I am happy with the efficiency of FixPart. The item was found easily on your system and was packaged very well to protect the glass.
I should have received the item the next business day as the website states ,however as DPD was used as a courier I had issues receiving my item. It arrived 3 phone calls and an additional day late. I would prefer that your email replies would be done.
Otherwise very happy with the item and the initial service.
1/ répondre à la demande formulée par l'outil de contact de votre site, surtout quand elle vous alerte sur un défaut de livraison la semaine dernière,
2/ employer un autre livreur que GLS qui n'a plus aucun depôt au Luxembourg contrairement à toutes les autres compagnies équivalentes et qui ne peut donc pas effectuer sa mission correctement,
3/ cesser de mentir au client en lui disant quotidiennement qu'il sera livré incessament pendant 2 semaines (et plus),
4/ s'enquérir des défauts de livraison auprès des livreurs quand le colis reste en souffrance au dépôt pendant plus d'une semaine.
J'ai apprécié la disponibilité et la rapidité du traitement de la commande, ainsi que la qualité de la pièce reçue. Jaurais mis 5 étoiles si la société qui a effectué la livraison avait respecté ses promesses. Il ont mis 4 jours pour livrer à partir du message qui disait "notre livreur est en route". Sinon je recommande Fixpart.
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10 avr. 2024
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Rapide, mais le produit n'est aussi compatible que promis, se fixe mal.
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il y a 7 jours
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Tout etait ok sauf la livraison
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il y a 4 jours
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1 avr. 2024
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28 févr. 2024
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I like: The delivery was very fast.
I dislike: normally there is a little plastic in front that should be putted between the piece and the iron side (like a gasket from plastic). Not clear if it is in fact another part this piece. The idea is that it will be good to have it there with the piece.
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2 mars 2024
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Énorme sélection de pièces détachées
Le site est assez bien fait et facilite la recherche de pièces détachées. La livraison est un peu plus longue que les délais annoncés sur le site.
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27 févr. 2024
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Livraison rapide
Commande facile, livraison en 1 jour, comme indiqué. Le point négatif : les prix qui sont 1.5 à 2 fois plus élevés.
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21 mars 2024
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16 févr. 2024
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Livraison très rapide, surprise après ouverture de l'emballage
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22 févr. 2024
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Commande est livraisons rapide, bonne qualité.
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22 févr. 2024
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20 févr. 2024
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11 févr. 2024
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6 janv. 2024
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Livraison très vite et produits en très bon état !
J’ai aussi eu la possibilité de choisir un jour de livraison qui me convenait mieux.
Petit point négatif, les description des produits manquaient des détails (dimensions ou quelques photos en plus). J’ai du prendre le risque de les commander sans être sure que c’étaient les bons. Heureusement c’était exactement ce qu’il me fallait.
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17 janv. 2024
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The part was quite expensive, but it arrived fast and in good conditions
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12 janv. 2024
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5 janv. 2024
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30 déc. 2023
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5 nov. 2023
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Bonjour Tous !!!
En peu de temps, j’ai utilisé 2 fois vos services pour des pièces détachées de sèche linge et de robot ménagé.
Les pièces sont arrivés et correspondaient bien !!!
Continuez ce service car il n’y a pas beaucoup d’autres possibilités pour le Luxembourg.
Souvent les distributeurs ne livrent pas au Luxembourg, même via Amazon.
Alors 4 étoiles car on ne vis pas dans un monde parfait !!!
A+ 👋
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