FixPart.be/fr

Avis:

Toujours rien reçu et aucune réponse de votre part depuis plusieurs jours. J'ai pourtant déjà commandé chez vous et j'ai été enchantée. Mais ici, aucune nouvelle

Bonjour facteur doivent sonner à l adresse indiquée sur le colis. Sinon vous dépose dans un point colis et le client va chercher son colis. Merci Bien à vous

Répondre aux questions posées… Faite avancer le dossier de retour en cas d’achat ne convenant pas. Jamais rencontré une plateforme aussi peu professionnelle

Je n’ai jamais reçu mon colis! Votre transporteur est lamentable! Changer de société de transport! commande 202402456580 Jose Luis Rodriguez

Très mauvais service. J'ai eu une mauvaise référence et c'était le parcours du combattant pour retourner l'article.je déconseille vivement.

Changer de société de livraison. Post NL a livré mon colis à un autre point relais. Des kilomètres à faire pour le récupérer

Je n'ai pas encore reçu mon produit. Je l'ai acheté il y a 10 jour et le services clients ne répond pas à mes messages

6 jours pour être livré.... Alors que vous annoncez livré en 24 heures. Plus jamais je ne commanderai chez vous!

La pièce que vous proposer comme alternative compatible est en vérité trop large..

Délais de livraison 2jours ! Ça fait 1semaine et j'ai toujours rien reçu !

Ma commande est arriver endommagé, du coup ne fonctionne pas non plus

The package arrived but it was empty

Me fournir une pièce non cassée.

site peu recommandable les délais ne sont pas respectés, lors des commandes une livraison est garantie au lendemain ce qui n'est pas vrai. impossible d'annuler ou de trouver un terrain d'entente, les échanges par mails ne font pas avancer le problème au contraire j'avais commandé en toute confiance et malgré le trusted shops je me rend compte que nous sommes plusieurs à rencontrer le même problème. j'ai trouvé 2 fois moins cher et livré en temps et en heure! à fuir

Le produit devait être livré en 4 jours...ça fait 1 mois et il va seulement arriver. Voyant le délai, j'ai annulé la commande, envoi de 3 mails. A chaque fois la même réponse automatique qui n'a aucun sens avec la demande..."pour garantir une livraison rapide, l'annulation est impossible...surréaliste... Pour finir, la commande n'a pas été annulée et il ne me reste comme possibilité que de refuser l'envoi. En espérant que le livreur ne me le laisse pas devant la porte. Bref, site clairement à déconseiller.

Bonjour, Cette commande a été passée mardi 3/05 pour une livraison soit disant mercredi 4/05 matin. Nous sommes lundi 8/05 , toujours rien reçu. Nous avons envoyé un mail a ce sujet. Voici la réponse reçue : Merci pour votre message et votre commande précédente. Votre commande a été expédiée ; si tout s’est bien passé, vous avez déjà reçu une confirmation d'expédition. Voici, une fois de plus, le lien track&trace, avec lequel vous pouvez suivre l'envoi : https://gls-group.eu/EU/en/parcel-tracking?match=716194496695 Le track and trace n'a pas bougé depuis la semaine dernière. La pièce est toujours en attente d'être prise. La réponse du service clientèle ne sert à rien, je pouvais suivre le lien sans avoir eu besoin de me l'être fait répéter. Bonne réception. Merci pour votre retour.

Déjà avoir un vrai service après vente éliminer GLS de vos transporteurs et ne plus mettre qu'on est livrer le lendemain c'est de la publicité mensongère.. Ma deuxième commande était une pièce fragile et livrer dans une simple enveloppe à bulle donc pièces cassée et pas de nouvelles de votre part à mon mail, en plus malgré un supplément de 8,90 euro j'ai encore du faire 35 km pour aller chercher mon colis dans un point relais car GLS ne livre pas chez moi alors que j'étais à la maison !!! et ma première commande une courroie emballé dans un carton alors que ça ne risque pas de casser livrer 4 jours après avec la poste on est vraiment livrer le lendemain !! ...cherchez la logique ...en tout cas c'est fini je n'achète plus chez vous

J’ai commandé des pièces voici plus d’un mois, avec un délai de livraison de sois-disant 7 à 9 jours… et je n’ai toujours rien reçu… sauf des mails quotidiens de la société GLS qui me disent » bonne nouvelle on a votre colis, et puis… ah non il n’est pas là, et puis… bonne nouvelle on a votre colis… » et ça depuis plus d’une semaine… ils se foutent du monde 🤬 De plus les pièces étaient aussi sois-disant de stock chez vous ( fixpart Belgique…) et puis je me rends compte qu’elles viennent d’Italie.. là encore foutage de gueule. En résumé je vais commander mes pièces ailleurs, demander le remboursement et surtout faire votre mauvaise publicité, vous pouvez compter sur moi 🤬🤬🤬

Service dégueulasse, après avoir payé la commande 10 minutes plus tard j'ai vu que je m'étais trompé dans le choix des marchandises et j'ai immédiatement annulé la commande, j'ai envoyé quatre mails pour annuler la commande, mais vos employés se sont avérés sourds, aveugles ou incompétents , et j'ai quand même envoyé cette commande. Ce n'est pas tout, la pièce dont je n'avais pas besoin s'est avérée être pour un autre modèle de téléviseur, c'est absurde, j'ai payé la livraison, je dois encore payer le retour. Vous ne souhaitez pas traiter correctement le retour, vous proposez un autre produit, c'est une moquerie. J'exige un retour et un remboursement immédiats.

GLS a fait semblant de faire une tentative de livraison alors que j'étais bien là. J'ai dû louer une voiture pour aller dans un centre. Le colis n'était pas là alors qu'ils m'avaient confirmer deux fois qu'il y était. 30 EUR et une heure de gâché. Ils ont perdu le colis, et maintenant la situation n'est pas claire. Je suis hors du pays pour un mois et je n'ai aucune idée de ce qu'il se passe. Il s'agissait d'une pièce urgente pour mon frigo. Ne l'ayant pas reçu, j'ai dû jeter tout le contenu... Il est évident que je ne commanderai plus jamais rien via votre site tant que vous utilisez ce transporteur. Je ne sais même pas si je vais recevoir cette pièce un jour.