Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité et la ponctualité de la livraison dans la majorité des cas. La conformité et la qualité des produits sont également souvent saluées, les articles reçus correspondant bien aux attentes. De plus, certains clients soulignent la réactivité et l'efficacité du service client. Quelques clients signalent toutefois des retards ou des problèmes de livraison. D'autres remarquent des difficultés à obtenir une réponse rapide de la part du service client.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisallekabels.be/fr
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Validé
cette fois ci je suis déçu par… Mais
cette fois ci je suis déçu par AlleKabels, les délais de livraison ont toujours été respecté très précisément par PostNL , cette fois mon colis a disparu je ne sais ou , bizare, j'ai reçu pour d'autres commandes d'autres fournisseurs via PostNL et là pas de Soucis. J'ai été contacté par ALLEKABELS, n'ayant pas reçu ma commande après le délai de livrison prévu, ils me remboursent ma commande. Pour tous les futurs cliens qui auraient encore des doutes , ne craignez rien en les contactant, ils ont un service client au dela de l'excellente qualité que devraient avoir beaucoup d'autres vendeurs .
Réponse de allekabels.be/fr
Cher client,
Merci pour votre évaluation. Nous sommes désolés d’apprendre que votre colis a été perdu par le transporteur. Heureusement, nous avons pu traiter votre problème de manière satisfaisante. Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
Service client Allekabels
Validé
This is not the first time I place an order here.
All the times I received exactly what I was expecting.
Website is a bit inconvenient to use and it lacks filtering options, but service is good and quick.
Possibility to pay via bank transfer is an advantage for B2B customers.
Réponse de allekabels.be/fr
Dear customer,
Thank you for your positive review and valuable feedback.
Best regards,
Allekabels Customer Service
Validé
Client depuis longtemps, j'ai toujours été satisfait de mes commandes et de l'attention du service clientèle. J'ai un home cinéma et donc assez souvent besoin de câbles et accessoires spécifiques. Les 5 étoiles sont bien méritées. Ga zo verder!
Réponse de allekabels.be/fr
Cher client,
Merci pour votre évaluation positive et pour votre compliment. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre achat. Au plaisir de vous revoir prochainement.
Cordialement,
Service clientèle allekabels
Validé
Je suis très satisfait du service 🤩🤩🤩
Je suis très satisfait de ces piles rares et difficiles à trouver. De plus, la livraison a été impeccable. J'ai particulièrement apprécié le petit plateau fourni pour ne pas perdre les pièces lors du changement. Quelle attention aux détails !
Je recommande vivement ce fournisseur et je repasserai commande sans hésiter. Merci encore pour votre excellent service.
Validé
J'aime acheté chez Allekabels, mais malheureusement côté du service clientèle, est très long pour vous répondes, vous avez un problème avec votre article, je le signale par mail et via votre formulaire en ligne, qui ne vous réponde pas, pour mois avoir une réponse je suis oblige de faire une réclamation vers Test-Achats, ici il sont par finir avoir une réponse,
Vous allez voir ici, il manque 3 rondelles, 3X M6 les noir je vais le signalé, malheureusement je devrais les achetés, que je vais aller voir sur votre page web, pour le support de TV sur pieds 3947049. Commande : 14905001
Validé
Commerce très correcte spécialisé dans le câble
J'ai acheté quelques fois sur ce site, tout s'est toujours très bien passé. Livré assez rapidement.
Une seule de mes commandes avait pris un peu plus de temps... allekabels à pris la peine de me contacter par mail afin de m'annoncer le délai (5j ouvrable+livraison)
Je n'ai pas souhaité attendre, j'ai demandé l'annulation de la commande et j'ai reçu mon remboursement en moins de 24h
Validé
Réponse de allekabels.be/fr
Cher client,
Merci pour votre évaluation positive !
Cordialement,
Service clientèle Allekabels
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Réponse et livraison rapide, matériel de bonne qualité
Réponse de allekabels.be/fr
Cher client,
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre achat. Au plaisir de vous revoir prochainement.
Cordialement,
Service client Allekabels
Validé
Réponse de allekabels.be/fr
Cher client,
Merci pour votre évaluation positive !
Cordialement,
Service clientèle Allekabels
Validé
Parfait et rapide.
Réponse de allekabels.be/fr
Cher client,
Merci pour votre évaluation positive !
Cordialement,
Service clientèle Allekabels
Validé
ventilateur
le produit acheté, correspond exactement à la publicité et parfaitement à mes espérances.
De plus, et cela mérite d'être souligné, un temps record pour la livraison : commandé et payé un jour aux environs de 17heures et livré le lendemain vers midi. Bravo
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Ai trouvé le produit que je cherchais et vous l'avez envoyé rapidement. L'ai reçu à la date promise.
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Rien à dire
Rien à dire , livraison rapide et produit conforme.
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Rapide et efficace
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Vite commandé vite livré, parfait !
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Validé
Validé
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bon service