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Avis:

790 avis au cours des 12 derniers mois94 847 avis au total  

4,24
Bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

11 sept. 2023
 Avis validé
I paid 2 euros for the order to be delivered to my home, but the people from GLS did not deliver the order to my home, but to a pick up point. They sent me 3 emails on the same day, in the first they said that the order would be delivered that day, then that it would not be delivered and in the last email they said that they rang the doorbell but no one answered. I was at home all day, no one rang the doorbell to deliver the package, and then why did I pay the 2 euros? Please return the 2 euros I paid for delivery because the parcel was not delivered to my home and I had to go pick it up.

l'avis le plus négatif

17 août 2023
 Avis validé
Nous avons eux un incendie chez nous et nous ne somme plus chez nous depuis le 28/06 nous nous attendions que le livreur ne trouve personne et l'envoi dans relai ou autre le temps passe et je me rend compte que je n'est toujours pas reçu ma commande je vais vérifiez et je constate qu'il sois disant été livré alors que c'est impossible nous ne somme pas chez nous et aucun voisins ne nous a signaler quoi que ce sois ! Je vérifie ma boîte mail et je vois votre e-mail me confirmant une livraison que je n'es jamais eux donc je suis dsl mais ce n'est pas professionnel je voudrais récupérer mes articles, ou il faut me rembourser je veux voir la preuvent de cette livraison à qui a il été livrer je vous join en photo notre appartement et je doute qu'il sois encore habitable donc j'aimerai savoir à qui il a été livrer et la preuve de reçu que ce sois une signature ou le nom de la personne qui l'a réceptionner mais nous N'AVONS RIEN REÇUS NOUS
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Avis pour showroomprive.be

10 févr. 2024
 Avis validé
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11 févr. 2024
Bonjour Celine, Un grand merci pour votre avis :) Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Bonne journée de la part de toute l'équipe ! Harima
8 févr. 2024
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9 févr. 2024
Bonjour Siranush, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
PN
Prenom N.
Bruxelles
6 févr. 2024
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7 févr. 2024
Bonjour Hacene, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
4 févr. 2024
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5 févr. 2024
Bonjour Laure, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
1 févr. 2024
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2 févr. 2024
Bonjour Dédé, Votre commentaire positif illumine notre journée ! Merci de partager votre expérience avec nous. À bientôt sur notre site ! Kiady
31 janv. 2024
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1 févr. 2024
Bonjour Anna, Un grand merci pour votre avis :) Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Bonne journée de la part de toute l'équipe ! Harima
27 janv. 2024
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28 janv. 2024
Bonjour Catherine, Merci infiniment pour votre appréciation :) Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Bonne journée de la part de toute l'équipe ! Harima
25 janv. 2024
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26 janv. 2024
Bonjour Valerie, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
24 janv. 2024
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25 janv. 2024
Bonjour Valerie, Merci infiniment pour votre appréciation :) Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Bonne journée de la part de toute l'équipe ! Harima
22 janv. 2024
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23 janv. 2024
Bonjour Mariam, Un grand merci pour votre avis :) Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Bonne journée de la part de toute l'équipe ! Harima
22 janv. 2024
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22 janv. 2024
Bonjour, Merci infiniment pour votre évaluation positive 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience. Bonne journée de la part de toute l’équipe ! Harima
19 janv. 2024
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19 janv. 2024
Bonjour Eve-Lyne, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
9 févr. 2024
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Le colis est arrivé dans un carton ouvert. Le carton est emballé avec un simple scotch qui je pense s’est décollé avant même d’arriver entre les mains du transporteur. La lampe ne tient pas droit et elle n’est vraiment pas belle
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10 févr. 2024
Bonjour Naomie, Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre produit ne vous convient pas. Je vous informe que vous avez la possibilité de le retourner via votre espace client et en obtenir un remboursement étant donné que vous êtes toujours dans le délai de rétractation de 14 jours calendaires. Si besoin, nous restons à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement, Valisoa
21 janv. 2024
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J'ai commandé une chemise de taille 42,mais vous m'avez livré une chemise de taille 44.
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22 janv. 2024
Bonjour Léonce, Je suis navrée d'apprendre que la taille du produit reçu n'est pas la bonne. Je tiens à vous informer que j'ai pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontacté afin de donner suite à votre requête. Bien à vous, Harima
13 févr. 2024
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Article dechrirés Couleur détérioré
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13 févr. 2024
Bonjour Faress, Vous nous faites part de la défectuosité des produits reçus. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Votre avis est précieux pour nous afin d'améliorer notre processus de vérification. Je m'aperçois que vous avez déjà enregistré le retour pour la commande. Dès réception de votre colis par nos services, nous procéderons au contrôle de celui-ci et à votre remboursement qui vous parviendra dans un délai de 5 jours ouvrés. Vous recevrez également confirmation par e-mail de ce remboursement. En vous remerciant pour votre compréhension, je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Kiady
3 juin 2023
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Très bien lorsque c’est de la marque. Mais lorsqu’il s’agit d’un produit hors marque je ne fais plus confiance après avoir choisi un produit qui avait l air top mais qui est arrivé abîmé et de mauvaise qualité. Digne d’un produit wish que j’ai d’ailleurs vu pour un prix similaire sur le site. Enfin soit. Le site et le service client sont top tant que l’on connaît la marque.
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3 juin 2023
Bonjour Alisson-Esther, Merci sincèrement pour votre évaluation. Nous comprenons votre point de vue et nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt ! Tafitasoa.
11 déc. 2023
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Il est pratique de commander sur Showroom Privé, et l’ offre est très large. Un seul petit souci néanmoins : les tailles en ce qui concerne les sous-vêtements par exemple, ne sont reprises qu’en tailles françaises, et non en taille européenne. Ce qui amène une confusion et un achat erroné.
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11 déc. 2023
Bonjour Sylvie, Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez pratique de commander sur Showroomprivé et que notre offre variée vous plaît. Nous prenons note de votre remarque concernant les tailles, notamment les tailles des sous-vêtements et comprenons l'importance de fournir des informations claires. Votre feedback est précieux pour nous aider à nous améliorer, et nous vous remercions de nous avoir fait part de cette expérience. Bonne journée de la part de toute l'équipe ! Harima
12 juin 2023
 Avis validé
Vérifier l'état des vêtements avant de les envoyer, j'ai reçu un jeans troué. C'est hyper décevant. Proposer plus de détails au niveau de la taille, car il y a des marques (qu'on ne connait pas forcément) qui taillent petit, c'est rageant de devoir renvoyer à nos frais.
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12 juin 2023
Bonjour Laura, Je vous présente mes excuses au nom de Showroomprivé pour les désagréments rencontrés. Je vous assure que notre service logistique sera averti de cette situation afin de bien vérifier les articles avant l'envoi de la commande. J'ai également pris bonne note de votre remarque concernant les tailles proposées et vous assure l'avoir remonté auprès de notre service achat pour apporter une amélioration sur notre guide des tailles. Valisoa
15 juil. 2023
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La livraison rapide colis bien emballé ,communication excellente avec le service ....Je vous suggère de donner une petite récompense pour vos clients. Qui achètent beaucoup..Faire même un système de récolte des points. Voilà mon souhait. Merci
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15 juil. 2023
Bonjour Fifi, Toute l'équipe de Showroomprivé tient à vous remercier pour le retour positif que vous avez pris soin de partager. Par ailleurs, je vous confirme avoir remonté votre suggestion auprès de nos services quant à la mise en place d'un système de récompense face aux fidélités des clients. A très bientôt sur nos ventes, Noro
6 août 2023
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Le respect de la date de livraison et la qualité des articles. Une petite bémol ; le service après vente. On ne sais pas vous joindre directement quand on a reçu une commande incomplète. La procédure est trop longue et compliquée
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6 août 2023
Bonjour Abigaël, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre appréciation. Merci également pour votre évaluation :) Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer de plus en plus notre site ! Je remonte votre réclamation auprès de notre service qualité afin qu'elle soit prise en compte avec la plus grande attention. À très bientôt sur notre site, Tafitasoa.