Back Market Belgium

Avis:

Contrôle plus rigoureux des vendeurs ainsi que des commentaires laissés par les autres acheteurs. Si un vendeur reçoit une mauvaise évaluation alors qu'il est présent sur la plateforme depuis peu, l'équipe de Back Market devrait prendre ça en charge et suivre le dossier. Les produits vendus présentent une certaine valeur et la rigueur devrait être de mise.

Chouette produit et livraison nickel, par contre, le mixeur que j'ai commandé est arrivé non nettoyé, avec des restes de nourritures des précédents... Donc petite note sur la nécessité de nettoyer les produits si possible.

Grand choix de smartphones, chouette. Peu de choix de petits électros (ex : micro-ondes, Senseo...), dommage. Bon service après-vente. Détail supplémentaire : j'aime l'humour disséminé sur le site 😉

Très bonne expérience, c'est juste dommage de ne pas recevoir les boites d'origine pour achat de smartphones pour cadeau :-)

Pour ma 1ère commande, tout c'est bien passé. Je suis très contente de mon achat. Je recommencerai sûrement.

Très content du délais de livraison ainsi que du téléphone livrer très bien proteger et en bonne état

iPhone très bien Les protège écrans sont arrivés cassés dans une enveloppe souple

Rapidité dans l'envoi du gsm reconditionné

On peut toujours faire mieux

Les deux seuls points négatifs seraient les délais de livraisons qui ont été dépassés et les protections à l’intérieur du colis qui étaient peu nombreuses à mon goût vu ce que contenait le carton. C’est d’ailleurs pour cela que je mets 4 étoiles et non 5. En dehors de ça, je suis ravie de mon achat. J’ai acheté un article en très bon état mais honnêtement ? Selon moi, ce que j’ai reçu correspondrait davantage à un état excellent ! J’ai contacté le service client qui a été adorable et très réactif en plus d’être adorable. Ils ont été présents à chaque étape et à l’écoute. Mon colis est arrivé à destination en état de fonctionnement. Je suis absolument ravie de mon achat ! Je peux donc affirmer que tout s’est très bien passé et j’espère sincèrement que l’article me tiendra un bon moment ! 🥰

L’article correspond parfaitement au descriptif technique mis en vitrine sur le site web. Bémols : emballage bancal pour un article électronique fragile, pas d’étiquette (side up) ni d’étiquette fragile (do not stack) la caisse devrait être plus rigide. Pour un article noté 9/10 : léger impact sur le pied en alu et traces de colle sur les bords de l’appareil provenant des coins de calage de l’emballage, bref à revoir ! Sinon, je suis satisfait de mon achat. Livraison dans les temps via UPS, (pas évident vu le manque de sérieux de certains livreurs de cette firme) … Heureusement, cette livraison était normale. À bientôt pour une future commande.

Livrée rapidement d’un IPhone que j’hésitais a à remplacer … C’est ma fille de 20 ans qui m’a conseillé et aussi un peu ami (60 ans) sur votre existance . Je n’ai pas été convaincue des propositions (qualité - Prix) à la boutique Proximus de Namur et j’étais ennuyée car ancien gsm avec peu de mémoire malgré abonnement pour Iclloud augmenté (que j’ai déjà pu résilier). Jusqu’à aujourd’hui, je suis vraiment contente de mon nouveau Gsm fabriqué chez vous. Merci !

Très bonne expérience globale. Juste un peu « déçu » d’avoir sélectionné un commerçant belge mais de constater que le produit était expédié depuis les Emirates. C’est un peu en contradiction avec le côté écologique du reconditionnement.

Bel appareil à moindre prix, mais pas de moindre qualité…. De quoi se faire plaisir en contrôlant son budget et sans faire de faux crédit chez un opérateur… je rééditerai l’expérience à l’occasion 👍 👌

Appareil comme neuf. Envoi rapide et bien protégé. Dommage que le chargeur ne.soit pas fourni ce qui justifie le retrait d’une étoile. Pour le reste tout est parfait. Je recommande ce site

Engagement respecté, délai respecté, emballage en bon état et produit correspondant à la description (sauf 2 petites grattes sur l'écran)