J'ai acheté un sweatshirt décrit comme tel (100% polyester) mais en fait c'est un sweat POLAIRE, ce qui change surtout l'apparence, je l'ai gardé car il me convient pour cet hiver mais je trouve que cela aurait dû être mentionné, si je l'avais acheté au printemps je l'aurais retourné, le délai de livraison de 10 jours est assez long... Ce n'est que ma deuxième commande (la première était très satisfaisante), j'espère pouvoir mettre 5 lors de mon prochain achat.
Bonjour Eliane,
Nous sommes navrés d'apprendre que les article commandés ne correspondent ni à vos exigences de qualité ni aux nôtres et nous excusons pour la gêne occasionnée.
Nous vous invitons cependant à nous envoyer un email en mentionnant votre numéro de commande à serviceclients@aboutyou.fr
Notre service clients sera ravi de vous aider !
Cordialement,
Votre Team ABOUT YOU
18 déc. 2023
Avis validé
Signaler un avis
14 déc. 2023
Avis validé
Large choix, prix concurrentiels et envoi rapide. Top!
Signaler un avis
13 déc. 2023
Avis validé
Le suivi, la facilité d'utilisation de l'application et la rapidité des envois des commandes.
Très satisfait de mon dernier achat, de qualité, belle réduction et livraison rapide
Signaler un avis
29 nov. 2023
Avis validé
Super satisfaite!
Super satisfaite de l’expérience AboutYou et à tous les niveaux! Colis soigneusement emballé, délais de livraison rapide, retour facile, remboursement rapide. Je recommande!
Le grand choix de marques, les nombreux articles, les régulières promotions, font du site about you, l’endroit où je trouve ce qui me convient le mieux.
De plus, les envoies et les retours sont gratuits, la livraison est très rapide.
Signaler un avis
25 nov. 2023
Avis validé
Tout est très bien . Livraison rapide et emballage très bien
Maintenant je vais retrouver un article et là je verrai comment se déroulent les retours mais j’ai confiance . Les articles que je garde sont très bien
J’ai commandé deux vestes , je les ai reçues très rapidement. Une des deux n’était pas la bonne taille , je l’ai recommandée et retourner l’autre sans frais . Elle m’a été remboursée en moins de 3 jours ouvrables.la bonne taille m’a été livrée également très vite 👍🏼 je recommande le site
Choix énorme,
Le choix est énorme, une mode qui me convient, l'occasion de faire des achats à bon prix.
Le suivi d'un colis est très précis, surtout pour les retours.
Je trouve que le temps entre la commande et la livraison est souvent un peu long.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.