Goed

512 reviews in totaal
105 reviews verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden

70 %

19 %

4 %

< 1 %

6 %

Hoe wij reviews berekenen

Gecertificeerd sinds: 20 mei 2021

Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.

onlinemattenshop.be voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:

Geverifieerde webwinkel
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 2.500. Meer informatie

Beoordeling overzicht

Klanten zijn erg te spreken over de snelle en correcte levering, de vlotte en correcte service en de duidelijke communicatie. Daarnaast waarderen ze het maatwerk en het feit dat producten precies op maat geleverd worden. Ook de prijs-kwaliteitverhouding wordt als positief ervaren en veel klanten prijzen de betaalbaarheid. De meeste klanten zijn tevreden over de kwaliteit van de producten. Enkele klanten ervaren vertragingen of onduidelijkheid rond het leveringsproces. Er zijn klachten over de dikte of slijtage van sommige producten en soms klopt het geleverde formaat niet. Sommige klanten hebben moeite met het contact opnemen met de service of het retourproces, en anderen merken op dat updates na bestelling ontbreken of onduidelijk zijn.

Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.

Was deze informatie nuttig voor jou?

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie

Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomt

Reviewsonlinemattenshop.be

Community-lid

2 Reviews

Geverifieerd

Soepel en snel alleen erg onduidelijk verloop door ontbrekende mails

Na de bestelling en betaling verliep alles op zich heel snel, alleen wel heel onduidelijk: van de bestelling kreeg ik geen mail (ook niet in mijn spam box) en van de betaling geen bevestiging. Na een dag of 2 ineens een mail van een vervoerder dat er een pakket geleverd zou worden van .... (dus niet van onlinemattenshop). Dat bleek dus de bestelde deurmat te zijn. Kortom: ik heb wat ik bestelde, en best snel in huis ook, alleen zou het welkom zijn als het hele proces wat duidelijker verloopt.

Community-lid

1 Reviews

Geverifieerd

Gemakkelijk de juiste maat in te geven. Snelle levering. Product zoals verwacht en was stevig verpakt zonder onnodig volume.

Community-lid

1 Reviews

Geverifieerd

We bestelden een deurmat die 17mm hoog zou zijn maar in werkelijkheid was deze 20mm hoog en dus niet bruikbaar voor ons. Ik kreeg toen ik de klantendienst contacteerde geen retourlabel maar een nieuwe deurmat die zogenaamd wel het juiste formaat was. Helaas was deze even groot en dus ook onbruikbaar. Er kwam zeker wel reactie van de klantendienst (vandaar een 2 als beoordeling) maar het ging toch wel traag en op dit moment wacht ik nog af of ik de matten kan retourneren.

P L

Paul L.

2 Reviews

Geverifieerd

Zeer tevreden

Mooie keulenlopers, perfect op maat gesneden. Zeer snel geleverd. Ben uitermate tevreden.

Community-lid

1 Reviews

Geverifieerd

Correcte orderverwerking, snelle levering en goede prijs.

Community-lid

2 Reviews

Geverifieerd

een vlotte correcte afhandeling na bestelling

Community-lid

1 Reviews

Geverifieerd

Precies wat ik had besteld. Sneller geleverd dan verwacht. Geen vijf sterren want had graag een mailtje ontvangen ivm de verzending.

Community-lid

1 Reviews

Geverifieerd

Community-lid

1 Reviews

Geverifieerd

Community-lid

2 Reviews

Geverifieerd

Community-lid

1 Reviews

Geverifieerd

Alles inorde.

Community-lid

1 Reviews

Geverifieerd

Alles correct verlopen, top !

Na bestelling hebben we niet lang moeten wachten op de levering. Alles is correct verlopen.

Community-lid

2 Reviews

Geverifieerd

Community-lid

1 Reviews

Geverifieerd

Ben tevreden met het product.

Ben tevreden met het produvɓ

Community-lid

1 Reviews

Geverifieerd

Snelle levering. Uitstekende kwaliteit

Community-lid

2 Reviews

Geverifieerd

Snelle levering, kwaliteit prima

Snelle levering. Kwaliteit zoals beloofd.

Community-lid

1 Reviews

Geverifieerd

prima kwaliteit en goede levering

Community-lid

1 Reviews

Geverifieerd

Community-lid

2 Reviews

Geverifieerd

Community-lid

1 Reviews

Geverifieerd

Gewoon heel vlug gevonden wat we zochten en ook prima op tijd geleverd

Ter controle van de echtheid

Geverifieerde reviews

Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.

Geïmporteerde reviews

Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.

Meer informatie over onze beoordelingscontrole

Contact