Résumé des avis
Les clients apprécient majoritairement la rapidité d'expédition et de livraison du service. La qualité des produits est souvent mise en avant et jugée excellente ou très bonne par la majorité des clients. Les produits sont également considérés comme faciles à installer et à utiliser. La conformité des produits reçus avec la description est généralement respectée. Les avis sur le service client sont partagés, certains clients déplorant l'absence de réponse. Des problèmes avec la livraison ou le transporteur sont également évoqués, bien que certains soient liés à des prestataires externes. Quelques exceptions concernant la conformité des produits reçus ont aussi été signalées.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAviscimaise.be
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Toujours été contente des services de STAS, de la rapidité d'expédition ! C'est juste un problème avec le transporteur DPD qui n'est pas fiable.... Mais je recommanderai mon matériel chez eux !
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Service rapide et efficace, avec des réponses claires et réactives à toutes nos questions. Les produits sont arrivés parfaitement emballés et proposés à des prix très compétitifs. Nous sommes entièrement satisfaits pour notre salle d’exposition !
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Arrêtez de le demander mon avis j’ai acheté 8 crochets…. C’est bon ils sont très bien mais ça suffit le l’ai déjà commenté.
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Service rapide et materiel conforme.
Les informations sur le site internet sont claires.
Parfait
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Les mini rails sont parfaits. Très facile à poser.
Un bémol cependant pour le livreur qui a laissé le colis devant la porte, sans prévenir. Heureusement que mon voisin l’a récupéré.
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Réactivité du personnel de vente qui ont mis à jour ma commande. Matériel impeccable. Je recommande
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Tout s'est bien passé et le coli était conforme à la description . Comme jamais rien n'est parfait, une notre bien a été décernée .
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Très bons produits, c’est ma deuxième commande, livraison rapide
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Excellent matériel et rapidité d'envoi
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Excellente transaction
Livraison rapide et conforme.
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qualité et rapidité
envoie très rapide et marchandise exactement comme decrit
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A ce jour, les cimaises ne nous sont pas parvenues. Elles sont parties le 7 mai. Mais depuis le 8 ou le 9 mai au soir, il est écrit que le colis est arrivé dans votre région (aangekomen in uw regio). De quelle région s'agit-il ? De la Belgique, à la frontière avec les Pays-Bas, ou de la région bruxelloise ?
On ne voit aucune progression de la distribution et nous n'avons plus d'informations à ce sujet.
Réponse de cimaise.be
Merci pour votre message.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez toujours pas reçu vos rails pour tableaux. Nous comprenons que cela soit très contrariant, d'autant plus que le suivi n'indique plus aucune évolution depuis le 8 ou le 9 mai.
Nous allons contacter le transporteur afin de déterminer dans quelle région se trouve actuellement le colli et quelle est la cause du retard. Nous allons bien sûr résoudre ce problème pour vous dans les plus brefs délais.
Nous avons déjà échangé des e-mails et tenons à vous présenter à nouveau nos excuses pour ce désagrément.
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j’aime votre rapidité de livraison
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