L'emballage/étiquette ne mentionne pas la spécificité du contenu, laquelle n'est pas toujours visible sur la caisse qu'il faut alors ouvrir pour identifier son contenu et vérifier le bordereqau d'achat. C'est particulièrement ennuyeux pour les livraisons de multiples caisses.
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27 févr. 2024
Avis validé
De goede communicatie was erg goed. Slechts een min puntje was de informatie van de communicatie tot de Belgische grens was niet duidelijk.
J'aime beaucoup votre site avec un grand choix et quasi toujours plusieurs millésimes (y compris des plus vieux).
La livraison via GEODIS s'est bien passée, mais je m'étonne toujours du manque d'emballage (seulement un plastique autour des caisses = faible protection et manque d'anonima du colis avec risque de vol).
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4 janv. 2024
Avis validé
Commode et fiable
Très bien la possibilité de cartons de 6 panachés, facilitant ainsi les découvertes.
Facture claire et détaillée,
Livraison parfaite, dans les délais annoncés.
Choix et qualité des vins proposés top
Seul bémol: le choix de l opérateur pour la distribution : société néerlandophone alors qu achat en Wallonie d un produit français, maîtrise du français insuffisante, organisation rigide pour la livraison( insistance pour présence de quelqu’un à la réception) pas de tranche horaire proposée ( matinée ou après-midi) proposition appel par chauffeur 1/2h avant ( maîtrise français encore plus aléatoire)
La livraison a un coût et la notion de service au client parfois malmenée
Mais le vin arrive toujours à bon port
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.