Résumé des avis
Les clients soulignent de nombreux aspects positifs, notamment l'accueil chaleureux et agréable qui leur est réservé dès leur arrivée en magasin. La gentillesse, l'amabilité et la disponibilité du personnel sont fréquemment saluées, tout comme la qualité et l'utilité des conseils donnés, ce qui les aide à faire leur choix et à se sentir accompagnés. Le professionnalisme de l'équipe inspire confiance et garantit un service de haute qualité. Les clients apprécient également l'attention portée à leurs besoins, l'écoute active ainsi que la capacité du personnel à s'adapter à des situations particulières. Le large choix de chaussures et de produits est perçu comme un atout majeur, et l'ambiance générale du magasin, propre et bien rangée, contribue à rendre l'expérience agréable. Certains clients expriment toutefois le souhait de voir encore plus de diversité dans l'offre de produits.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisLUXUS HORNU
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Vendeuse très patiente et désireuse de me trouver un modèle adapté. Semelles depuis peu, pieds très fins, modèle à scratch souhaité. J'aurais préféré une sandale mais après plusieurs essayages infructueux ai dû me résoudre à un autre modèle.
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Toujours très satisfaite du magasin d’Hornu . .Le personnel est très agréable , compétent .un petit bémol sur lâ récurence de certains modèles .Pour nerogiardini ,j’ai vu des modèles différents fs d’autres Luxus .adepte de la marque je n’achète pas 2 fois le même modèle ! Je cherchais bêtement des pantoufles ,j’en ai commandé sans grand enthousiasme , .en allant à Froyennes, j’ai constaté qu’il y avait plus de modèles et de marques .Dommage que Luxus Hornu avait si peu de choix .J’achete pour mes petits enfants week-end à la mer , l’hiver j’en trouve à Hornu et l’été lâ marque n’y est pas représentée .c’est vraiment dommage
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L’accueil est chaleureux, il fait propre et c’est très bien ranger , il est facile de s’y retrouver et si besoins les employés se rendent toujours disponible
Réponse de LUXUS HORNU
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux, la propreté, le rangement et la disponibilité de notre équipe.
Votre prochaine paire préférée vous attend peut-être dans notre collection automne-hiver 2026. À découvrir ici : https://shop.maniet.be/fr/automne-hiver
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De vrais pépites
Le choix y est varié….j’y trouve toujours ce que je veux. Gentillesse et amabilité du personnel.
Réponse de LUXUS HORNU
Merci pour ce bel avis ! Nous sommes ravis que la variété du choix ainsi que la gentillesse et l’amabilité de notre personnel vous donnent toujours satisfaction.
Envie d’en savoir plus sur les matières ou l’entretien d’un modèle ? Nos équipes vous conseillent pour profiter de vos chaussures. Retrouvez votre magasin : https://shop.maniet.be/fr/magasins-chaussures-maniet-luxus
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Une jeune fille m'a aidée à trouver ce que je cherchais malgré l'heure de fermeture proche.
Réponse de LUXUS HORNU
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous aider à trouver ce que vous cherchiez.
Votre style nous inspire ! Si le cœur vous en dit, partagez votre look avec votre paire Maniet-Luxus et pensez à nous taguer. Notre communauté : https://shop.maniet.be/fr/lovemanietluxus
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J'adore l'accueil des vendeurs, l'espace et l'agencement du magasin, le large choix des chaussures.
Réponse de LUXUS HORNU
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que l’accueil, l’espace, l’agencement du magasin et le choix de chaussures vous donnent satisfaction.
Saviez-vous que Maniet-Luxus s’engage pour un monde meilleur et un environnement mieux respecté ? Découvrez nos actions et nos objectifs : https://shop.maniet.be/fr/notre-engagement-societal
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Magasin bien tenue et très bon service.
Nadège m’a super bien conseillé et a répondu à mes attentes directement… le passage en caisse était très agréable aussi avec une équipe professionnelle.
Je vais retourner à ce magasin pour avoir encore de très bons conseils et je n’hésiterai pas à recommander ce magasin
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Toujours satisfaits lorsque nous venons dans votre magasin avec notre fille de 2 ans et demi.
Nous venons depuis l’acquisition de sa première paire de chaussures lorsqu’elle avait 10 mois et nous sommes toujours très bien conseillés et très bien accueillis. Tout le monde s’adapte aux enfants, et ce n’est pas toujours facile. De plus, les chaussures sont toujours de très bonne qualité.
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Le professionnalisme des vendeurs, gentillesse, douceur agréable 🙏🏻❤️
Réponse de LUXUS HORNU
Merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme, la gentillesse et la douceur de nos vendeurs.
Il y a toujours du plaisir à essayer un nouveau style. Nous serons heureux de vous accompagner lors d’une prochaine visite : https://shop.maniet.be/fr/magasins-chaussures-maniet-luxus
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la gentillesse du personnel
J'apprécie particulièrement la gentillesse du personnel: tous très accueillants, serviables, de bons conseils.
Réponse de LUXUS HORNU
Merci pour ce chaleureux retour ! Nous sommes heureux que la gentillesse, l’accueil, la disponibilité et les conseils de notre équipe vous aient pleinement satisfait.
Le plaisir de trouver une belle paire s’accompagne aussi d’avantages à connaître. Retrouvez les détails et conditions ici : https://shop.maniet.be/fr/avantages-maniet-luxus
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J’ai toujours droit à un très bel accueil, et ils sont toujours souriants et disponibles
Merci à l’équipe d’Hornu 😉
Réponse de LUXUS HORNU
Merci pour ce chaleureux témoignage ! Toute l’équipe d’Hornu sera ravie de savoir que son accueil, sa disponibilité et sa bonne humeur vous plaisent.
Envie de mieux connaître Maniet-Luxus ? Découvrez les engagements sociétaux et environnementaux qui guident aussi notre entreprise : https://shop.maniet.be/fr/notre-engagement-societal
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Première visite. Enseigne peu connue. Magasin bien tenu et propre. Toilettes clientèle impeccable. Surpris des bonnes marques présentes en magasin.
Réponse de LUXUS HORNU
Merci pour ce retour détaillé et pour cette première visite ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté du magasin, les services proposés et la sélection de marques.
Rien de tel qu’un essayage et un conseil pour affiner son choix ! Venez rencontrer nos équipes : https://shop.maniet.be/fr/magasins-chaussures-maniet-luxus
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Les vendeurs vendeuses super agréable , bonjour spontané , grand sourire très gentil chaleureux
Réponse de LUXUS HORNU
Merci pour votre témoignage ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux, les sourires et la gentillesse de notre équipe.
Connaissez-vous tous vos avantages chez Maniet-Luxus ? Prenez un moment pour les découvrir avant votre prochain coup de cœur : https://shop.maniet.be/fr/avantages-maniet-luxus
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Le vendeur très très bien très jovial agréable disponible n’hésite pas pour renseigner c’est un top pas toujours le cas
Réponse de LUXUS HORNU
Merci pour ce commentaire chaleureux ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la jovialité, la disponibilité et les conseils de notre vendeur.
L’automne-hiver 2026 se découvre aussi à vos pieds ! Explorez la nouvelle collection et repérez vos favoris : https://shop.maniet.be/fr/automne-hiver
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C'est toujours un plaisirs de venir chez luxus Hornu
Toujours j'en accueillit, bien conseiller....équipe très sympathique
Réponse de LUXUS HORNU
Merci pour votre fidélité et votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis que vous appréciiez toujours l’accueil, les conseils et la sympathie de notre équipe.
Derrière vos découvertes chez Maniet-Luxus, il y a aussi une démarche de progrès pour les personnes et l’environnement. Nos actions et objectifs sont à découvrir ici : https://shop.maniet.be/fr/notre-engagement-societal
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L’accueil, le sourire, l’aide et la gentilllesse du personnel ! 10/10 !
Mais beaucoup trop de modèles similaires dans les chaussures habillées, peu d’originalité dans les couleurs et les formes des chaussures.
Comme dans toutes les grandes chaînes…
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Très aimables et soucieux de répondre à la demande du client
Réponse de LUXUS HORNU
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre équipe ait fait preuve d’amabilité et ait répondu à votre demande.
Envie de changer d’allure pour la saison ? Trouvez de nouvelles idées dans notre collection automne-hiver 2026 : https://shop.maniet.be/fr/automne-hiver
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Leur accueil est vraiment agréable et chaleureux !
Réponse de LUXUS HORNU
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil vous ait plu.
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J apprécie particulièrement la sympathie,la patiente et l expérience du personnel.Ce sont de vrais conseillers, pas juste des vendeurs.
Réponse de LUXUS HORNU
Merci pour ce témoignage ! Nous sommes ravis que la sympathie, la patience et l’expérience de notre équipe aient fait la différence.
À bientôt pour de nouvelles découvertes et, peut-être, votre prochaine paire favorite ! Retrouvez nos magasins : https://shop.maniet.be/fr/magasins-chaussures-maniet-luxus
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Super accompagnement du conseiller de vente, très souriant et aimable avec nous et ma fille
Réponse de LUXUS HORNU
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accompagnement, le sourire et l’amabilité de notre conseiller, également avec votre fille.
Le plaisir d’une chaussure se cache aussi dans ses détails. Prenez le temps de découvrir les matières et les finitions de nos modèles en magasin : https://shop.maniet.be/fr/magasins-chaussures-maniet-luxus
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