FixPart.be/frAvis:
5 026 avis au cours des 12 derniers mois15 196 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
6 sept. 2023
Avis validé
Bonjour,
Je conseille à tous, très fiable.
Les pièces correspond 100%... Nickel 👍
La rapidité de livraison...
Maintenant, je pense que..., Comme les 3 capteurs sont vendus a part.
La pièce complète (je trouve très bien), devrait être vendu aussi avec et sans capteurs... Pour que la pièce coûte moins chère... .
La vie est déjà chère, se ont peut économiser.
C'est une idée.
Merci beaucoup pour votre travaille, professionnalisme.
Bien à vous,
Da Silva
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l'avis le plus négatif
17 oct. 2023
Avis validé
Le produit devait être livré en 4 jours...ça fait 1 mois et il va seulement arriver.
Voyant le délai, j'ai annulé la commande, envoi de 3 mails. A chaque fois la même réponse automatique qui n'a aucun sens avec la demande..."pour garantir une livraison rapide, l'annulation est impossible...surréaliste... Pour finir, la commande n'a pas été annulée et il ne me reste comme possibilité que de refuser l'envoi. En espérant que le livreur ne me le laisse pas devant la porte. Bref, site clairement à déconseiller.
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Avis pour FixPart.be/fr
21 juin 2023
Avis validé
Assurez le suivis des commandes car rien reçu.
En cas de non reception de colis ; Régir plus vite.
Donner une solution.
Envoyer une autre pièce our(embourser plus rapidement
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Réponse de FixPart.be/fr
22 juin 2023
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous sommes en contact avec le transporteur et vous avons également contacté à ce sujet. Michèle, service clientèle FixPart
3 janv. 2024
Avis validé
Le produit livré ne correspond pas à celui souhaité. Le site induit en erreur à propos des articles. Ensuite, aucune possibilité d’obtenir quelqu’un qui puisse vous aider.
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17 déc. 2023
Avis validé
Le 15.12
Le 15.12, DPD devait livrer votre colis entre 15 et 16 h; personne n'est venu. Ai dû aller le chercher chez TwinShop chaussée de Waterloo. Ce livreur n'est pas sérieux.
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4 nov. 2023
Avis validé
Cela fait des semaines que j'attends mon achats. Apart des réponses automatiques aucune réaction d'eux. Je suis déçu. A ce stade je veux juste récupérer mon argent.
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Réponse de FixPart.be/fr
6 nov. 2023
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Je constate qu'elle aurait dû être livrée. Nous avons pris contact avec vous pour régler le problème. Bram, service clientèle FixPart
18 janv. 2024
Avis validé
Toujours rien reçu et aucune réponse de votre part depuis plusieurs jours. J'ai pourtant déjà commandé chez vous et j'ai été enchantée. Mais ici, aucune nouvelle
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9 janv. 2024
Avis validé
Bonjour
facteur doivent sonner à l adresse indiquée sur le colis. Sinon vous dépose dans un point colis et le client va chercher son colis. Merci Bien à vous
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14 janv. 2024
Avis validé
Répondre aux questions posées…
Faite avancer le dossier de retour en cas d’achat ne convenant pas.
Jamais rencontré une plateforme aussi peu professionnelle
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2 sept. 2023
Avis validé
J'ai commandé des filtres métalliques sur votre site.
DPD confirme la livraison, alors que je n'ai pas été livrée.
Je vais réclamer ma commande.
Merci.
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Réponse de FixPart.be/fr
5 sept. 2023
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Je constate qu'elle aurait dû être livrée. Nous avons pris contact avec vous pour régler le problème. Michèle, service clientèle FixPart
7 sept. 2023
Avis validé
Nul
2 mois pour recevoir ma commande.
Ils font croire qu’ils expédient mais rien n’en est.
Des bons petits arnaqueurs.
Franchement ne jamais commander là
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17 déc. 2023
Avis validé
Une preuve photo ou les livreurs laisse les colis car j était en congé et à la maison avec camera de surveillance et aucune trace du livreur
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Réponse de FixPart.be/fr
19 déc. 2023
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Je constate qu'elle aurait dû être livrée. Nous avons pris contact avec vous pour régler le problème. Bram, service clientèle FixPart
11 déc. 2023
Avis validé
Etagere recue ne correspond pas aux dimentions du frigidaire pourtant "compatible".
Merci de preciser la taille de l'article sur le site.
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Réponse de FixPart.be/fr
13 déc. 2023
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que le produit que vous avez commandé ne vous convient pas. Sur la base d'un numéro de type, nous pouvons déterminer si un produit est adapté à un appareil spécifique. Nous vous avons contacté pour voir ce que nous pouvons faire pour vous. Nous nous excusons pour le dérangement. Bram, service client FixPart
12 déc. 2023
Avis validé
Peut-être avoir plus de sérieux
Pièces commandé et toujours pas reçue après 25 jours et à la base, livraison en 4 à 5 jours !!!!!!!!
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Réponse de FixPart.be/fr
14 déc. 2023
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous sommes en contact avec le transporteur et vous avons également contacté à ce sujet. Bram, service clientèle FixPart
1 juin 2023
Avis validé
produit non conforme, aucun aide de la part du service client, juste des emails incomprensibles non pertinentes, comme un chat bot.
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Réponse de FixPart.be/fr
5 juin 2023
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que le produit n'a pas été livré en bon état. Nous vous avons contacté pour voir ce que nous pouvons faire pour vous. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Michèle, service clientèle FixPart
21 juil. 2023
Avis validé
Respecter le délais de livraison annoncé sur votre site et si le transporteur n'est pas fiable (DPD), ne plus travailler avec lui.
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Réponse de FixPart.be/fr
24 juil. 2023
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande à temps. Malheureusement, la livraison a été légèrement retardée, ce dont nous nous excusons. Si le produit n'est toujours pas conforme, veuillez nous en informer. Bram, service clientèle FixPart
12 nov. 2023
Avis validé
Le contact avec la société est null, conseils et aide de service client aussi null. Le délais d’attente également null null null
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23 oct. 2023
Avis validé
Service client aux abonnés absents
Après un mois d’attente et de relances, le service client ne répond pas à ma demande suite à la non livraison de ma commande …
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14 nov. 2023
Avis validé
Service clientelle inexistant. Article défectueux à la livraison
L'article livré était défectueux. Malgré plusieures solicitations du service clientelle, aucune solution n'a été proposée.
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13 janv. 2024
Avis validé
Je n'ai pas encore reçu mon produit. Je l'ai acheté il y a 10 jour et le services clients ne répond pas à mes messages
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Réponse de FixPart.be/fr
15 janv. 2024
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous sommes en contact avec le transporteur et vous avons également contacté à ce sujet. Bram, service clientèle FixPart
1 janv. 2024
Avis validé
Délai de livraison pas respecté
Délai de livraison annoncé de 2 jours,
7 jours plus tard toujours pas reçu et impossible d'obtenir un délai précis
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Réponse de FixPart.be/fr
3 janv. 2024
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous sommes en contact avec le transporteur et vous avons également contacté à ce sujet. Bram, service clientèle FixPart
13 déc. 2023
Avis validé
Toujours pas reçu ma commande de la semaine passée sois disant mauvaise adresse alors que l'adresse etait la bonne
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Réponse de FixPart.be/fr
14 déc. 2023
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Je vois qu'elle a été renvoyée. Nous vous avons contacté pour voir ce que nous pouvons faire pour vous. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
Bram, service clientèle FixPart