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showroomprive.be
Avis:

803 avis au cours des 12 derniers mois94 837 avis au total  

4,24
Bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

11 sept. 2023
 Avis validé
I paid 2 euros for the order to be delivered to my home, but the people from GLS did not deliver the order to my home, but to a pick up point. They sent me 3 emails on the same day, in the first they said that the order would be delivered that day, then that it would not be delivered and in the last email they said that they rang the doorbell but no one answered. I was at home all day, no one rang the doorbell to deliver the package, and then why did I pay the 2 euros? Please return the 2 euros I paid for delivery because the parcel was not delivered to my home and I had to go pick it up.

l'avis le plus négatif

17 août 2023
 Avis validé
Nous avons eux un incendie chez nous et nous ne somme plus chez nous depuis le 28/06 nous nous attendions que le livreur ne trouve personne et l'envoi dans relai ou autre le temps passe et je me rend compte que je n'est toujours pas reçu ma commande je vais vérifiez et je constate qu'il sois disant été livré alors que c'est impossible nous ne somme pas chez nous et aucun voisins ne nous a signaler quoi que ce sois ! Je vérifie ma boîte mail et je vois votre e-mail me confirmant une livraison que je n'es jamais eux donc je suis dsl mais ce n'est pas professionnel je voudrais récupérer mes articles, ou il faut me rembourser je veux voir la preuvent de cette livraison à qui a il été livrer je vous join en photo notre appartement et je doute qu'il sois encore habitable donc j'aimerai savoir à qui il a été livrer et la preuve de reçu que ce sois une signature ou le nom de la personne qui l'a réceptionner mais nous N'AVONS RIEN REÇUS NOUS
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Avis pour showroomprive.be

Tri  
Le plus récent d'abord
1 mars 2024
 Avis validé

Que du bonheur

Nouvelle sur ce site et satisfaite des promotions , du délai de livraison et de la facilité d utilisation
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Réponse de showroomprive.be
2 mars 2024
Bonjour Domi, Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
29 févr. 2024
 Avis validé
Les prix sont vraiment intéressants. Je n’arrive pas à vous contacter, je n’ai jamais récupéré les 20 euros promis
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Réponse de showroomprive.be
1 mars 2024
Bonjour Anne-Lise, Je vous présente mes sincères excuses au nom de Showroomprivé pour cette déconvenue. Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontactée aujourd'hui afin de donner suite à votre requête. Valisoa
29 févr. 2024
 Avis validé
Rien a dire sauf qu’il était inscrit qu’on allait nous contacter pour programmer une livraison et qu’il a été livré chez mes voisins sans prévenir. Pour un article d’une aussi grande valeur il ne faut pas les déposer chez n’importe qui…
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Réponse de showroomprive.be
1 mars 2024
Bonjour Coline, Merci pour votre évaluation, nous comprenons votre point de vue et nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
24 févr. 2024
 Avis validé
Délai de livraison un peu trop lo g
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Réponse de showroomprive.be
25 févr. 2024
Bonjour Dominique, Nous comprenons votre ressenti concernant le délai de livraison, et nous sommes désolés que cela vous semble très long. Il est important de souligner que, en raison des contraintes logistiques liées aux ventes événementielles, nous sommes parfois limités dans notre capacité à accélérer la livraison. En effet, bien que nous mettions tout en œuvre pour réduire au minimum les délais de livraison, nous restons tributaires de la date de réception de la marchandise envoyée par notre fournisseur, ainsi que du temps nécessaire à la préparation de votre commande. Nous sommes reconnaissants de votre compréhension et travaillons continuellement à améliorer nos processus pour offrir une expérience de livraison plus efficace. Nous vous souhaitons une belle journée ! Cordialement, Harima
17 févr. 2024
 Avis validé
La beauté de mon article
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Réponse de showroomprive.be
18 févr. 2024
Bonjour Bruno, Nous sommes ravis que vous trouviez notre produit beau :) Merci beaucoup pour votre retour positif ! Harima
16 févr. 2024
 Avis validé
Les retours sont plus difficiles que sur Veepee
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Réponse de showroomprive.be
17 févr. 2024
Bonjour Joëlle, Merci pour votre évaluation, nous comprenons votre point de vue et nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
13 févr. 2024
 Avis validé

Envoi

Merci pour la rapidité de l’envoi du colis
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Réponse de showroomprive.be
13 févr. 2024
Bonjour Françoise, Vous nous faites part de votre satisfaction quant à la livraison rapide de votre commande. Nous vous remercions pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. À très bientôt sur nos ventes, Kiady
12 févr. 2024
 Avis validé
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Réponse de showroomprive.be
13 févr. 2024
Bonjour Sandra, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre évaluation positive :) À très bientôt sur notre site ! Harima
12 févr. 2024
 Avis validé
Toujour ça se passe bien
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Réponse de showroomprive.be
13 févr. 2024
Bonjour Magda, Nous sommes enchantés d'apprendre que votre expérience avec nous se poursuit de manière positive. À très bientôt sur notre site ! Harima
12 févr. 2024
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Réponse de showroomprive.be
13 févr. 2024
Bonjour Sandra, Un grand merci pour votre avis :) Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Bonne journée de la part de toute l'équipe ! Harima
12 févr. 2024
 Avis validé
2 achats faits jusqu'à présent. Le déroulement des ventes est sans problème. Jusque j'ai un doute sur les qualités. Le 1er était un chauffage que j'ai du renvoyer car ça ne valait pas les qualités du descriptif. Renvoi et remboursement correct. Le 2ème, des t-shirts de la même taille, du même fournisseur et pourtant, l'un est bon, l'autre bien trop petit. Et donc bien comme système de vente mais pas sûr de la qualité de ce que proposent les fournisseurs.
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12 févr. 2024
Bonjour Denis, Je vous présente mes excuses au nom de Showroomprivé pour cette déconvenue. Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontactée aujourd'hui afin de donner suite à votre requête. Valisoa
11 févr. 2024
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12 févr. 2024
Bonjour Adem, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
6 févr. 2024
 Avis validé
à améliorer : délai de livraison
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7 févr. 2024
Bonjour Sabine, Merci pour votre évaluation, nous comprenons votre point de vue et nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
4 févr. 2024
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5 févr. 2024
Bonjour Sandra, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
29 janv. 2024
 Avis validé
Malheureusement j’ai dû retourner certains articles , trop grand malgré que j’ai déjà acheter cette marque et les tailles ne correspondent pas… dommage. Voir photo. Pull rouge en M que je possédais déjà par rapport aux 2 roses en M aussi… je trouve très dommage qu’on me compte 3x les frais de ports pour une même commande et encore des frais de ports pour le retour. (Plus chers que l’article commandé). Tous ces frais me refroidissent un peu pour de nouvelles commandes.
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30 janv. 2024
Bonjour Ptigris, Je vous présente mes excuses au nom de Showroomprivé pour cette déconvenue. Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontacté aujourd'hui afin de donner suite à votre requête. Valisoa
28 janv. 2024
 Avis validé
les vêtements présentaient des défauts visibles
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Réponse de showroomprive.be
29 janv. 2024
Bonjour Cláudia, Je vous présente mes excuses au nom de Showroomprivé pour cette déconvenue. Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontactée aujourd'hui afin de donner suite à votre requête. Valisoa
28 janv. 2024
 Avis validé
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Réponse de showroomprive.be
28 janv. 2024
Bonjour Bernadette, Votre commentaire positif illumine notre journée ! Merci de partager votre expérience avec nous. À bientôt sur notre site ! Kiady
25 janv. 2024
 Avis validé

Effort sur les tailles à commander

Il arrive que Les tailles ne soient pas adaptées à nos pays. Il faut fournir les indications indispensables à la bonne commande. Taille petit, grand, le mannequin porte la taille X.
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25 janv. 2024
Bonjour Carine, Merci pour votre évaluation, nous comprenons votre point de vue et nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service ! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. À bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
NS
22 janv. 2024
 Avis validé
conforme à l'article sauf la couleur , j'ai commandé du blanc et reçu du violet
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Réponse de showroomprive.be
23 janv. 2024
Bonjour Nathalie, Je suis navrée pour cette déconvenue et vous confirme avoir pris en charge votre dossier. Vous serez recontactée afin de donner suite à votre requête. Cordialement, Harima
17 janv. 2024
 Avis validé
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Réponse de showroomprive.be
18 janv. 2024
Bonjour Pauline, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ! Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur notre site, Kiady