une paire de chaussures ds ma pointure.
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Choix ok, accueil à améliorer
Le choix en matière de chaussures est intéressant. Le module de jeux pour enfants en bien pensé, même si y placer une télé peut faire débat. Bémol sur les prix qui sont quand même dans une tranche haute. J'espère que la qualité suivra. Personnel pas super pro-actif. Même un bonjour quand on rentre dans le magasin est compliqué. Les interactions se limitent à la proposition de matériel d'entretien et au règlement de la facture.
Réponse de LUXUS ARLON
Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux que le choix vous ait plu, et regrettons que l’accueil et l’accompagnement n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Afin de nous permettre d’examiner votre demande, nous vous invitons à utiliser le formulaire de contact si vous ne nous avez pas encore écrit : https://maniet.zendesk.com/hc/fr-be/requests/new
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Vendeuse très serviable
J'ai très difficile à me chaussée du a de nouvelle semelle orthopédique mais la dame qui c'est occuper de moi à été d'une patience et d'un professionnalisme parfait. Près de 45 min avec moi et à chercher à ranger rouvrir d'autre boîte et bien j'ai été très satisfaite car grâce à cette dame j'ai trouver chaussure à mon pied .
Tous simplement merci
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Service client
Très bien reçue, personnel aimable et à l'écoute du client. Très souriant et tjrs prêt à satisfaire les besoins et envies des clients. Bref, magasin et services au top. J'y retournerai sans aucun doute comme d'habitude.
Réponse de LUXUS ARLON
Merci pour votre fidélité et ce très bel avis. Nous sommes ravis que l’accueil, l’écoute et la disponibilité de notre équipe vous donnent envie de revenir.
Saviez-vous que Maniet-Luxus s’engage pour un monde meilleur et un environnement mieux respecté ? Découvrez nos actions et nos objectifs : https://shop.maniet.be/fr/notre-engagement-societal
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Personnel disponible et accueillant
Personnel toujours disponible pour conseiller et aider les clients dans leurs choix et toujours avec le sourire 😃
Réponse de LUXUS ARLON
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que la disponibilité, les conseils et le sourire de notre personnel aient contribué à votre satisfaction.
Prêt à faire un pas vers la nouvelle saison ? Notre collection automne-hiver 2026 vous attend : https://shop.maniet.be/fr/automne-hiver
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L'amabilité et le service des vendeuses. Elles accueillent les clients toujours avec le sourire.
Le choix dans les divers types de chaussures hommes/femmes est très satisfaisant.
Réponse de LUXUS ARLON
Merci pour votre avis enthousiaste. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’amabilité et le service de nos vendeuses, ainsi que la diversité du choix proposé.
La bonne pointure, le bon chaussant, le bon modèle : nos équipes sont là pour vous accompagner dans votre choix. Retrouvez-nous ici : https://shop.maniet.be/fr/magasins-chaussures-maniet-luxus
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Le personnel est accueillant et se tient à la disposition du client quand il en a besoin et le guide dans le choix de son achat .
Réponse de LUXUS ARLON
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil, la disponibilité et les conseils de notre personnel.
L’automne-hiver 2026 se découvre aussi à vos pieds ! Explorez la nouvelle collection et repérez vos favoris : https://shop.maniet.be/fr/automne-hiver
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J'apprécie de pouvoir librement essayer mes chaussures tout en ayant l'opportunité de demander conseil. Les vendeuses ne m'ont pas pressée alors que l'heure de fermeture approchait...
Réponse de LUXUS ARLON
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la liberté d’essayer, la possibilité de demander conseil et la disponibilité de nos vendeuses.
Prolongez le plaisir de la découverte avec les nouveautés automne-hiver 2026 de Maniet-Luxus : https://shop.maniet.be/fr/automne-hiver
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Le magasin d'arlon est pour moi le meilleur de la province du Luxembourg. Le personnel est toujours très attentif et agréable. Le magasin est bien rangé et attractif. Et cette délicieuse odeur, propre à ce magasin 😍. Je suis une cliente conquise.
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Toujours contente de mes achats et bien reçue.moins de parfum d’ambiance car je suis allergique.
Réponse de LUXUS ARLON
Merci pour votre fidélité et votre retour positif. Nous prenons également bonne note de votre sensibilité au parfum d’ambiance.
Au-delà des chaussures, nous souhaitons partager avec vous les projets qui nous tiennent à cœur. Découvrez notre démarche sociétale et environnementale : https://shop.maniet.be/fr/notre-engagement-societal
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- Vendeuses sympathiques,
- magasin bien rangé malgré que certains clients ne soient pas très précautionneux avec la marchandise
- grand choix de chaussures
- distributeur de boissons chaudes et fauteuils pour faire attendre les maris impatients ;)
Que demander de plus !
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Appréciable :
Personnel adorable et bons conseils
Belles promotions cet été
Appréciable : 10euros de réduction à partir de septembre sur la nouvelle collection
Suggestions : lisibilité des marques par rayon, diversité dans les modèles éventuellement.
Réponse de LUXUS ARLON
Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre équipe, nos conseils et nos promotions. Nous prenons également bonne note de vos suggestions concernant la lisibilité des marques et la diversité des modèles.
Et pour la suite ? Découvrez ce que Maniet-Luxus vous propose pour accompagner vos prochaines envies de chaussures : https://shop.maniet.be/fr/avantages-maniet-luxus
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Grand choix de chaussures de marque et de qualité, personnel serviable et sympathique
Réponse de LUXUS ARLON
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le choix de chaussures de marque et de qualité, ainsi que la disponibilité de notre personnel.
On vous souhaite de belles découvertes pour cette nouvelle saison. Pour commencer, rendez-vous dans notre collection automne-hiver 2026 : https://shop.maniet.be/fr/automne-hiver
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Professionnalisme et bons conseils.
Personnel accueillant et souriant!
Réponse de LUXUS ARLON
Merci pour ce retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le professionnalisme, les conseils et l’accueil souriant de notre équipe.
Une paire repérée, un essayage, un sourire… Nous vous souhaitons encore de beaux coups de cœur chez Maniet-Luxus ! Nos magasins : https://shop.maniet.be/fr/magasins-chaussures-maniet-luxus
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Super choix et disponibilités des pointures. Vendeuses toujours disponibles.
Réponse de LUXUS ARLON
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le choix, les disponibilités et la disponibilité de nos vendeuses.
Rien de tel qu’un essayage et un conseil pour affiner son choix ! Venez rencontrer nos équipes : https://shop.maniet.be/fr/magasins-chaussures-maniet-luxus
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Personnel sympa et les rayons sont bien rangés.
Parfois il manque des étiquettes sur habits
Réponse de LUXUS ARLON
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’amabilité de notre personnel et la bonne organisation des rayons. Nous prenons également en compte votre remarque concernant les étiquettes.
Faisons aussi un pas vers un avenir plus responsable. Pour en savoir plus sur les engagements de Maniet-Luxus, rendez-vous ici : https://shop.maniet.be/fr/notre-engagement-societal
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Je cherchais des chaussures pour un mariage, ce qui est difficile pour moi car je porte des semelles orthopédiques. Il faut donc que je trouve des chaussures qui soutiennent bien le pied. Avec l’aide de la vendeuse extrêmement gentille, j’ai trouvé chaussures à mon pied 😉
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
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