Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 2.500. Meer informatie
Beoordeling overzicht
Klanten zijn vaak positief over de snelheid en correctheid van de levering, evenals de kwaliteit van de producten. Ook wordt de prijs-kwaliteitverhouding vaak geprezen en gewaardeerd. Wanneer de maat klopt of eenvoudig aan te passen is, wordt dit als een pluspunt gezien.
Toch zijn er regelmatig klachten over gebrekkige of onduidelijke communicatie en een moeilijk bereikbare klantenservice. Daarnaast ervaren klanten soms problemen met de juiste maat van de producten en wordt het retourproces vaak als niet gebruiksvriendelijk beschouwd. Sommige klanten melden ook afwijkingen of slijtage aan de producten.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Soepel en snel alleen erg onduidelijk verloop door ontbrekende mails
Na de bestelling en betaling verliep alles op zich heel snel, alleen wel heel onduidelijk: van de bestelling kreeg ik geen mail (ook niet in mijn spam box) en van de betaling geen bevestiging. Na een dag of 2 ineens een mail van een vervoerder dat er een pakket geleverd zou worden van .... (dus niet van onlinemattenshop). Dat bleek dus de bestelde deurmat te zijn.
Kortom: ik heb wat ik bestelde, en best snel in huis ook, alleen zou het welkom zijn als het hele proces wat duidelijker verloopt.
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Het ziet er mooi uit, blij met het resultaat. Goede kwaliteit/prijsverhouding, no nonsense. En snel bezorgd.
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Dank u voor de snelle service.
Ben super content met de mooie mat.
Community-lid
3 Reviews
Geverifieerd
LEUGENAARS
Bestellen, betalen en leveren ging als een fluitje van een cent. Terugsturen daarentegen ... !
Je moet volgens hun eigen uitleg op hun website gewoon een mailtje sturen om een retouretiket aan te vragen. Vergeet het maar! Er wordt helemaal niet gereageerd op emails en telefoons (twee nummers vermeld op hun website) worden compleet genegeerd.
Het is een stelletje bedriegers!
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Gemakkelijk de juiste maat in te geven. Snelle levering. Product zoals verwacht en was stevig verpakt zonder onnodig volume.
Community-lid
2 Reviews
Geverifieerd
TEVREDEN
Snelle levering, netjes verpakt.Voldoet aan de verwachtingen, goede prijs-kwaliteit
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Snel geleverd
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Snel geregeld !
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Community-lid
2 Reviews
Geverifieerd
Community-lid
2 Reviews
Geverifieerd
Snel effectief en goed
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
We bestelden een deurmat die 17mm hoog zou zijn maar in werkelijkheid was deze 20mm hoog en dus niet bruikbaar voor ons. Ik kreeg toen ik de klantendienst contacteerde geen retourlabel maar een nieuwe deurmat die zogenaamd wel het juiste formaat was. Helaas was deze even groot en dus ook onbruikbaar. Er kwam zeker wel reactie van de klantendienst (vandaar een 2 als beoordeling) maar het ging toch wel traag en op dit moment wacht ik nog af of ik de matten kan retourneren.
Mooie keulenlopers, perfect op maat gesneden.
Zeer snel geleverd.
Ben uitermate tevreden.
Community-lid
4 Reviews
Geverifieerd
Juiste afmeting verkopen
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Correcte orderverwerking, snelle levering en goede prijs.
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Community-lid
2 Reviews
Geverifieerd
Community-lid
2 Reviews
Geverifieerd
een vlotte correcte afhandeling na bestelling
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.