Si on passe commande par téléphone depuis la Belgique la commande est plus rapide si on commande par internet beaucoup de retard et pas sécurisé les produits sont de bonne qualité je commande depuis des années et je suis contente des produits reçus. C'est au niveau de la commande qu'il y a des difficultés de temps en temps. Je demande toujours de payer par virement glisse dans le paquet si c'est par internet c'est impossible d'avoir cette possibilité et je n'ai jamais de paiement non fait je paie le jour de retrait de mon colis
J ai acheté cette housse d'édredon et cette fois ci, je suis vraiment déçue des finitions, regarder les photos d'une seule taie d'oreiller, je ne parle même pas de la housse en elle même, vraiment pas un plaisir à repasser, moi qui voulais la mettre directement, c'est pourquoi je l'ai lavée à 30° et repassée, donc, malheureusement plus de retour possible, c'est comme ça que je me suis rendue compte des finitions, quand elles étaient emballé, tout était bien plat, je n'ai pas été habituée à cette qualité là chez vous.
Je n’ai toujours pas reçu ma commande qui devait m’être livrée la semaine passée. Le numéro de tracking de la poste m’indique qu’ils n’ont toujours pas reçu la commande ! Je n’ai aucune nouvelle et aucune réponse du service clients auquel j’ai adressé un mail!!!!!
J’espère juste ne pas m’être fait escroquer et recevoir la commande ou être remboursée.
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il y a 17 heures
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28 avr. 2024
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Réponse de francoisesaget.be
29 avr. 2024
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous transmettre votre note. Si vous avez rencontré le moindre souci avec un article, une livraison ou autre, n’hésitez pas à contacter nos conseillères par mail à contact@francoisesaget.fr.
Cordialement,
Laurence, Votre conseillère Françoise Saget.
19 mars 2024
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Cela fait des années que j'achète chez Françoise Saget et suis toujours très contente des produits choisis, je l'ai fait découvrir à ma mère et elle a craqué sur plusieures parures de lits. Chaque fois que je reçois un catalogue elle est la première à le feuilleter. La seule chose que je trouve dommage c'est que ce n'est pas du coton bio et fair trade. Bonne journée
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27 mars 2024
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oreiller très agréable
Je suis également tout-à-fait satisfaite de l ' oreiller et la taie d ' oreiller avec les motifs "oiseaux des îles". Cet oreiller me convient très bien , pour le dos comme pour mon visage. Merci !
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5 avr. 2024
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Des produits toujours de qualité et tout est très beau. Depuis des années j'ai toujours été très satisfaite des produits du prix et de la livraison.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.