fr.aboutyou.beAvis:
198 avis au cours des 12 derniers mois1 246 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
24 juil. 2023
Avis validé
Most of the dresses are very good. They arrived very fast and nicely packaged. They have a very easy return procedure and refund quickly
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l'avis le plus négatif
9 nov. 2023
Avis validé
J'ai acheté un sweatshirt décrit comme tel (100% polyester) mais en fait c'est un sweat POLAIRE, ce qui change surtout l'apparence, je l'ai gardé car il me convient pour cet hiver mais je trouve que cela aurait dû être mentionné, si je l'avais acheté au printemps je l'aurais retourné, le délai de livraison de 10 jours est assez long... Ce n'est que ma deuxième commande (la première était très satisfaisante), j'espère pouvoir mettre 5 lors de mon prochain achat.
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PQ
Philippe Q.
Wemmel
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Avis pour fr.aboutyou.be
OV
olivier v.
La louviere
17 juin 2023
Avis validé
améliorer service livraison ,bpost a mis 5 jours pour traiter et livrer ma commande beaucoup trop long
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Réponse de fr.aboutyou.be
22 juin 2023
Bonjour!
Nous sommes vraiment désolés pour le retard de votre commande. En raison d'un volume de commande important, il peut y avoir des retards dans nos livraisons. Ce n'est certainement pas notre standard et nous travaillons déjà à l'améliorer.
Nous vous invitons à contacter à nouveau notre service client pour leur expliquer la situation :
serviceclients@aboutyou.fr ou 0800 90 25 24
Ils vous répondront dans les plus brefs délais.
Merci de votre compréhension.
Bien à vous,
Votre team ABOUT YOU
13 juin 2023
Avis validé
Correspond à 💯 pour 100
Correspond à 💯 pour 💯
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13 juin 2023
Avis validé
Livraison bien plus longue que prévu;
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RV
ROBERTE V.
ENGHIEN
12 juin 2023
Avis validé
livraison rapide correcte, et prix intéressant
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10 juin 2023
Avis validé
La disponibilité des articles, les suggestions concernant la taille. Il se réfère aux commandes précédentes.
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8 juin 2023
Avis validé
Correct ,rapide.
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4 juin 2023
Avis validé
Expédition extrêmement lente et chaque colis est livré individuellement dans des boites de taille totalement disproportionnée. J'attends mon dernier colis mais ce sera ma dernière commande.
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Réponse de fr.aboutyou.be
13 juin 2023
Bonjour Geneviève,
Nous sommes désolés d'apprendre que notre service n'a pas satisfait votre attente.
En ce qui concerne le retard de livraison, il a malheureusement eu lieu en raison d'un volume de commande important. Ce n'est certainement pas notre standard et nous nous efforçons de l'améliorer.
Par ailleurs, il est également possible que vos commandes vous arrivent en plusieurs colis, cela peut être le cas lorsque plusieurs articles d'une même commande ne se trouvent pas dans le même entrepôt. Nous sommes actuellement en train de travailler sur l'optimisation de ce processus et nous espérons pouvoir limiter cette inconvenance au maximum à l'avenir.
Cordialement,
Votre team ABOUT YOU
2 juin 2023
Avis validé
Pour moi tout est OK
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31 mai 2023
Avis validé
envois séparés
Expédition lente, tout est envoyé séparément
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Réponse de fr.aboutyou.be
7 juin 2023
Bonjour!
Nous sommes vraiment désolés pour le retard de votre commande. En raison d'un volume de commande important, il peut y avoir des retards dans nos livraisons. Ce n'est certainement pas notre standard et nous travaillons déjà à l'améliorer.
Nous vous invitons à contacter à nouveau notre service client pour leur expliquer la situation :
serviceclients@aboutyou.fr ou 0800 90 25 24
Ils vous répondront dans les plus brefs délais.
Merci de votre compréhension.
Bien à vous,
Votre team ABOUT YOU"
27 mai 2023
Avis validé
TOP SERVICE
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25 mai 2023
Avis validé
Site , l'organisation le choix
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25 mai 2023
Avis validé
Clarté, rapidité, fiabilité
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21 mai 2023
Avis validé
Tout a été ok!
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20 mai 2023
Avis validé
J aime la rapidité de livraison la qualité
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20 mai 2023
Avis validé
Retour facile et remboursement rapide
L'article ne convenait pas, je l'ai renvoyé gratuitement et j'ai été très vite remboursée de tous les frais.
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18 mai 2023
Avis validé
Tout est top !! Beaux articles , commande facile, livraison rapide, emballage soigné !
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16 mai 2023
Avis validé
Commande et livraison rapide et très grande appréciation sur le mode de paiement sécurisé klarma
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