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Avis:

803 avis au cours des 12 derniers mois94 837 avis au total  

4,24
Bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

11 sept. 2023
 Avis validé
I paid 2 euros for the order to be delivered to my home, but the people from GLS did not deliver the order to my home, but to a pick up point. They sent me 3 emails on the same day, in the first they said that the order would be delivered that day, then that it would not be delivered and in the last email they said that they rang the doorbell but no one answered. I was at home all day, no one rang the doorbell to deliver the package, and then why did I pay the 2 euros? Please return the 2 euros I paid for delivery because the parcel was not delivered to my home and I had to go pick it up.

l'avis le plus négatif

17 août 2023
 Avis validé
Nous avons eux un incendie chez nous et nous ne somme plus chez nous depuis le 28/06 nous nous attendions que le livreur ne trouve personne et l'envoi dans relai ou autre le temps passe et je me rend compte que je n'est toujours pas reçu ma commande je vais vérifiez et je constate qu'il sois disant été livré alors que c'est impossible nous ne somme pas chez nous et aucun voisins ne nous a signaler quoi que ce sois ! Je vérifie ma boîte mail et je vois votre e-mail me confirmant une livraison que je n'es jamais eux donc je suis dsl mais ce n'est pas professionnel je voudrais récupérer mes articles, ou il faut me rembourser je veux voir la preuvent de cette livraison à qui a il été livrer je vous join en photo notre appartement et je doute qu'il sois encore habitable donc j'aimerai savoir à qui il a été livrer et la preuve de reçu que ce sois une signature ou le nom de la personne qui l'a réceptionner mais nous N'AVONS RIEN REÇUS NOUS
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Avis pour showroomprive.be

Tri  
Le plus récent d'abord
2 nov. 2023
 Avis validé
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Réponse de showroomprive.be
3 nov. 2023
Bonjour Didier, Merci d'avoir partagé votre appréciation ! Très ravis que vous soyez satisfait de votre achat :) À très bientôt sur Showroomprivé. Tafitasoa.
30 oct. 2023
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1 cuillère différente dans le lot de 6
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Réponse de showroomprive.be
1 nov. 2023
Bonjour Marie-Eve, Je vous présente mes excuses au nom de Showroomprivé pour cette déconvenue. Je vous informe avoir pris en charge votre avis et vous confirme que vous serez recontactée par e-mail aujourd'hui afin d'échanger avec vous à ce sujet. Valisoa
29 oct. 2023
 Avis validé
Les temps de livraison sont plus longs que la normale. Donc ils sont longs ( des semaines) alors que nous payons bien des frais pour l envoi Merci
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30 oct. 2023
Bonjour Francine, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service! Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire. Pour vous expliquer, les contraintes logistiques inhérentes à la nature des ventes événementielles ne nous permettent pas d’accélérer la livraison. En effet, bien que nous mettions tout en œuvre pour réduire au minimum les délais de livraison, nous restons tributaires de la date de réception de la marchandise envoyée par notre fournisseur, ainsi que du temps nécessaire à la préparation de votre commande. En comptant sur votre compréhension, je vous souhaite une belle journée, Valisoa.
28 oct. 2023
 Avis validé
Bien
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28 oct. 2023
Bonjour Magda, Merci d'avoir partagé votre appréciation ! Très ravis que vous soyez satisfaite de votre commande :) À très bientôt sur Showroomprivé. Tafitasoa.
26 oct. 2023
 Avis validé
Le collier est arrivé cassé. Je l'ai réparé mais je ne suis pas contente de la marque.
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27 oct. 2023
Bonjour Hélène, Merci d'avoir partagé votre évaluation ! À très bientôt sur Showroomprivé. Tafitasoa.
22 oct. 2023
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Le suivi de commande
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23 oct. 2023
Bonjour Eric, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
21 oct. 2023
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23 oct. 2023
Bonjour Nicolas, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
19 oct. 2023
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Tout est bien arrivé et l article est très bien
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20 oct. 2023
Bonjour Magda, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Bonne journée de la part de toute l'équipe. Valisoa
16 oct. 2023
 Avis validé
La qualité des produits et le prix
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17 oct. 2023
Bonjour Fernande, Vous nous faites part de votre satisfaction concernant la qualité de nos articles. Je vous remercie pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
10 oct. 2023
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Belles chaussures, confortable. Service rapide.
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10 oct. 2023
Bonjour Rezki, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction concernant la qualité des chaussures, ainsi que du délai de livraison de votre commande. Votre commentaire va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes. À très bientôt sur notre site, Tafitasoa.
9 oct. 2023
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Tout c'est bien passé
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10 oct. 2023
Bonjour Mattia, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
2 oct. 2023
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Satisfaite ... Mais !

j'apprécie les choix , le prix et la fiabilité pour expédition. Déçue des tailles pour la commande Lee ... cardigan à peine sous la poitrine et pantalon ne correspondant à la taille 28 / 33 (habituelle). 1ère commande partiellement renvoyée. Je verrai comment fonctionne le retour et le remboursement des produits restitués dans le respect des conditions demandées.
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3 oct. 2023
Bonjour Michelle, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Je vous présente également mes excuses au nom de Showroomprivé pour cette déconvenue. Je vous assure que notre service logistique sera averti de cette situation afin d'améliorer la qualité de nos envois à l'avenir. Je tiens également à vous informer que le retour de votre colis sera à notre charge. Pour cela, je vous invite à utiliser l'étiquette prépayée disponible dans votre compte client. Valisoa
2 oct. 2023
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Toujours plus de clareté et toujours voir pour faire moins de clic pour arriver à quelque chose
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2 oct. 2023
Bonjour Ingrid, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Bonne journée de la part de toute l'équipe. Valisoa
1 oct. 2023
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2 oct. 2023
Bonjour Françoise, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
30 sept. 2023
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1 oct. 2023
Bonjour Magda, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Bonne journée de la part de toute l'équipe. Noro
25 sept. 2023
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26 sept. 2023
Bonjour Florence, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
22 sept. 2023
 Avis validé

Bien mais...

J'apprécie le choix et les prix. Par contre la commande et livraison c'est un peu scabreux. En effet faire une seule commande être livré en 3 ou 4 fois et chaque fois des parties de commande ce n'est pas évident à gérer pour voir que tout est bien complet. pour au final se rendre compte qu'il manque une toute petite partie et qu'il y a des articles non disponible alors qu'au moment de la commande tou tétait livrable ??? Sinon content de mon achat.
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22 sept. 2023
Bonjour Ingrid, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre appréciation. Merci également pour votre évaluation :) Ce sont vos commentaires qui nous permettent d'améliorer de plus en plus notre site ! À très bientôt sur notre site, Tafitasoa.
21 sept. 2023
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Super qualité prix. Ce qui est un peu dommage c’est de devoir payer 30€ par marque pour avoir une livraison gratuite
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22 sept. 2023
Bonjour Mounia, Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Nous souhaitant vraiment vous proposer la livraison gratuite pour chaque commande, toutefois, le transporteur nous demande des frais de livraison pour chaque commande. En vous abonnant à Infinity, cela nous aide à mettre en œuvre une nouvelle collaboration avec nos transporteurs pour vous proposer la livraison gratuite, mais à certains minimum d'achat. Rassurez-vous, j'informe notre équipe en charge de l'abonnement Infinity de votre remarque afin d'apporter une amélioration sur cette offre. À très bientôt sur Showroomprivé ! Valisoa
11 sept. 2023
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Unhappy with the delivery

I paid 2 euros for the order to be delivered to my home, but the people from GLS did not deliver the order to my home, but to a pick up point. They sent me 3 emails on the same day, in the first they said that the order would be delivered that day, then that it would not be delivered and in the last email they said that they rang the doorbell but no one answered. I was at home all day, no one rang the doorbell to deliver the package, and then why did I pay the 2 euros? Please return the 2 euros I paid for delivery because the parcel was not delivered to my home and I had to go pick it up.
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11 sept. 2023
Bonjour Tania, Je regrette vivement que votre colis n'a pas été livré à votre domicile comme convenu. Permettez-moi de vous présenter mes excuses au nom de Showroomprivé pour cet incident. Je prends en charge votre réclamation et je m'engage à vous contacter en privé pour vous apporter mon aide. Bien à vous, Tafitasoa.
6 sept. 2023
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J'apprécie la qualité des produits
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Réponse de showroomprive.be
7 sept. 2023
Bonjour Nuri, Toute l'équipe de Showroomprivé tient à vous remercier pour le retour positif que vous avez pris soin de partager. A très bientôt sur nos ventes, Noro