FixPart.be/frAvis:
5 001 avis au cours des 12 derniers mois15 167 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
6 sept. 2023
Avis validé
Bonjour,
Je conseille à tous, très fiable.
Les pièces correspond 100%... Nickel 👍
La rapidité de livraison...
Maintenant, je pense que..., Comme les 3 capteurs sont vendus a part.
La pièce complète (je trouve très bien), devrait être vendu aussi avec et sans capteurs... Pour que la pièce coûte moins chère... .
La vie est déjà chère, se ont peut économiser.
C'est une idée.
Merci beaucoup pour votre travaille, professionnalisme.
Bien à vous,
Da Silva
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l'avis le plus négatif
17 oct. 2023
Avis validé
Le produit devait être livré en 4 jours...ça fait 1 mois et il va seulement arriver.
Voyant le délai, j'ai annulé la commande, envoi de 3 mails. A chaque fois la même réponse automatique qui n'a aucun sens avec la demande..."pour garantir une livraison rapide, l'annulation est impossible...surréaliste... Pour finir, la commande n'a pas été annulée et il ne me reste comme possibilité que de refuser l'envoi. En espérant que le livreur ne me le laisse pas devant la porte. Bref, site clairement à déconseiller.
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Avis pour FixPart.be/fr
24 juil. 2023
Avis validé
je n'ai toujours pas reçu le colis ; Problème avec GLS , port impayé?
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Réponse de FixPart.be/fr
25 juil. 2023
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Je vois qu'il aurait dû être livré. Nous vous avons contacté pour régler ce problème. Bram, Service à la clientèle FixPart
23 juil. 2023
Avis validé
Le service clientel est a deplorer.. Il vas proposer une piece original cher alors que ma demande est l alternative moin cher
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15 juil. 2023
Avis validé
Tiroir congélateur
J'ai voulu renvoyer un produit, et cela a tellement traîné de votre part que c'est trop tard pour le renvoyer
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Réponse de FixPart.be/fr
17 juil. 2023
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que le produit que vous avez commandé ne convient pas. Sur la base d'un numéro de type, nous pouvons déterminer si un produit convient à un appareil spécifique. Malheureusement, le produit que vous avez commandé n'est pas adapté sur cette base. Nous vous avons envoyé plus d'informations sur la manière de nous renvoyer votre produit. Bram, service clientèle FixPart
12 juil. 2023
Avis validé
Pièce commandée
Malheureusement promesse du produit qui arrive le lendemain... 5 jours après toujours pas de produit ! J'envoie un mail au service clientèle qui me répond assez rapidement et qui m'explique que le retard est du au faite que le produit n'était pas chez eux et qu'ils ont du faire appel à un autre fournisseur hors que sur leur site il était noté produit en stock ... Du coup toujours pas de pièce pour ma.machine à laver et attendre que la pièce arrive !
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12 juil. 2023
Avis validé
Article incomplet ,
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8 juil. 2023
Avis validé
Demande info sur ma commande en cours aucun retour
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Réponse de FixPart.be/fr
11 juil. 2023
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous sommes en contact avec le transporteur et vous avons également contacté à ce sujet. Bram, service clientèle FixPart
21 juin 2023
Avis validé
J'ai commandé une pièce qui était censée arrivée à mon adresse privée le vendredi 16 entre 13h40 et 14h40.
J'étais chez moi à ce moment là seulement personne n'est passé...
Je n'ai reçu aucun avis de passage dans ma boite aux lettre. C'est en regardant sur le site de DPD que j'ai pu voir que mon colis à été déposé dans un point relais. En conclusion, communication à revoir...
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Réponse de FixPart.be/fr
22 juin 2023
Bonjour, lorsque vous passez une commande, vous recevez un numéro de suivi lors de l'expédition qui vous permet de suivre l'envoi. Ce numéro indique la date à laquelle votre commande sera livrée et, si elle ne peut pas être livrée, le point d'expédition où elle sera acheminée. Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur un envoi, vous pouvez toujours contacter le service clientèle. Michèle, Service clientèle FixPart
15 juin 2023
Avis validé
Délai de livraison non respecté: 3 jours de retard.
Impossible de vous contacter par téléphone. C'est inadmissible
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Réponse de FixPart.be/fr
16 juin 2023
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande à temps. Malheureusement, la livraison a été légèrement retardée, ce dont nous nous excusons. Si le produit n'est toujours pas conforme, veuillez nous en informer. Michèle, service clientèle FixPart
11 juin 2023
Avis validé
J´ai attendu un mois pour recevoir une pièce qui ne correspond pas à ma demande, après plusieurs courriers, on m'a informé que la pièce n´était plus répertoriée , très déçu
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Réponse de FixPart.be/fr
13 juin 2023
Bonne journée, désolé de l'apprendre. Malheureusement, nous ne pouvons plus fournir le bon produit. Nous vous avons envoyé des instructions sur la manière de renvoyer le produit. Il se peut qu'il se soit retrouvé dans vos spams, veuillez donc vérifier là aussi. Michèle, service clientèle FixPart
3 juin 2023
Avis validé
Je n'ai pas encore reçu mon colis
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Réponse de FixPart.be/fr
5 juin 2023
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous sommes en contact avec le transporteur et vous avons également contacté à ce sujet. Michèle, service clientèle FixPart
3 juin 2023
Avis validé
Ne pas vendre des produits que vous n'avez pas en stock
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Réponse de FixPart.be/fr
5 juin 2023
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande à temps. Malheureusement, la livraison a été légèrement retardée, ce dont nous nous excusons. Si le produit n'est toujours pas conforme, veuillez nous en informer. Michèle, service clientèle FixPart
26 mai 2023
Avis validé
Bonjour, je n'ai toujours pas reçu le colis. Pouvez-vous me dire s'il a été déposé chez un voisin? Merci
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Réponse de FixPart.be/fr
31 mai 2023
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous sommes en contact avec le transporteur et vous avons également contacté à ce sujet. Michèle, service clientèle FixPart
23 mai 2023
Avis validé
J'ai commandé un pièce pour ma machine a laver en suivant la recommandation du site. Celle ci n'était pas compatible. Le retour de la mauvaise pièce est a mes frais. j'estime ne pas etre responsable de l'erreur et donc ne devrait pas devoir payer pour renvoyer la mauvaise pièce recue.
Je n’ai eu d'autres choix que d'en recommander une 2eme a mes frais.
Heureusement celle ci fonctionne.
Le site est pas mal, le service client est a revoir.
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