FixPart.be/frAvis:
5 026 avis au cours des 12 derniers mois15 196 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
6 sept. 2023
Avis validé
Bonjour,
Je conseille à tous, très fiable.
Les pièces correspond 100%... Nickel 👍
La rapidité de livraison...
Maintenant, je pense que..., Comme les 3 capteurs sont vendus a part.
La pièce complète (je trouve très bien), devrait être vendu aussi avec et sans capteurs... Pour que la pièce coûte moins chère... .
La vie est déjà chère, se ont peut économiser.
C'est une idée.
Merci beaucoup pour votre travaille, professionnalisme.
Bien à vous,
Da Silva
Lire la suite
l'avis le plus négatif
17 oct. 2023
Avis validé
Le produit devait être livré en 4 jours...ça fait 1 mois et il va seulement arriver.
Voyant le délai, j'ai annulé la commande, envoi de 3 mails. A chaque fois la même réponse automatique qui n'a aucun sens avec la demande..."pour garantir une livraison rapide, l'annulation est impossible...surréaliste... Pour finir, la commande n'a pas été annulée et il ne me reste comme possibilité que de refuser l'envoi. En espérant que le livreur ne me le laisse pas devant la porte. Bref, site clairement à déconseiller.
Lire la suite
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis pour FixPart.be/fr
19 févr. 2024
Avis validé
Je n'ai pas reçu le colis
Signaler un avis
Réponse de FixPart.be/fr
20 févr. 2024
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Je constate qu'elle aurait dû être livrée. Nous avons pris contact avec vous pour régler le problème. Bram, service clientèle FixPart
HJ
Henry J.
Grandmetz
19 févr. 2024
Avis validé
Deuxième fois que le colis est livré dans un point de livraison inconnu. Il faut alors téléphoner 30 cents la minute et ou envoyer des mails à gogo. Alors que nous sommes devant la maison! Honteux
Signaler un avis
Réponse de FixPart.be/fr
20 févr. 2024
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande à temps. Malheureusement, la livraison a été légèrement retardée, ce dont nous nous excusons. Si quelque chose ne va pas avec le produit, veuillez nous le faire savoir. Bram, service clientèle FixPart
15 févr. 2024
Avis validé
Je n'ai pas reçu mon article.
Signaler un avis
Réponse de FixPart.be/fr
16 févr. 2024
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous sommes en contact avec le transporteur et vous avons également contacté à ce sujet. Bram, service clientèle FixPart
13 févr. 2024
Avis validé
J’ai bien reçu les 2 pieds … les 2…
J’ai bien reçu les 2 pieds … les 2 pieds mis sur le frigo ne sont pas bien plat du coup mon frigo bouge et ce n’est pas du à mon carrelage car avec les pieds d origine il bougeait pas
Signaler un avis
Réponse de FixPart.be/fr
14 févr. 2024
Bonjour, je suis désolé de l'apprendre. Nous vous avons contacté pour voir ce que nous pouvons faire pour vous. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Bram, Service clientèle FixPart
13 févr. 2024
Avis validé
Etre plus précis dans la livraison , dans mon cas la livraison était prévue le samedi entre 16,50 et 18,50 ensuite nous recevons une nouvelle heure que la lvraison seras faite le meme jour pour 22,00 hrs au plus tard donc nous attendons et aucune livraison c'est prendre le client pour un yoyo c'est un manque d'organisation c'est honteux de faire attendre le client en sachant pertinament qu'il n'y auras pas de livraison. Ensuite sans aucun avis la livraison est faite le dimanche c'est honteux.
Signaler un avis
Réponse de FixPart.be/fr
14 févr. 2024
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande à temps. Malheureusement, la livraison a été légèrement retardée, ce dont nous nous excusons. Si quelque chose ne va pas avec le produit, veuillez nous le faire savoir. Bram, service clientèle FixPart
11 févr. 2024
Avis validé
Voilà plus d'une semaine que je vous demande votre adresse pour renvoyer mon colis, vous vous moquez de moi en me renvoyant toujours les mêmes mails avec toujours les mêmes questions
Signaler un avis
9 févr. 2024
Avis validé
Livrer plus rapidement
Signaler un avis
Réponse de FixPart.be/fr
12 févr. 2024
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande à temps. Je vois qu'il y a effectivement eu un retard parce que le produit était en rupture de stock. Nous vous présentons nos sincères excuses. Je constate que votre commande a été livrée. Si quelque chose ne va pas, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Bram, service clientèle FixPart
8 févr. 2024
Avis validé
Livraison annoncée en 24 h, reçu en 5 jours. Frais de renvoi a charge du client
Signaler un avis
Réponse de FixPart.be/fr
9 févr. 2024
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait. Si vous souhaitez retourner un produit et qu'il a été commandé par erreur, les frais de retour sont à votre charge. Toutefois, nous vous rembourserons les frais de retour. Si vous avez encore des questions à ce sujet, n'hésitez pas à nous en faire part. Bram, service clientèle FixPart
7 févr. 2024
Avis validé
Retour Article
Bonjour,
J'attends depuis plusieurs jours et apres de nombreux mails envoyès au service client, qu!on veuille bien me transmettre une adresse de renvoi de mon article acheter , qui ne me convient pas . Service apres vente NUL DE CHEZ NUL !!!
Signaler un avis
Réponse de FixPart.be/fr
8 févr. 2024
Bonjour, je suis désolé de l'apprendre. Nous vous avons envoyé les instructions de retour pour que vous puissiez renvoyer le produit. Il se peut qu'il se soit retrouvé dans vos spams, veuillez donc vérifier là aussi. Bram, service clientèle FixPart
7 févr. 2024
Avis validé
J'aimerais renvoyer mon colis, vous ne répondez pas aux mails. Je ne sais pas votre adresse pour renvoyer le colis. Il n'y a même pas de numéro de téléphone pour vous joindre !
Signaler un avis
Réponse de FixPart.be/fr
8 févr. 2024
Bonjour, je suis désolé de l'apprendre. Nous vous avons contacté pour voir ce que nous pouvons faire pour vous. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Bram, Service clientèle FixPart
5 févr. 2024
Avis validé
Délais de livraison 2jours ! Ça fait 1semaine et j'ai toujours rien reçu !
Signaler un avis
Réponse de FixPart.be/fr
6 févr. 2024
Bonjour, je suis désolé de l'apprendre. Nous vous avons réexpédié le produit gratuitement. Si quelque chose ne va pas avec le produit, veuillez nous le faire savoir. Bram, service clientèle FixPart
4 févr. 2024
Avis validé
J’ai commandé un joint de bas de porte pour lave vaisselle qui ne correspond pas à l’original en terme de dimension. J’ai mis exactement le numéro de produit en question mais le joint est identique en terme de forme mais la taille du joint reçu est beaucoup trop petite… la longueur est ok mais la largeur et divisé par deux… J’ai tenté de contacter votre service en posant une question au sujet de la commande mais sans succès jusqu’à présent.
Signaler un avis
Réponse de FixPart.be/fr
5 févr. 2024
Bonjour, je suis désolé de l'apprendre. Nous vous avons contacté pour voir ce que nous pouvons faire pour vous. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Bram, Service clientèle FixPart
4 févr. 2024
Avis validé
Dommage
La pièce que vous proposer comme alternative compatible est en vérité trop large..
Signaler un avis
Réponse de FixPart.be/fr
5 févr. 2024
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que le produit que vous avez commandé ne convient pas. Sur la base d'un numéro de type, nous pouvons déterminer si un produit convient à un appareil spécifique. Nous vous avons contacté pour voir ce que nous pouvons faire pour vous. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Bram, service clientèle FixPart
2 févr. 2024
Avis validé
Monsieur/Madame il m'est impossible d'évaluer mes achats car Dpd ne m'a pas livré mon colis. J'ai introduit une réclamation chez Dpd. Il m'on envoyé une "preuve de la réception" et sur ce document se trouve une signature qui n'est pas du tout la mienne. Sur le net cette société a une très mauvaise réputation et de nombreux avis défavorables . En pièce jointe l'image des commentaires sur ce dépôt Dpd.
Signaler un avis
31 janv. 2024
Avis validé
Empty box
The package arrived but it was empty
Signaler un avis
Réponse de FixPart.be/fr
1 févr. 2024
Hello, I'm sorry to hear that. We have resent the product free of charge. If there is anything wrong with the product, please let us know. Bram, FixPart Customer Service
31 janv. 2024
Avis validé
Je n’ai jamais reçu mon colis!
Votre transporteur est lamentable! Changer de société de transport!
commande 202402456580
Jose Luis Rodriguez
Signaler un avis
Réponse de FixPart.be/fr
1 févr. 2024
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande à temps. Malheureusement, la livraison a été légèrement retardée, ce dont nous nous excusons. Si quelque chose ne va pas avec le produit, veuillez nous le faire savoir. Bram, service clientèle FixPart
29 janv. 2024
Avis validé
Suite a une erreur de commande...je…
Suite a une erreur de commande...je vous ai envoyé un message...j'attends toujours votre ré"ponse... A part vos messages automatiques...votre service après vente semble est un service fantôme...C'est pathétique.
Signaler un avis
Réponse de FixPart.be/fr
31 janv. 2024
Bonjour, je suis désolé de l'apprendre. Nous vous avons contacté pour voir ce que nous pouvons faire pour vous. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Bram, Service clientèle FixPart
29 janv. 2024
Avis validé
Support non adapté au projecteur Epson TW 7000
Bonjour, la pièce livrée ne permet pas de monter le projecteur dessus - les pates de fixation ne sont pas assez longues (alors que le site prétend le contraire) ==> voir screenshot de votre site. Je dois donc recommander un nouveau support.
Signaler un avis
27 janv. 2024
Avis validé
Très mauvais service. J'ai eu une mauvaise référence et c'était le parcours du combattant pour retourner l'article.je déconseille vivement.
Signaler un avis
Réponse de FixPart.be/fr
29 janv. 2024
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le bon produit. Nous vous avons envoyé les instructions de retour pour que vous puissiez renvoyer le produit. Il se peut qu'il se soit retrouvé dans vos spams, veuillez donc vérifier là aussi. Bram, service clientèle FixPart
23 janv. 2024
Avis validé
Changer de société de livraison. Post NL a livré mon colis à un autre point relais. Des kilomètres à faire pour le récupérer
Signaler un avis