LUXUS ARLON

Avis:

J'aie particulièrement apprécié la gentillesse et les conseils du personnel

Je suis extrêmement déçue de cette expérience. J'ai acheté une paire de chaussures avec pastille jaune (réduction de 60% affichée en caisse). Et au moment de payer, la caissière m'a dit que les soldes étaient finies et que donc je devais payer le prix plein. Je suis restée interloquée! La pastille était toujours sur la boîte et l'affichage des réductions en caisse. La responsable est arrivée et m'a dit que c'était comme ça, que maintenant c'était les prix ronds et que si les pastilles et l'affiche étaient toujours là, c'est parce qu'ils étaient seulement en train de tirer les pastilles et d'afficher les prix ronds, qu'ils ne pouvaient pas aller plus vite! Je ne peux rien faire pour vous, soit vous prenez au prix plein, soit vous laisser... une paire de chaussures que j'ai du payer120 euros et qui selon les affichages était soldée à 60%. J'aurais du payer 48 euros. Où est le respect de l'affichage et du consommateur. Service très peu agréable pour la clientèle!! J'ai pris la paire de chaussure car j'en avais besoin pour partir en vacances demain! Mais je ne suis pas prête d'y retourner

Équipe souriante, accueillante. Très attentionnée aux souhaits du client. Félicitations tout les Luxus n’offrent pas cette qualité d’accueil

Toujours bien accueilli, avec le sourire, et à la caisse avec amabilité, ne changez rien 👍

Il est dommage que la gérante ne soit pas au courant des actions en cours dans son magasin !!!! Ayant acheté deux articles le 29/01 dons un sur commande (pour avoir ma pointure ) et l’autre mis de côté car je ne pouvais payer le 29/01 (car il n’y avait plus que deux paires des chaussures disponibles dans d’autres magasins. ) On m’a assuré que je bénéficierais de l’avantage de 10% supplémentaires au retrait de la commande et de l’article mis de côté ! Quelle ne fut pas ma surprise le 5 /02 de me faire dire lors du retrait de ma commande et de l’article mis de coté que ce dit article n’était pas soldé !! Il y avait bien une étiquette rose sur cette écharpe !!! J’en suis sûr ! La gérante présente n’a rien voulu entendre doutant même du fait de la promotion du 29 /01 avec 10% supplémentaires si achat 2 articles soldés !!! Comment une gérante ne connaît elle pas les promos en cours dans son magasin ????? Elle n’a rien voulu entendre comme si j’étais une menteuse !!! C’est bien dommage , je suis une cliente régulière du Luxus Arlon et je continuerai de l’être mais espère que ce genre d’incident n’arrivera plus ! J’ai agis en toute bonne foi et été choqué d’être prise pour une profiteuse ou menteuse !! Merci de votre lecture

Il n‘y a vraiment pas beaucoup de chaussures pointure 42 pour femmes En sortant de votre magasin je suis toujours frustré car j‘ai encore acheté des chaussures moches mais je ne veux peux pas mettre que des Adidas

Baskets Sun68 achetées prix 75 euros le mercredi 17 juin et retournés le vendredi 19 juin. Intactes, sont restées dans la boîte. La vendeuse a refusé un remboursement, uniquement un bon d'achat. J'ai expliqué que j'ai déjà perdu ou oublié des bons d'achats et je préfère un remboursement. Pourtant c'était refusé !

tout est bon pour moi, une chose, difficile à trouver un chausse pied ???

Vendeuse très bienveillante et prête à tout pour vous donner satisfaction. Elle m'a trouvé sur catalogue les chaussures que je voulais et me les a faites livrée à domicile et je les ai reçues 2 jours plus tard par la poste. Un grand merci à elle.

Votre personnel est très sympathique et serviable. C’est un plaisir de venir dans votre magasin.

tout était nickel. L accueil et les renseignements de la serveuse, son professionnalisme , sa gentillesse ....et bien sûr les chaussures que l on cherchait.Bravo et merci.

Joignable par téléphone Convivialité Professionnalisme Accueil

Les personnels sont très gentils et très professionnel sont prêts a vous aider dans notre choix

personnel aimable, vêtements et chaussures de qualité.

Tout, l’accueil, le choix, l’amabilité, les prix

Ouvert plus souvent surtout les dimanche ❤️❤️❤️❤️

La liberté de déambuler dans le magasin en sachant qu’il y a toujours quelqu’un pour m’aider

Nous avons été servit par une dame très gentille qui a prit du temps pour nous et qui nous a vraiment bien conseillé. Ce n est pas toujours le cas.

Une vendeuse a l'écoute et tres tres sympathique avec de bons conseils Merci a elle

Personnel très sympathique !!!! Choix très varié. Facilité d'accès et parking aisé.