Back Market Belgium

Avis:

Le MacBook Air acheté chez Black Market ne fonctionne pas bien et il y a personne qui réponds à mes messages pour m’aider. Je regrette d’avoir acheté un Mac dans ce contexte.

Toujours pas reçue !

Les deux seuls points négatifs seraient les délais de livraisons qui ont été dépassés et les protections à l’intérieur du colis qui étaient peu nombreuses à mon goût vu ce que contenait le carton. C’est d’ailleurs pour cela que je mets 4 étoiles et non 5. En dehors de ça, je suis ravie de mon achat. J’ai acheté un article en très bon état mais honnêtement ? Selon moi, ce que j’ai reçu correspondrait davantage à un état excellent ! J’ai contacté le service client qui a été adorable et très réactif en plus d’être adorable. Ils ont été présents à chaque étape et à l’écoute. Mon colis est arrivé à destination en état de fonctionnement. Je suis absolument ravie de mon achat ! Je peux donc affirmer que tout s’est très bien passé et j’espère sincèrement que l’article me tiendra un bon moment ! 🥰

L’article correspond parfaitement au descriptif technique mis en vitrine sur le site web. Bémols : emballage bancal pour un article électronique fragile, pas d’étiquette (side up) ni d’étiquette fragile (do not stack) la caisse devrait être plus rigide. Pour un article noté 9/10 : léger impact sur le pied en alu et traces de colle sur les bords de l’appareil provenant des coins de calage de l’emballage, bref à revoir ! Sinon, je suis satisfait de mon achat. Livraison dans les temps via UPS, (pas évident vu le manque de sérieux de certains livreurs de cette firme) … Heureusement, cette livraison était normale. À bientôt pour une future commande.

Livrée rapidement d’un IPhone que j’hésitais a à remplacer … C’est ma fille de 20 ans qui m’a conseillé et aussi un peu ami (60 ans) sur votre existance . Je n’ai pas été convaincue des propositions (qualité - Prix) à la boutique Proximus de Namur et j’étais ennuyée car ancien gsm avec peu de mémoire malgré abonnement pour Iclloud augmenté (que j’ai déjà pu résilier). Jusqu’à aujourd’hui, je suis vraiment contente de mon nouveau Gsm fabriqué chez vous. Merci !

Très bonne expérience globale. Juste un peu « déçu » d’avoir sélectionné un commerçant belge mais de constater que le produit était expédié depuis les Emirates. C’est un peu en contradiction avec le côté écologique du reconditionnement.

Bel appareil à moindre prix, mais pas de moindre qualité…. De quoi se faire plaisir en contrôlant son budget et sans faire de faux crédit chez un opérateur… je rééditerai l’expérience à l’occasion 👍 👌

Appareil comme neuf. Envoi rapide et bien protégé. Dommage que le chargeur ne.soit pas fourni ce qui justifie le retrait d’une étoile. Pour le reste tout est parfait. Je recommande ce site

Engagement respecté, délai respecté, emballage en bon état et produit correspondant à la description (sauf 2 petites grattes sur l'écran)

je crois que des escrocs se font passer pour vous par Fed Ex pour extorquer les données pour un produit que je n'ai pas acheté (iphone4)

PRODUIT PARFAITEMENT CORRECT LIVRAISON PAR DHL PROBLEMATIQUE (FRANCE-->BELGIQUE) DELAI TROP LONG , SUIVI HISTORIQUE SUR SITE TRANSPORTEUR : TRAJETS PARFOIS DOUTEUX ET SURTOUT SEULE POSSIBILITE DE CONTACT PAR SITE WEB AVEC UN SYSTEME AUTOMATIQUE , AUCUNE POSSIBILTE DE JOINDRE ORALEMENT QUELQU' UN. NE PAS LAISSER LE CLIENT SEUL à ESSAYER DE SURMONTER LES PROBLEMES DE LIVRAISON

J’ai acheté 5 appareils sur le site. L’un était défectueux et le remboursement a été très rapide, deux étaient impeccables (gsm et console). Par contre, j’ai acheté un ordinateur qui semblait bien sur papier, le vendeur n’a jamais su me livrer le chargeur et les performances n’étaient pas celles attendues.

L’article est en parfaite condition, la batterie est toujours à 100%, très content. Par contre, l’envoi aurait pu être plus rapide. Deux jours entre la préparation terminée et l’envoi effectif (qui en plus à pris un jour de plus par rapport au temps normaux). Quand on est pressé, c’est embêtant.

Trop de déconvenues lors de la réception des articles qui ne sont pas conformes à la description, les vendeurs étant souvent 'optimistes'. Par contre, retour sans problème en cas de souci. Il y a de très bonnes surprises aussi, j'utilise plusieurs appareils 'BackMarket' depuis des années.

Bluetooth pas fonctionnel , et touche directionnel de droite hors circuit , même comme j’en avais justement besoin pour faire défiler des slides ( télétravail ) … mais en général l’ordinateur mérite sa note de 9/10 … je suis satisfait pour un premier achat .

Seulement 2 jours pour recevoir le galaxy. Super! C'est mon deuxième achat. Pas la note maximum car j'avais acheté en plus une protection du smartphone que j'ai reçu quelques jours après. MAIS il y en avait déjà un avec le smartphone!

Bonjour, parfait dans l’état visuel très correct et la rapidité de livraison ! Seul petit souci … il faut une erreur dans la configuration écran ou l’iPhone ne reconnaît pas cette écran… alors qu’il fonctionne nubien et normalement ???

j'ai bien aimé la rapidité d'envoie et la qualité de l'appareil néanmoins il manquait un produit qui m'as été livré dans les 2 jours. je regrette l'absence de l'aiguille pour ouvrir la trappe pour la carte sim ... Sinon tout est OK.

Après plusieurs achats voici mon ressenti. Prix intéressants, rapidité d'envoi, produits conformes aux indications. Par contre j'ai un produit qui ne donne pas satisfaction et qui fait des aller retour au SAV depuis plusieurs mois.