FixPart.be/fr

Avis:

The package arrived but it was empty

Je n'ai pas reçu mon article.

Livrer plus rapidement

Le produit devait être livré en 4 jours...ça fait 1 mois et il va seulement arriver. Voyant le délai, j'ai annulé la commande, envoi de 3 mails. A chaque fois la même réponse automatique qui n'a aucun sens avec la demande..."pour garantir une livraison rapide, l'annulation est impossible...surréaliste... Pour finir, la commande n'a pas été annulée et il ne me reste comme possibilité que de refuser l'envoi. En espérant que le livreur ne me le laisse pas devant la porte. Bref, site clairement à déconseiller.

Déjà avoir un vrai service après vente éliminer GLS de vos transporteurs et ne plus mettre qu'on est livrer le lendemain c'est de la publicité mensongère.. Ma deuxième commande était une pièce fragile et livrer dans une simple enveloppe à bulle donc pièces cassée et pas de nouvelles de votre part à mon mail, en plus malgré un supplément de 8,90 euro j'ai encore du faire 35 km pour aller chercher mon colis dans un point relais car GLS ne livre pas chez moi alors que j'étais à la maison !!! et ma première commande une courroie emballé dans un carton alors que ça ne risque pas de casser livrer 4 jours après avec la poste on est vraiment livrer le lendemain !! ...cherchez la logique ...en tout cas c'est fini je n'achète plus chez vous

J’ai commandé des pièces voici plus d’un mois, avec un délai de livraison de sois-disant 7 à 9 jours… et je n’ai toujours rien reçu… sauf des mails quotidiens de la société GLS qui me disent » bonne nouvelle on a votre colis, et puis… ah non il n’est pas là, et puis… bonne nouvelle on a votre colis… » et ça depuis plus d’une semaine… ils se foutent du monde 🤬 De plus les pièces étaient aussi sois-disant de stock chez vous ( fixpart Belgique…) et puis je me rends compte qu’elles viennent d’Italie.. là encore foutage de gueule. En résumé je vais commander mes pièces ailleurs, demander le remboursement et surtout faire votre mauvaise publicité, vous pouvez compter sur moi 🤬🤬🤬

Service dégueulasse, après avoir payé la commande 10 minutes plus tard j'ai vu que je m'étais trompé dans le choix des marchandises et j'ai immédiatement annulé la commande, j'ai envoyé quatre mails pour annuler la commande, mais vos employés se sont avérés sourds, aveugles ou incompétents , et j'ai quand même envoyé cette commande. Ce n'est pas tout, la pièce dont je n'avais pas besoin s'est avérée être pour un autre modèle de téléviseur, c'est absurde, j'ai payé la livraison, je dois encore payer le retour. Vous ne souhaitez pas traiter correctement le retour, vous proposez un autre produit, c'est une moquerie. J'exige un retour et un remboursement immédiats.

GLS a fait semblant de faire une tentative de livraison alors que j'étais bien là. J'ai dû louer une voiture pour aller dans un centre. Le colis n'était pas là alors qu'ils m'avaient confirmer deux fois qu'il y était. 30 EUR et une heure de gâché. Ils ont perdu le colis, et maintenant la situation n'est pas claire. Je suis hors du pays pour un mois et je n'ai aucune idée de ce qu'il se passe. Il s'agissait d'une pièce urgente pour mon frigo. Ne l'ayant pas reçu, j'ai dû jeter tout le contenu... Il est évident que je ne commanderai plus jamais rien via votre site tant que vous utilisez ce transporteur. Je ne sais même pas si je vais recevoir cette pièce un jour.

J’attends mon colis depuis 6 juillet ,depuis mails sur mail des mensonges sur mensonges .Soit disant colis en route , nous sommes passés à la maison ,et tout ça pour rien .Nous sommes bientôt le 16 juillet et le colis jamais envoyé et encore moins reçu.J’ai demandé d’être remboursé et pas de réponse, ça fait maintenant 2 fois qu’on envoi ce mail pour les côtés à la place de m envoyer mon colis.Quand vous écrivez que vous n’avez pas encore reçu le colis ils bloquent votre mails.Honteux j’ai pas de colis et pas de réponse sur le remboursement.Jamais commandé chez eux !!!

Bouchon de vidange de lave-linge BOSCH MAXX7 (WAE283S1FG/28) commandé comme equivalent a l’origine, référence 433936 (18,69€ht), le 13/11/23. Le bouchon se visse, mais le modele ne correspond pas du tout a celui d’origine et toute l’eau fuit de la machine !!! Aurais-je dû commander un moins cher? Quoiqu’il en soit, machine inutilisable. Avez-vous le bouchon adéquat et comment vous retourner la marchandise ? Photo, a gauche l’origine et a droite celui livré… Bien a vous,

Vous m'avez envoyé la même pièce que celle que j'avais acheté en magasin alors que je vous avais dit qu'elle ne convenait pas. Vous êtes incapables de me conseiller pour trouver la bon ne pièce malgré toutes les photos envoyées. Vos vues eclatées ne montrent pas la pièce à commander. J’espère que vous géré mieux les retours et que vous allez annulé ma facture. Je vais devoir faire venir un technicien sur place pour qu'il commande la bonne pièce. Cordialement.

Déjà un service clientèle avec n°de Tel serait un minimum . Commande passée le 8 janv et soi-disant remis au service de livraison.le service de livraison à reçu les informations mais pas le colis et ce depuis le 09 janv. Deux tentatives de contacter le service client par mail (unique moyen de les contacter),aucune réponse à ce jour 18 janvier.leur slogan "commander aujourd'hui receveur demain" Je vais devoir demander un remboursement

Lire le contenu des mails et répondre correctement à ce qui est posé comme question. Ne plus travailler avec gls qui ne livre jamais à domicile dans la région ou alors ne pas faire payer 6,50 de frais de livraison à domicile car vous ne savez pas la garantir. Simplement. Le service est déplorable et c'est bien malheureux. Que ce remboursement intégral car je vous laisse le recupérer et tout me rembourser comme il n'a jamais été livré

Bjr,désolé pour cette avis c’est à propos la livraison c’était prévu le jour après la commande mais là j’ai dû attendre le deuxième jour pour avoir mon article,je suis un réparateur et ça joue sur ma réputation je donne toujours à mes clients deux jours de réparation un jour pour la livraison et le deuxième jour pour le montage de la machine .je préfère allez vers amazone parce que ils ont le système de livraison très rapide,merci

Changer la société de livraison. Pour ma part je ne l'ai jamais reçue. J'ai envoyé 2 messages depuis le 9 novembre à GLS pour savoir où était ma commande qui m'a été notifiée comme livrée alors que j étais présente chez moi toute la journée et à 17h18 quand j'ai reçu la notification que c'était livré, j'ai pris contact avec mes voisins et personne n'a rien reçu. GLS ne m'a toujours pas répondu, c'est du foutage de gueule.

J'ai commandé un article en stock le 09 janvier 2024 pour normalement être livré dans les 5 jours ouvrable (comme il est expressément vanté sur ce site). Nous sommes le 17 janvier et aucune information de la part de FixPart.be ! De plus, il ne font que repousser l'échéance d'expédition de la commande. Je pense que je viens de me faire voler. Bref, un site qui pue l'arnaque à 100km à la ronde. EVITEZ LE !

Bien que sois disant compatible avec mon sèche-linge Whirpool l'élément de commande électrique ne correspond pas et comme vous indiqué non retournable je me suis bien fais avoir par vous. J'ai donc remplacé mon sèche-linge et perdu 154,63€. Pour une première expérience de ce genre (sans appel à un technicien) je suis très déçu. Plus jamais et encore moins vous renseigner. Gilles Mahin (a publier)

Aucun suivi de mes messages !!! J'ai commandé un article et à ce jour, je n'ai toujours rien reçu !!!! Cela fait plus de 8 jours !!! Le site du livreur est toujours sur le même statut !!! Rien n'a bougé depuis le 15 mai !!!! C'est scandaleux !!! et je demande un remboursement !!!

L'entreprise -dpd - en charge de la livraison du produit commandé ne livre pas dans le créneau horaire qu'elle indique, ne permet pas de fixer correctement un second rendez-vous. Donc le délai de livraison "1 jour ouvrable" de FixPart n'est pas respecté et la qualité du service de votre entreprise est réduit à pas grand chose. Veillez à l'avenir choisir un transporteur sérieux !

J'ai trop attendu la pièce 3 semaines et en plus la pompe est arrivée abîmée ! Corps de pompe en plastique fissuré. Cela fait maintenant plus d'une semaine que j'attends une décision sur ce que fera votre entreprise et je n'ai aucune nouvelle. La machine à laver ne fonctionne pas et je ne sais pas si ce serait beaucoup plus rapide d'en acheter une nouvelle que de la réparer.