J'ai acheté un sweatshirt décrit comme tel (100% polyester) mais en fait c'est un sweat POLAIRE, ce qui change surtout l'apparence, je l'ai gardé car il me convient pour cet hiver mais je trouve que cela aurait dû être mentionné, si je l'avais acheté au printemps je l'aurais retourné, le délai de livraison de 10 jours est assez long... Ce n'est que ma deuxième commande (la première était très satisfaisante), j'espère pouvoir mettre 5 lors de mon prochain achat.
Pantalon garcia commandé en longueur 32 34 recu en 30 évidemment il n y en a plus..a ce prix là.
Pantalon garcia commandé en 32
Signaler un avis
Réponse de fr.aboutyou.be
12 févr. 2024
Bonjour Françoise,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu la mauvaise taille. Ce n'est certainement pas notre standard et nous travaillons d'ores et déjà à nous améliorer.
Nous vous invitons à envoyer un email en mentionnant votre numéro de commande à notre service client : serviceclients@aboutyou.fr .
Nous vous assurons qu'ils feront tout ce qui est en leur pouvoir pour trouver une solution afin de pallier à votre problème.
Cordialement,
Votre team ABOUT YOU
Je trouve souvent un ou plusieurs articles à mon goût et à bon prix .
Signaler un avis
3 févr. 2024
Avis validé
Certains articles Boss , plus de chemises de qualité . D'autres marque comme AMI , HERON etc ...
Signaler un avis
2 févr. 2024
Avis validé
L'article ne correspond pas. Très déçue par la qualité du tissu et du modèle qui n'est pas identique à la photo.
Signaler un avis
Réponse de fr.aboutyou.be
5 févr. 2024
Bonjour Bernadette,
Nous sommes navrés d'apprendre que les article commandés ne correspondent ni à vos exigences de qualité ni aux nôtres et nous excusons pour la gêne occasionnée.
Nous vous invitons cependant à nous envoyer un email en mentionnant votre numéro de commande à serviceclients@aboutyou.fr
Notre service clients sera ravi de vous aider !
Cordialement,
Votre Team ABOUT YOU
1 févr. 2024
Avis validé
La qualité des articles est au top.
Par contre le délai de livraison est un peu trop long par rapport à d'autres boutiques en ligne.
Signaler un avis
29 janv. 2024
Avis validé
Articles de qualités. Services sans soucis. Ayant passé de nombreuses commandes, jamais le moindre soucis, que ce soit paiement, retour, expédition, suivi de colis, livraison, facturation,...
Les articles correspondent toujours à ce qui est demandé. Jamais reçu d'article abîmé.
OK pour tout sauf délai assez long pour recevoir la marchandise et site pas clair au niveau des tailles : 4XL = L chez le vendeur! Forcément on doit renvoyer!
Signaler un avis
22 janv. 2024
Avis validé
Tout s'est bien passé.
Signaler un avis
21 janv. 2024
Avis validé
Rapidité et prix canon
Rapidité d'envoi et de réception de la commande, ainsi que leurs prix compétitifs...
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.