FixPart.be/fr

Avis:

Bien reçu ma commande mais le joint de four était cassé j’ai dû le jeter à la poubelle

J’ai reçu une pièce qui ne m’était pas destinée. Il suffisait pourtant de lire le nom du destinataire sur l’étiquette…

commande 202302294452 reçue incomplète (1 charbon de lave linge livré sur les 2 commandés !) et contrairement à ce qui est mis sur votre site, les charbons commandés ne sont pas les mêmes que ceux d'origine...Donc nouvelle commande

Réponse aux mails tardive. Produit non compatible malgré oui sur le site. 7 mails pour retourner la pièce et toujours pas d'accord !!

répondre aux clients dans un délais plus court ( plus de 6 semaines de délais de réponse pour un mail envoyé car la commande n'était toujours pas arrivée )

Service après-vente très très lent.

dessus du délai d attendre de la commente du mois de septembre toujours pas eu

Non respect du délai annoncé. Répond à mon mail, mais la reponse ne correspond pas à la question posée... La pièce livrée est une copie chinoise alors que j'ai payé plus cher pour avoir la pièce d'origine...

Le produit ne convient pas pour mon aspirateur

J’ai commandé des charnières pour la porte de mon four , reçues super rapidement (moins de 24h) sauf qu’ils ne m’ont pas envoyé le bon produit . J’ai contacté le SAV et à ce jour toujours pas de nouvelles pour savoir renvoyer le produit pour récupérer le bon . J’ai mis 2 étoiles pour la rapidité mais sinon je suis vraiment déçue .

pièce commandé arrivée en mauvais état inutilisable, à près avoir une demande de retour toujours pas de réponse après 8 jours.

rapidité d'envoi mais la pièce ne semble pas fonctionner...

Pièce livrée rapidement mais incompatible avec mon sèche linge pourtant le descriptif disant que c'était pour mon modèle. J'ai demandé un retour il y a 4jours et toujours pas reçu de réponse

Vous ne répondez pas aux envois fait à votre service support

Je n'ai eu aucune réaction du SAV suite à mon problème.

Nous sommes déçus lors du retour de nos articles de ne pas avoir été remboursés pour les frais de port, alors que nous avons retourné les articles dans un pointrelay

J'ai commandé des pièces de rechange pour mon frigo, en veillant à sélectionner le type Whirpool ARC1370, et même le numéro de série. Le thermostat et le support n'étaient pas exactement les mêmes, mais semblaient compatibles. J'aurais du prendre ça comme un avertissement. En effet, le résultat du placement du thermostat est catastrophique... ! A tel point que le congélateur a vu sa température augmenter... Tout ce qui s'y trouve peut être jeté !!! Bravo FIXPART. Je précise, des fois que... Mon métier depuis plus de 30 ans est la conception et réalisation de machines pour l'industrie. Ne venez donc pas avec des questions et considérations stupides quant à mes faculté de monter les pièces correctement... Salutations,

J'ai commandé 2 pièces, je n'en ai reçue qu'une. J'ai envoyé un mail il y a 10 jours en demandant de m'expédier la pièce manquante. Aucune réponse depuis. Quel service...

Par exemple répondre dans un délai raisonnable lorsqu'on vous envoi un e-mail concernant une commande !!!

J’ai eu un problème avec la livraison du colis… que le transporteur n’a pas voulu me laisser ouvrir. Et j’ai tenté de contacter le service client de fixpart, mais pas de réponse… Dommage car le service aurait été 👍