LUXUS WATERLOO

Avis:

Ayant un pied cassé, il est difficile pour moi de trouver une paire de chaussures confortable pour la droite et la gauche. Un vendeur est venu proactivement me proposer de l’aide. Il a pris le temps pour me conseiller et me faire essayer différents modèles. Je suis finalement sorti avec 2 paires de chaussures dont une paire de sandale Rohde une taille au dessus de ma taille habituelle et je suis ravi de mes achats. Mes pieds remercient le professionnalisme de cette personne.

la disponibilité des vendeuses. Le large choix de sandales. Que 2 modèles de sandales fermées devant. Ce qui, "pour une puéricultrice "est inconcevable. Les petits comme les enfants de maternelles, freinent avec la pointe de leur pied, ou trébuchent. Ce qui occasionne des petits orteils fort rappés et de fortes douleurs et soins. Coin occupation d'enfants peux encore s'améliorer : sans ajouté d'écran.

Nous avons été directement salué ☝🏼👌🏼, de plus le vendeur qui nous avait suggéré un transfert d'une paire de chaussures pour hommes pour le magasin de Waterloo est arrivée dans les délais "envisagés". D' autres détails et conseils et échanges... ont pû concrétiser à d'autres achats. Merci à l' équipe masculine 😁🤣de Waterloo. Climatisation parfaite

Personnel: ’Accueil,Disponibilité et les bons conseils des vendeurs-euses,leurs sourires , sont vraiment un plus Magasin : Agréable,les rayons sont propres et bien rangés, les chaussures sont accessibles ,il y a de quoi s’assoir pour essayer..Bref !un bel et spacieux endroit..Seul bémol en ce qui concerne les vêtements, le manque de grandes tailles ...

Charmant bonjour à l'arrivée . Nous pensions qu'il fallait demander la deuxième chaussure sport à la caisse alors qu'il eut fallu la demander au rayon homme ... on m'a aimablement proposé d'attendre que le responsable du rayon l'apporte pour que je ne doive pas retourner. Bravo et merci pour le service au client . Jamais déçue chez vous .

Nous y sommes passés le jeudi 26 mars dans l'après-midi pour acheter une paire de baskets à notre petite-fille de 3 ans 1/2. Après avoir choisi 4 - 5 paires, une personne est venue nous proposer son aide. Notre petite-fille ayant un pied très fin, il s'est avéré que les paires choisies ne convenaient pas. Une responsable est également arrivée pour nous aider et, à elles deux, elles ont trouvé "LA" paire (Victoria) qui convenait. Nous tenions à les remercier encore une fois via ce lien.

J'avais répéré LA paire de chaussures par excellence pour mon mariage. J'ai demandé à la vendeuse pour avoir ma pointure (36) mais il n'y en n'avait plus dans aucun magasin de Belgique. La vendeuse m'explique alors due ces chaussures taillent grand. Je lui demande si c'est possible df faire revenir une pointure 36 au magasin df Waterloo. Elle me les commande pour le samedi suivant et malheureusement, je ne savait pas m'y rendre ce jour là, je suis allée le lundi les essayer et je les ai achetées ! Merci pour la gentetbla disponibilité du personnel dans ce magasin ! J'y retournerai très certainement !

-Les employées: acceuil, amabilité, disponibilité. Ne changez rien, cela devient tellement rare. C est grâce à ce genre d interaction que l on continue à aller dans les magasins plustôt que sur le net. -Assortiment : complet, style et budget différents

Très agréable visite ,très beau choix de chaussures et de vêtements dans un endroit où l'on fait tout le tour du magasin avec grand plaisir et donne envie de tout acheter ! Et,très important, extrême gentillesse et grande disponibilité du personnel. Super !

Très bon accueil, bonne ambiance dans le magasin, grand choix d'articles tels que les chaussures, et les vêtements. Il pourrait y avoir un peu plus d'articles accessoires (foulards, écharpes, sacs dames, chapeaux ou bonnets, ...).

Grand choix. Souhait : il faudrait plus chaussures/sandales Gabor (plus larges que les autres marques) et Rieker (prix très abordable et de bonne qualité)

Accueil sympa et bon service - client . Toutes mes chaussures sont achetées chez Luxus . Un seul regret . Les Ecco ne sont plus vendues et ce sont mes chaussures préférées depuis des années et les plus confortables .

Personnel sympathique mais je ne comprends toujours pas cette politique qui ne veut pas que l’on se fasse rembourser si un achat a été effectué en boutique et pas en ligne. Perso je ne trouve pas ça commercial

Cela fait 30 ans que je vais chez luxus et je trouve tjrs mon bonheur que ce soit pour mon mari, mes petits enfants, pour moi même. Qualité, service. Choix tjrs au top

La sélection chaussures est parfaite depuis qu’ils sont seuls à Waterloo… Par contre la sélection vêtements « peut mieux faire » , pourquoi pas se distinguer par des marques un peu plus tendance et moins C&A Monoprix etc.. Il manque une image claire .

Ayant 1 pied parfois difficile..j adore le fait qu on puisse essayer autant de paires de chaussures sans contrainte. Il serait peut être intéressant d avoir 1 espace ou il y a autre chose que la moquette pour bien tester son confort et sa demarche

L'agencement des rayons qui permet de trouver facilement le style de chaussures recherché et le choix. L'amabilité du personnel qui accepte de chercher votre taille quand elle n'est pas en rayon. La remise pour le prochain achat.

L'accueil du personnel et leur serviabilité pour répondre aux questions. A priori rien. Continuez de cette façon là. Nous reviendrons.

L'aide du monsieur vendeur aux chaussures, tres souriant et efficace. La reprise de 2 paires de chaussures contre 2 bons d'achat. J'aime beaucoup les habits et sacs, tres jolis. Prix abordables en general. Certains sacs sont fort chers, meme si pas en cuir. Par contre, votre magasin est agreable et les habits inspirent. Faire de mieux; je trouve qu'on devrait pouvoir utiliser 1 bon d'achat (8.50 euros pour reprise de chaussure) par tranche de 50 euros. Ce sont de tres belles chaussures que je vous ai revendu et que vous pourrez revendre 2 a 3 fois plus cher. De plus, si je dois acheter 1 paire de chaussure neuve qui coute plus de 100 euros, c'est un gros budget et j'apprecierais pouvoir utiliser 2 bons sur un tel montant. Cela m'encouragerait aussi - je n'ai pas hesite pour la paire achetee neuve a 65 euros avec la reduction famille nombreuse et la reduction du bon d'achat de 8.50.

L’attention à la clientèle est super top. Grand choix de marques et de modèles. Bons conseils et solution proposée.