fr.aboutyou.beAvis:
198 avis au cours des 12 derniers mois1 246 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
24 juil. 2023
Avis validé
Most of the dresses are very good. They arrived very fast and nicely packaged. They have a very easy return procedure and refund quickly
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l'avis le plus négatif
9 nov. 2023
Avis validé
J'ai acheté un sweatshirt décrit comme tel (100% polyester) mais en fait c'est un sweat POLAIRE, ce qui change surtout l'apparence, je l'ai gardé car il me convient pour cet hiver mais je trouve que cela aurait dû être mentionné, si je l'avais acheté au printemps je l'aurais retourné, le délai de livraison de 10 jours est assez long... Ce n'est que ma deuxième commande (la première était très satisfaisante), j'espère pouvoir mettre 5 lors de mon prochain achat.
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PQ
Philippe Q.
Wemmel
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Avis pour fr.aboutyou.be
20 juil. 2023
Avis validé
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BP
Betty P.
Waterloo
20 juil. 2023
Avis validé
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Réponse de fr.aboutyou.be
20 juil. 2023
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés pour le retard de votre commande. En raison d'un volume de commande important, il peut y avoir des retards dans nos livraisons. Ce n'est certainement pas notre standard et nous travaillons déjà à l'améliorer.
Nous vous invitons à contacter à nouveau notre service client pour leur expliquer la situation : serviceclients@aboutyou.fr ou 0800 90 25 24
Ils vous répondront dans les plus brefs délais.
Merci de votre compréhension.
Bien à vous,
Votre team ABOUT YOU
19 juil. 2023
Avis validé
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15 juil. 2023
Avis validé
Diversité et rapidité
La diversité des marques, des produits et la rapidité de livraison
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YB
yvan b.
MARIEMBOURG
14 juil. 2023
Avis validé
Je retirerai une Etoile car l ' acceptation du Retour est beaucoup Trop long en durée et son Remboursement Trop Tardif . . . !
Je vais en tenir compte , ce n ' est pas normal , car on veut tous ,
retoucher son Remboursement . . . RAPIDEMENT !
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14 juil. 2023
Avis validé
Le colis arrivé très rapidement
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6 juil. 2023
Avis validé
que de bien
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5 juil. 2023
Avis validé
Meilleur
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3 juil. 2023
Avis validé
Désespérée... Je n'ai jamais reçu la seconde commande non plus...
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Réponse de fr.aboutyou.be
4 juil. 2023
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que quelque chose s'est mal passé avec votre commande. Ceci ne devrait en aucun cas arriver !
Afin de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à envoyer un mail avec votre numéro de commande à notre service client qui mettra tout en œuvre pour résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bien à vous,
Votre Team ABOUT YOU
30 juin 2023
Avis validé
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30 juin 2023
Avis validé
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28 juin 2023
Avis validé
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26 juin 2023
Avis validé
J’adore les promos de dernières minutes,La livraison offerte dès 25€ d’achats. La rapidité d’expédition. Le suivi des colis. Le retour facile Etc…
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25 juin 2023
Avis validé
Ma commande devait être livrée le 22 ou le 23 juin mais je ne l'ai jamais reçue! Maintenant, quand je regarde le statut, ça me dit qu'elle a été livrée!!! De plus, dès le départ, quand je cliquais sur le lien DHL pour le suivi du colis, j'avais un message d'erreur disant que le colis n'existait pas!!!
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Réponse de fr.aboutyou.be
27 juin 2023
Bonjour Nathalie,
Merci pour votre message.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que quelque chose s'est mal passé avec votre commande. Ceci ne devrait en aucun cas arriver !
Afin de vous accompagner au mieux, vous nous invitons à envoyer un mail avec votre numéro de commande à notre service client qui mettra tout en œuvre pour résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bien à vous,
Votre Team ABOUT YOU
CM
chantal m.
vilvorde
24 juin 2023
Avis validé
Livraison dans un délai correct
Retour possible si nécessaire
Beau choix d articles
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22 juin 2023
Avis validé
commande rapide, paiement facile et livraison rapide
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21 juin 2023
Avis validé
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21 juin 2023
Avis validé
Je ne trouve pas de points négatifs
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19 juin 2023
Avis validé
Très bon assortiment, bon prix Commande et paiement facile
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