Marque de confiance
Vérifié depuis : 4 févr. 2025Valide
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient tout particulièrement la qualité des produits, jugée supérieure et conforme à leurs attentes. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont également soulignées, tout comme l'emballage soigné qui garantit la bonne réception des articles. Le service client se distingue par sa réactivité, son professionnalisme et sa disponibilité, offrant un accompagnement personnalisé très apprécié lors de la configuration et du choix des produits. Les prix compétitifs et le bon rapport qualité-prix sont également fréquemment mentionnés comme des points forts. De plus, la communication est saluée pour sa clarté et l'efficacité des échanges avec les interlocuteurs. Quelques clients ont toutefois rencontré des retards de livraison ou des imprécisions dans la communication concernant le suivi de leurs commandes.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info
Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisLetwork.BE
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Avis tous marchés confondus
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Les fenêtres correspondaient à mes attentes, même les rainures étaient fermées en bas - un grand avantage pour le nettoyage! De plus, les fenêtres ont été livrées bien emballées/sécurisées sur un cadre en bois (inconvénient : des centaines de clous ont été utilisés, le démontage de la structure a pris du temps - mais ici, il s'agit des fenêtres). Je ne peux donc que recommander letwork.de.
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Réponse de Letwork
Un grand merci pour votre merveilleuse évaluation. Nous sommes très heureux que tout corresponde à vos attentes. Pour le cadre en bois, nous avons peut-être un peu exagéré avec la sécurité. Nous tenons à cœur que vos fenêtres arrivent chez vous sans dommage. Nous prenons volontiers votre remarque concernant les nombreux clous et la transmettrons.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec vos nouvelles fenêtres et une vision claire en tout temps.
Cordialement,
Votre équipe de Letwork
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Merci beaucoup ! Comme convenu, tout s'est très bien passé. Les fenêtres étaient emballées de manière excellente et très bien sécurisées.
Je suis vraiment impressionné par la qualité et je tiens à remercier chaleureusement Monsieur Kössel. Un service aussi formidable est toujours apprécié !
Très volontiers à nouveau !
Meilleures salutations de Backnang !
M.Celebi
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Réponse de Letwork
Quel beau message, merci beaucoup. Nous sommes très heureux que tout se soit passé comme convenu et que vos fenêtres soient arrivées chez vous en toute sécurité et bien emballées. Que vous soyez si enthousiasmé par la qualité est pour nous le plus grand compliment.
Ce genre de retour nous montre pourquoi nous nous engageons avec joie chaque jour.
Cordialement,
Votre équipe de Letwork
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Bonne qualité dans un excellent processus de commande et de livraison
Processus de commande : très bon, simple et clair.
Qualité des fenêtres : Très bonne
Logistique : J'ai pu déplacer la date de livraison numériquement, à la date modifiée, le transporteur m'a contacté peu avant la livraison et a livré à l'heure.
Emballage : Les fenêtres étaient montées sur un châssis en bois et très bien et solidement emballées.
Je suis très satisfait !
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Réponse de Letwork
Un grand merci pour ces aimables paroles et le temps que vous avez pris pour cela. 😊
Il est particulièrement agréable pour nous de lire que vous vous êtes senti bien pris en charge de la commande à la livraison et que la qualité de nos fenêtres correspond à vos attentes.
Nous sommes ravis que vous mettiez également en avant la flexibilité lors du changement de date et l'emballage soigneux. Nous transmettrons volontiers vos gentils mots à notre équipe logistique. De tels retours sont une belle reconnaissance pour tous ceux qui veillent en coulisses à ce que tout fonctionne bien. ❤️
Cordialement,
Votre équipe Letwork
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Fenêtre pour la salle de bain avec très bonne isolation. Nous avons choisi une fenêtre Kömmerling car nous avons ces fenêtres dans toute la maison. Intérieur blanc, extérieur marron. J'ai commandé cette fenêtre en ligne. Dimensions et type configurés et commandés. Après 4 semaines, nous avons pu récupérer la fenêtre à Barchfeld. Nous avons décidé de la récupérer car nous vivons seulement à 65 km.
Dans l'entreprise, nous avons été très bien accueillis. Après avoir chargé la fenêtre, nous avons pris congé.
Une correspondance très compétente et courtoise avait précédé.
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Réponse de Letwork
Merci beaucoup pour votre évaluation détaillée et positive. Nous sommes très heureux que vous ayez été entièrement satisfait du processus. Il est particulièrement agréable d'entendre que vous avez trouvé la communication préalable compétente et courtoise et que le retrait à Barchfeld s'est bien déroulé. Nous transmettrons volontiers vos compliments à notre équipe. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre nouvelle fenêtre de salle de bain et vous remercions sincèrement pour votre confiance. 😊
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Configurer les fenêtres était vraiment très facile avec l'outil. Le choix était très grand. La consultation ultérieure était également excellente. La livraison a eu lieu comme annoncé. Aucun problème. Je commanderais encore sans hésiter.
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Une équipe au top !
L'équipe est de bon conseil et très disponible, surtout par mail, pour répondre aux questions ou apaiser les inquiétudes. La livraison s'est très bien passée et tout est arrivé en bon état. Ils sont assez flexibles pour les dates de livraison et nous tiennent au courant à chaque étape. Nous recommandons !!
Réponse de Letwork.BE
Merci beaucoup pour votre magnifique retour et pour votre recommandation ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre accompagnement, la disponibilité de notre équipe et le suivi de votre commande jusqu'à la livraison. Nous attachons une grande importance à tenir nos clients informés à chaque étape de leur projet.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous accompagner lors de vos futurs projets.
L'équipe letwork.be
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Tout était parfait dès le début,
MAIS j'ai demandé deux fois si le chauffeur avait mon numéro de téléphone et on m'a confirmé 2 heures avant qu'il l'avait bien...
Il ne l'avait pas... il est arrivé juste avant 20 heures, ce qui n'était pas un problème... l'adresse de livraison n'était pas celle de mon domicile en raison de la taille du camion. Je me suis dit que j'irais vérifier, peut-être qu'il avait simplement été livré et était reparti. Mais précisément 5 minutes avant, le camion est arrivé et le chauffeur a très bien travaillé... Mais il n'avait pas de numéro de téléphone... Veuillez prêter attention à ces petits détails importants... merci beaucoup pour tout.
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Réponse de Letwork
Merci beaucoup pour votre retour et aussi pour votre précieux commentaire concernant le numéro de téléphone. Nous sommes vraiment désolés que cette information n'ait pas atteint le chauffeur.
La livraison est effectuée par un transporteur externe. Nous transmettrons bien sûr votre retour et demanderons à améliorer la communication interne, afin que les informations importantes soient transmises de manière fiable aux chauffeurs à l'avenir. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre livraison et vous souhaitons tout de bon. Votre équipe Letwork :)
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assemblage inadapté
la qualité des materiaux est au rendez vous, trés satisfait des produits et de la solidité
seul vrai probleme vient des volets qui sont livrés inadaptés aux cadres des fenetres, il a fallu recouper plusieurs pieces et "bricoler" un systeme de fixation de ces derniers avec les chassis des fenetres, le montage des coulisses de volet n'est pas adapté au coffret des volets
entente compliquée à distance, j'ai jeté l'éponge et me suit débrouillé pour assembler les éléments
le rapport qualité prix est excellent, mais le controle lors de la phase de production manque de précision
Réponse de Letwork.BE
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour vos remarques détaillées.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité des matériaux, de la solidité des produits et du rapport qualité-prix. En revanche, nous regrettons sincèrement les difficultés rencontrées lors du montage des volets et comprenons la frustration que cela a pu engendrer.
Vos observations concernant l’assemblage et le contrôle en phase de production ont bien été prises en compte et seront transmises à notre équipe afin d’améliorer encore nos processus.
Nous vous remercions pour votre confiance et pour votre retour constructif, qui nous aide à continuer à progresser.
L’équipe letwork.be
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J ai aimé la patience du commercial qui su trouver ce que je voulais . J ai aussi aimé le soin pour le transport les bons emballages. La qualité des produits . Le sérieux de ce site en général. Je recommande si vous posez vos fenêtres vous même vous ferré de belles économies
Pour conclure un bon site fiable
Réponse de Letwork.BE
Merci beaucoup pour ce retour détaillé et pour votre confiance ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits, le soin apporté à l’emballage et au transport, ainsi que l’accompagnement tout au long de votre projet. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Merci également pour votre recommandation. En effet, les clients qui réalisent eux-mêmes la pose peuvent bénéficier d’économies importantes tout en profitant de produits de qualité professionnelle.
Nous vous souhaitons beaucoup de satisfaction avec vos nouveaux châssis et restons à votre disposition pour vos futurs projets.
L’équipe letwork.be
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La livraison est arrivée bien plus tôt que prévu ce jour-là.
J'ai aimé pouvoir configurer la fenêtre selon mes préférences. Malheureusement, ce n'était pas le cas sur d'autres sites.
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Service de qualité. La commande a été suivie du début jusqu'à l'arrivée chez moi. Les côtes ont été prises en direct par téléphone en plus des données envoyées par mail. Tout est parfait 👍👍👍 je recommande letwork et je passerai à nouveau commande pour la suite de mes travaux
Réponse de Letwork.BE
Merci infiniment pour votre magnifique retour et pour votre recommandation ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis d’apprendre que le suivi de votre commande, de la prise des mesures jusqu’à la livraison, a été à la hauteur de vos attentes. La qualité de l’accompagnement est une priorité pour notre équipe, et votre satisfaction est la plus belle récompense.
Nous vous remercions également pour votre confiance et serons heureux de vous accompagner à nouveau pour la suite de vos travaux.
À très bientôt,
L’équipe letwork.be
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Service au top
Très satisfait de mon expérience avec letwork.be. Les châssis sont de très bonne qualité et conformes à mes attentes. La livraison a été effectuée dans les délais annoncés, sans le moindre souci. Je recommande vivement cette entreprise pour son sérieux et la qualité de ses produits.
Réponse de Letwork.BE
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance 😊
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et services ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et ce type de message nous encourage à poursuivre nos efforts afin de vous offrir le meilleur service possible.
Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.
À très bientôt,
L’équipe Letwork.be
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J'ai commandé quatre nouvelles fenêtres. La configuration était simple grâce au configurateur. Après quelques semaines, la livraison a été effectuée par camion. Celle-ci a été annoncée à l'avance avec un créneau horaire. La livraison a été effectuée par une entreprise polonaise, j'ai été un peu surpris quand un numéro polonais m'a appelé un quart d'heure avant la livraison. Dans l'ensemble, je suis très satisfait et je vais bientôt commander d'autres fenêtres.
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Superbe exécution, le délai de livraison a été respecté à 100%. Les fenêtres sont comme décrites et absolument bonnes.
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Tout est parfait. C’est comme ça que ça doit être. Complètement satisfait.
Bonne page d'accueil pour le choix des produits, retour rapide et compétent en cas de questions. Information en temps utile sur l'état actuel de la commande, y compris l'annonce de la prochaine livraison.
Un grand bravo à vous.
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Réponse de Letwork
Nous vous remercions sincèrement pour votre appréciation. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous accompagner et vous convaincre du début à la fin. Nous transmettrons volontiers vos compliments à toute notre équipe 👥. Merci pour votre confiance et nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec vos nouvelles fenêtres.
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Livraison de fenêtres
Le traitement de la commande s'est très bien déroulé. Très bonne communication. Livraison ponctuelle et bonne qualité. Peut être recommandé à tout moment.
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Réponse de Letwork
Merci beaucoup pour votre retour positif et vos aimables paroles. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de notre service et de la qualité. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre recommandation. Votre équipe Letwork
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Projet de rénovation
Bonne prise de contact, très bon déroulement de l'achat et livraison sécurisée.
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Les fenêtres ne sont pas encore installées. Je suppose qu'elles sont excellentes.\nLa livraison est arrivée plus vite que prévu. Prévue pour le 29, elles étaient déjà là le 28.\nHeureusement, ma femme était à la maison par hasard.
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Réponse de Letwork
Merci beaucoup pour votre retour. 😊 Nous aimons toujours surprendre positivement et faisons de notre mieux pour apporter de la joie à nos clients. Nous vous souhaitons beaucoup de succès avec l'installation et espérons que vous prendrez beaucoup de plaisir avec vos nouvelles fenêtres.
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La livraison n'était pas bonne. Sinon, 5 étoiles pour la qualité, le prix et la commande.
D'abord, la date de livraison a été reportée plusieurs fois. Il a fallu à chaque fois s'assurer que quelqu'un soit à la maison. À la fin, ils sont arrivés une heure plus tôt et nous avons dû organiser quelqu'un pour aider à porter.
C'est pourquoi je dois dire que ce n'était pas bien. Mais je suis entièrement satisfait de la fenêtre. Nous ne l'avons pas encore installée.
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Réponse de Letwork
Merci beaucoup pour vos mots francs. Ce n'est que par de tels commentaires que nous pouvons continuer à améliorer nos processus. Nous sommes désolés que la livraison ne se soit pas déroulée sans encombre. Cela ne correspond pas à nos standards, et nous prenons votre remarque très au sérieux. Nous transmettrons vos observations sur la livraison en interne et à nos partenaires logistiques.
Nous sommes d'autant plus heureux que vous soyez globalement satisfait de la qualité, du prix et de la commande. Cela signifie beaucoup pour nous. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec la fenêtre.
Votre équipe Letwork
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traitement fiable, bonne qualité des fenêtres avec profils de marque, livraison ponctuelle avec assistance chariot élévateur et chauffeur sympathique - tout à ma satisfaction.
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Réponse de Letwork
Un grand merci pour votre formidable retour. 😊 C'est agréable d'entendre que tout s'est déroulé sans encombre. Nous sommes particulièrement heureux que la livraison avec assistance chariot élévateur et notre chauffeur aient laissé une bonne impression. Un tel retour est une grande joie pour toute notre équipe et une merveilleuse confirmation de notre travail quotidien. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec vos nouvelles fenêtres et vous remercions sincèrement pour votre confiance.
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Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Avis multimarchés
Avis recueillis via des profils fusionnés. Ces avis sont inclus dans la note globale et peuvent être affichés sous forme de traduction.Note de Letwork.BE
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- Barchfeld, DEU
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