Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité et la ponctualité de la livraison dans la majorité des cas. La conformité et la qualité des produits sont également souvent saluées, les articles reçus correspondant bien aux attentes. De plus, certains clients soulignent la réactivité et l'efficacité du service client. Quelques clients signalent toutefois des retards ou des problèmes de livraison. D'autres remarquent des difficultés à obtenir une réponse rapide de la part du service client.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisallekabels.be/fr
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la rapidité du service et la qualité du matériel
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cable ethernet
cable de qualité pour le prix
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Tout est arrivé dans les temps parfait
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Livraison rapide et contenu de la commande conforme aux attentes
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Produit correspondant à mes besoins. Petit retard dans la livraison.
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Everything was perfect. Thanks.
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Déçu par post nl
Bonjour,
je suis un peu déçu s'est par post nl qui ne m'as pas prévenu que mon colis était arrivé. c'est en me rendant chez Mr. bricolage que j'ai demandé si un colis n'était pas arrivé pour moi que j'ai pu le recevoir
Réponse de allekabels.be/fr
Bonjour Michel,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que la livraison via PostNL ne s’est pas déroulée comme prévu et que vous n’avez pas été informé de l’arrivée de votre colis. Nous allons également vous contacter par e-mail afin de discuter de la situation et de trouver une solution adaptée.
Cordialement,
Kevin
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Exact et rapide
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Vous avez pris 2 fois sur mon compte le 14 et le 18 (6,57€) veuillez procéder au remboursement bien à vous Mr Picron
Réponse de allekabels.be/fr
Cher Serge,
Nous vous remercions pour votre avis et vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Nous avons constaté que la commande a été passée à deux dates différentes. Nous vous contacterons par e-mail pour en discuter plus en détail.
Cordialement,
Kevin
Réponse de allekabels.be/fr
Cher client,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre colis n’a pas encore été livré.
Nous constatons que notre service client a déjà lancé une enquête auprès du transporteur, car le lien de suivi indiquait que le produit avait été livré. Nous voyons également qu’un contact a eu lieu avec notre service client, au cours duquel un avoir a été créé pour la commande concernée et que vous en avez été informé. Cet avoir est généralement recrédité sur votre compte dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.
Nous vous présentons nos excuses, au nom du transporteur, pour le désagrément occasionné et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau comme client à l’avenir.
Cordialement,
Service client Allekabels
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Rapidité et qualité des produits livrés. Site bien conçu et facile
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Rapide et sérieux
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Connecteur conforme à mes attentes
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