kunststofplaten.be

Reviews:

Al een tijdje vaste klant en nog steeds onder de indruk. De plexi platen zijn van uitstekende kwaliteit, strak, zuiver en precies wat je verwacht. Geen gedoe, geen teleurstellingen. Maar wat echt opvalt is de handling en verzending: ongelooflijk snel. Van bestelling tot levering gaat alles vlekkeloos. Geen wachttijden, geen vragen naar de status gewoon stipt en professioneel geregeld. Voor wie op zoek is naar een betrouwbare leverancier van plexi platen: dit is het adres. Aanrader zonder twijfel! 🙌

Op de platen heb ik geen opmerkinge wel met de koerierdinst waar jullie mee werken. Ik bestel ook wel eens iets on line en ook een veel grotere aankoopwaarde, dat word geleverd zonder aftekenen, nu moest ik mijn pakje gaan halen ee dorp verder en mijn wagen rijd niet op water. Dit viel me wel tegen aan deze bestelling hoe klijn ze ook was.

Platen plexi OK. Doch de levering was gepland op woensdag 1 juli. Donderdagmorgen 2 juli moest ik vertrekken naar Rochemaure-aquarelle (Ardeche Fr.) waar ik een stage geef en waar ik de plexipanelen nodig had. Nu ben ik hier zonder plexi, terwijl de panelen thuis geleverd werden. JAMMER. Maar begrip dat niet alles -transport- altijd vlot verloopt. Mgv. Fernand.

Klantenservice was enorm hulpvol. De leveringsfirma was vriendelijk. De plexiplaat had al wel wat krassen over gans de plaat en was niet verpakt. Voor deze prijs zou ik liever een plexiplaat gekregen hebben die krasvrij was en ingepakt geleverd werd.

De bestelling via de website verliep snel en goed. Levering was snel, maar de verpakking was serieus beschadigd (UPS). Het plaatmateriaal zelf (7 stukken van 8 mm dik opaalkleurig acrylaat) was gelukkig niet beschadigd, maar was niet zo goed verpakt. Gewoon een grote dunne kartonnen envelop zonder enige extra bescherming binnenin. Een beetje bubbelfolie had al een heel verschil gemaakt. Door het schuiven van het acrylaat in de verpakking, was de beschermfolie op het acrylaat op sommige plaatsen losgekomen en gescheurd.

Tot op heden was ik relatief tevreden van Kunststofplaten.be. In het verleden wel eens een beschadigde bestelling ontvangen, maar dat werd correct en snel afgehandeld. Echter, momenteel wacht ik al twee weken op mijn bestelling en word ik door de klantendienst aan het lijntje gehouden. Ondertussen zijn we 11 mails verder en heb ik nog altijd geen platen ontvangen, heb ik zelf een ontevreden klant die ik niet kan opleveren en ontvang ik tegenstrijdige informatie. De schuld wordt door Kunststofplaten.be doorgeschoven naar UPS. Zij zijn de zending verloren volgens jullie, maar wanneer ik rechtstreeks contact opneem met UPS zijn ze heel stellig dat ze het pakket niet ontvangen hebben. In jullie laatste communicatie gaven jullie dan aan dat mijn bestelling opnieuw in productie moet gestoken worden en dat ik kan kiezen voor terugbetaling of de platen. Wanneer ik dan duidelijk aangeef dat ik mijn bestelde en betaalde platen wens te ontvangen, krijg ik een mail dat mijn schademelding nog moet goedgekeurd worden. Maar welke schademelding? Ik heb nog niets ontvangen. Ondertussen alweer een dag verder en geen reactie op mijn mail en nog altijd geen product. Dit alles is uitermate frustrerend. Ik weet niet of Kunststofplaten.be ofwel onwillig is ofwel onkundig. Ik wens geen excuses of andere loze beloftes, maar ik wil de platen waarvoor ik betaald heb en vraag me oprecht af waarom dit zo lang moet duren. We zijn nu vrijdag en ik moet mijn platen ontvangen tegen ten laatste dinsdagvoormiddag. Ik verlies ondertussen mijn geloofwaardigheid bij mijn klant, aangezien ik deze al verschillende keren heb moeten melden dat ik nog altijd niets ontvangen heb. Dit heb ik nog nooit meegemaakt, hoe moeilijk kan het zijn. Jullie hebben reeds toegegeven dat de zending verloren is gegaan. Waarom kan er dan geen nieuwe zending gebeuren. We zijn twee weken verder sinds mijn bestelling en er is een week verspild aan onduidelijke en gebrekkige communicatie van jullie. Het is erg dat je als klant je toevlucht moet nemen tot openbare reviews om hetgeen waarvoor je betaald hebt te ontvangen.

Ik denk niet dat het nog beter kan. Overzichtelijke website met voldoende uitleg om gemakkelijk een keuze van materiaal te maken en de mogelijkheid om het op maat te laten maken zoals jij het wil. Vervolgens heel gemakkelijk om alles in te geven en te bestellen . Gevolgd door levering van perfect materiaal op maat veilig verpakt en vlot geleverd.

Bij de 1ste levering werd een beschadigde plaat geleverd. 1 hoek was beschadigd. (zat eerst in de verkeerde bestelwagen en bleek 'zoek' te zijn) Ik begrijp niet dat de hoeken niet beschermd worden bij transport, het meest fragiele toch! De plaat wordt gewoon afgezet aan de voordeur zonder enige bescherming, in mijn geval op kiezeltjes. Er wordt beloofd dat de transporteur een half uur voor de levering, telefonisch contact opneemt... niet dus, even aanbellen doen ze ook niet (Jongstra transport). Na melding van schade werd een nieuwe plaat opgestuurd binnen de 2 dagen. Top! Levering echter op dezelfde manier.

Perfecte productie, millimeterjuist. Levering iets minder perfect: een dag te vroeg (!) waardoor de levering de volgende dag andermaal werd aangeboden en één van de twee pakketten inmiddels aan één korte zijde was opengescheurd waardoor enkele panelen eruit zijn kunnen schuiven, gelukkig zonder schade. Foutje van DPD.

Kwaliteit en keuze. Snelheid tot wanneer leverings klaar. Waar ik niet tevreden over ben is de keuze van UPS als leverancier. Levering wordt onmiddellijk bij afhaalpunt geleverd met leugen dat er niemand thuis was. UPS is zelfs niet in de buurt geweest. Mooie geste van kunstofplaten.be als compensatie.

Ik geef 5 sterren voor kunststofplaten.be! Mijn bestelling werd snel geleverd en was degelijk verpakt, alles kwam netjes en onbeschadigd aan. Toen ik een vraag had, kreeg ik bovendien vriendelijke en duidelijke communicatie. Kortom: een topervaring van begin tot einde. Aanrader!

GEEN ups gebruiken voor te verzenden. De dames aan de telefoon van jullie dienst zijn altijd zeer vriendelijk. Hebben veel moeite gedaan om te helpen. Maar elke keer was er een probleem met UPS. Adres verkeerd, huisnummer verkeerd, bedrijf gesloten ( is trouwens een gewoon huis) … heb zelf naar een ups punt moeten gaan om daar te vragen of ze aan de chauffeur konden vragen om het pakje daar achter te laten. Dit is na meer dan 1 maand gelukt !

Ik twijfel er niet aan dat Kunstofplaten goed werk levert (heb al in het verleden zaken bij hen besteld, met correct maatwerk en goede kwaliteitsproducten), maar ze maken gebruik van UPS en daar ben ik bij deze bestelling niet over te spreken. UPS heeft volgens hun pagina mijn product aangeboden op een uur dat er iemand thuis was, niets gehoord en niets gezien... Nu krijg ik een status dat pakket geleverd is en ik getekend heb, wat dus niet het geval is. Ik hoopte dat er op de portal van UPS beschreven stond waar ze het hadden geleverd, en daar stond gewoon "office" en in heel mijn straat is er geen kantoor te bespeuren...

De snelheid van leveren en de nauwkeurigheid van het laser snijden. Handige tool op de site voor het ontwerp. De tool werkt vanuit het center, echter zijn de opmetingen voor de uitsparingen opgemeten vanaf de randen. Om snel wijzigingen aan te brengen en toleranties te optimaliseren heb ik een excel bestandje opgemaakt die de afmetingen berekend voor rechtstreekse opgave in de tool.

Ik bestelde twee plexiglas platen op maat als alternatief voor gewoon breekbaar kaderglas bij het inlijsten van mijn kunstwerken. Dan heb je natuurlijk liefst plexiglas zonder krassen of andere mankementen en dan speelt de verpakking en de verzending een belangrijke rol. Alles verliep hier prima, zowel qua prijs, levertijd als kwaliteit en dit is dus voor herhaling vatbaar.

Het product dat je levert is perfect gewoon top.Maar leverancier UPS is een slechte leverancier met UPS altijd problemen.ik heb gevraagd om het thuis te bezorgen ik betaal er toch verzendkosten voor?En wat doe UPS ze leveren 500 meter van mijn deur bij Q8 en dan moet ik er zelf nog achter gaan ik vind dat niet kunnen en was hele dag thuis die kan toch 500 meter verder rijden.met andere leveranciers nooit last alleen met UPS.

Bestelling werd perfect uitgevoerd, exact de maat, juiste kleur, geen zwarte markeringen van het laseren, heel netjes in doos geleverd en een dag vroeger dan verwacht !

Makkelijk om te bestellen. Zeer snelle levering met een goede communicatie vanuit het bedrijf. Zeer mooi product (polycarbonaat plaat). Een aanrader. Dankjewel!

Mijn levering werd zonder contact gewoon tegen een gevel gedumd 150 meter van mijn adres welk correct op alle documenten staat. Ongehoord ! Na telefonische kontakt werd me een andere foto bezorgd om te bewijzen dat de levering wel effectief had plaatsgevonden. Door mijn kennis van de dorpskern en een heel klein detail kon ik achterhalen waar alles gewoon tegen een gevel werd gezet. Niet normaal van de leverancier. De goederen hebben ook nog eens uren in de regen gestaan en op de grond en stoep zodat ze vuil zijn en lichte sommige lichte beschadigingen onderaan vertonen. Er moet voor mijn part niks gebeuren en trek mijn conclusies. Over de levertijd trouwens geen enkele opmerking, dus prima.

Al een tijdje vaste klant hier, en dat blijft zo. De levertermijn zelf kunnen kiezen is een echte meerwaarde. De platen zijn van topkwaliteit en altijd precies op de gevraagde afmetingen. Dankjewel — ik bestel zeker terug!