Vélo parfait. Livreur: peut mieux faire.
J'ai reçu le vélo en parfait état dans une boîte énooorme. Je ne devais plus qu'attacher le guidon et les pédales, rôder les freins, gonfler la fourche, et zou!
Deux petits défauts: je m'attendais à recevoir une pompe pour la fourche, et la société de livraison n'est pas très orientée client: ils ne ne préviennent pas qu'ils seront absents ("ha oui, le livreur est malade") et c'est au client de s'adapter.
Bonjour,
Il serait préférable d’avoir un bonne gestion de votre stock, vous indiquez sur votre site que vous avez en stock les produits désirés et me voila bloqué, parce qu’ils ne sont pas en stocks. C’est une mauvaise politique de vente. Je suis contraint d’attendre mes sacoches pour pouvoir partir en voyage.
Bien à vous
Luc Curotto
Parfois la descrition manque un peu ou beaucoup de précision
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il y a 8 jours
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Un peu de retard mais arrivé à bon port
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26 mars 2024
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Livraison rapide
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10 mars 2024
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27 mars 2024
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Je n'ai jamais reçu ma commande ...
Plus d'1 mois que j'attends !
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Réponse de fr.bikester.be
5 avr. 2024
Bonjour,
Merci pour votre message.
Votre demande est toujours en cours de traitement. Nous reviendrons vers vous dès que possible. Merci pour votre patience.
Cordialement,
Votre équipe Bikester
3 mars 2024
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Je n’ai pas reçu ma commande mais celle de quelqu’un d’autre.
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Réponse de fr.bikester.be
5 mars 2024
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée par cette situation.
Notre SAV vous a répondu par email.
Cordialement,
Votre équipe Bikester
20 févr. 2024
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Tre
Très bien
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21 févr. 2024
Avis validé
très bien
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13 févr. 2024
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Je n'ai pas reçu mon achat
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Réponse de fr.bikester.be
13 févr. 2024
Bonjour,
Nous sommes navrés si vous avez rencontré un souci lors de votre commande.
N'hésitez pas à contacter notre SAV via https://help.bikester.fr/fr/support/tickets/new et nous serons ravis de vous aider !
Cordialement,
Votre équipe Bikester
9 janv. 2024
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Livraison rapide et conforme à la description !!! super!!!
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16 janv. 2024
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OK ET RAPIDE
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11 janv. 2024
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Commande renvoyée le 29/12. Toujours pas remboursée.
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Réponse de fr.bikester.be
12 janv. 2024
Bonjour,
Nous sommes navrés si vous avez rencontré un souci avec votre remboursement.
N'hésitez pas à contacter notre SAV via https://help.bikester.fr/fr/support/tickets/new et nous serons ravis de vous aider !
Cordialement,
Votre équipe Bikester
7 juin 2023
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Bonne expérience quant à la qualité et le prix des produits commandés, par contre je n’ai pas été prévenu de la date et l’heure de livraison. J’ai découvert par hasard le colis commandé derrière la barrière de l’entrée de ma maison. J’aurai aimé être prévenu car
le carton était mouillé par la pluie.
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18 août 2023
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Bon site ,mais utilisant la firme DPD ,cela terni mon envie de commander à nouveau sur biksetter, à chaque livraison des soucis ,boîte ouverte ,ne sonne pas et déposer au point relais ,donc très mauvais livreur .
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11 juil. 2023
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Fidèle au decriptif
L'article reçu était l'article dont j'avais besoin. Fidèle au descriptif.
Seul petit problème rencontré : le temps d'attente qui a été plus long que prévu.
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20 mai 2023
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Bien un peut retard met reçus juste avant le wk parfait
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.