allekabels.be/fr

Avis:

Bonjour Michel, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que la livraison via PostNL ne s’est pas déroulée comme prévu et que vous n’avez pas été informé de l’arrivée de votre colis. Nous allons également vous contacter par e-mail afin de discuter de la situation et de trouver une solution adaptée. Cordialement, Kevin

Cher Serge, Nous vous remercions pour votre avis et vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Nous avons constaté que la commande a été passée à deux dates différentes. Nous vous contacterons par e-mail pour en discuter plus en détail. Cordialement, Kevin

Cher client, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre colis n’a pas encore été livré. Nous constatons que notre service client a déjà lancé une enquête auprès du transporteur, car le lien de suivi indiquait que le produit avait été livré. Nous voyons également qu’un contact a eu lieu avec notre service client, au cours duquel un avoir a été créé pour la commande concernée et que vous en avez été informé. Cet avoir est généralement recrédité sur votre compte dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. Nous vous présentons nos excuses, au nom du transporteur, pour le désagrément occasionné et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau comme client à l’avenir. Cordialement, Service client Allekabels