Résumé des avis
Les clients mettent en avant l'accueil chaleureux, la gentillesse et l'amabilité du personnel, ainsi que leur professionnalisme et la pertinence de leurs conseils. Le large choix de chaussures, vêtements et marques en magasin est également très apprécié. La disponibilité et l'accompagnement des vendeurs, tout comme l'efficacité et la réactivité dans la résolution de problèmes, sont régulièrement salués. De plus, l'agencement, la propreté et la clarté de la présentation du magasin reçoivent fréquemment des compliments. Quelques remarques isolées suggèrent toutefois que des améliorations pourraient être apportées à l'agencement du magasin.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisLUXUS WATERLOO
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Une boutique bien achalandée. Le coin café est un plus pour faire une pause. Dommage qu’il n’y ait pas davantage de marques.
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Équipe de vendeurs et vendeuses au TOP!
Toujours de bon conseils et super pro
Amabilité professionnels et accueil clients super !
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Accueil en caisse au top
Bonjour,
Accueil très sympathique en caisse (j'ai acheté ce samedi trois paires de chaussures) sourire et humour étaient au rendez-vous. Un plaisir!
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Beau choix, soldes intéressantes
J’ai choisi Luxus pour offrir une carte cadeau, l’occasion de faire connaître ce magasin
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Gabon et Rieker
Grand choix. Souhait : il faudrait plus chaussures/sandales Gabor (plus larges que les autres marques) et Rieker (prix très abordable et de bonne qualité)
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Accueil sympa et bon service - client . Toutes mes chaussures sont achetées chez Luxus . Un seul regret . Les Ecco ne sont plus vendues et ce sont mes chaussures préférées depuis des années et les plus confortables .
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le bonjour à l'entrée est sympa, mais il est souvent si insistant qu'il en est dérangeant.
On se sent vraiment sous observation.
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Excellent conseils pour acheter des chaussures et des sandales pour une petite fille de 15 mois. Vendeur très attentionné et compétent
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Aide pour choisir
Nous avons apprécié l aide apportée par le vendeur pour le choix de sandales pour une fille de 4 ans
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Au moment des soldes ce serait chouette de ranger les chaussures par pointure . Bonne journée
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Personnel sympathique mais je ne comprends toujours pas cette politique qui ne veut pas que l’on se fasse rembourser si un achat a été effectué en boutique et pas en ligne. Perso je ne trouve pas ça commercial
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Magasin bien rangé
Personnel professionnel et à l écoute
J y trouve souvent mon "bonheur"
Merci
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Il y a toujours une personne qui peut vous aider, vous conseiller. Merci à l’équipe.
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Cela fait 30 ans que je vais chez luxus et je trouve tjrs mon bonheur que ce soit pour mon mari, mes petits enfants, pour moi même.
Qualité, service. Choix tjrs au top
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La sélection chaussures est parfaite depuis qu’ils sont seuls à Waterloo…
Par contre la sélection vêtements « peut mieux faire » , pourquoi pas se distinguer par des marques un peu plus tendance et moins C&A Monoprix etc.. Il manque une image claire .
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Ne changez rien, le choix, l'accueil et l'ordre dans le magasin sont parfaitement respectés
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L’attente a été beaucoup trop longue, surtout un samedi. Lorsqu’un client rencontre un problème, la file d’attente s’allonge très rapidement. En seulement dix minutes, l’attente devient importante, d’autant plus avec la chaleur et la présence d’enfants.
Ces files d’attente découragent les clients et les incitent à se tourner vers les sites de vente en ligne.
La qualité du service client est pourtant primordiale.
Les effectifs étaient bien présents, mais l’organisation et la gestion de la file d’attente semblent pouvoir être améliorées afin d’offrir une meilleure expérience aux clients.
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Le choix des vêtements et chaussures est TOP et le personnel très agréable et accueillant
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Choix des articles et gentillesse du personnel
Aimerais avoir des marque comme hee
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Je suis très contente du département enfant à Waterloo. Le vendeur est de bons conseils et à de la patience. A très bientôt.
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
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LUXUS WATERLOO
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