Résumé des avis
Les clients apprécient la facilité de navigation et la clarté du site, ce qui rend la recherche de pièces aisée. La variété et la disponibilité des pièces sont également saluées, de même que les prix attractifs et compétitifs. La qualité et la conformité des pièces reçues sont majoritairement satisfaisantes. Certains soulignent également le professionnalisme et la réactivité du service client. Des points d'amélioration sont soulevés concernant la rapidité de livraison, les délais parfois non respectés, et la gestion des colis. L'état des colis à la réception divise les avis, certains clients mentionnant un emballage perfectible. Quelques clients déplorent aussi des promotions décevantes ou des hausses de prix récentes, tandis que d'autres regrettent le manque de contact humain dans le service client, en raison de réponses jugées trop automatiques.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisOscaro
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Validé
Bien mais...
Gamme étendue, prix intéressants mais peut mieux faire en terme de livraison (délais pas respectés, commande splittée en plusieurs livraisons). Et surtout, pas de contact téléphonique possible en Belgique, c'est le point noir.
Validé
Envois dans les temps prévus très belles pièces voir au montage après le 18/06
Validé
pièces de bonne qualité, site facile d'utilisation, rigueur de la commande à la livraison
Validé
Prix et qualité attractive
Validé
le choix , il y'a beaucoup de choix , seul bémol parfois c'est pas très clair pour savoir si c'est le bon modèle de pièce sinon parfait
Validé
Rapidité d'intervention et ponctualité du délai de livraison. La localisation du point de réception Hello locker était toutefois laborieuse; des précisions sur l'endroit précis auraient été appréciées...
Réponse de Oscaro
Cher client(e),
Merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé !
Bien cordialement
Validé
On rapport qualité/ prix
Recherche par numéro de châssis évite de se tromper de pièces
Choix par marque, par qualité
Bon prix
Traitement rapide de la commande
Livraison dans les temps annoncés
Réponse de Oscaro
Cher client(e),
Merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé !
Bien cordialement
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Bon revendeur
Choix varié et de marque , explications claires, prix compétitif et promotions. Facile à se retrouver dans les nombreuses rubriques.
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Délais de préparation trop long ,surtout quand on indique que tous est de stock.
Commandé le 05/05, préparé le 11/05 , livré le 13/05.
Validé
Article facile à trouver d'après la marque de la voiture
Validé
Ok c est bien ce que vous me demandez je verrai bien quand j aurai mon si la piece est conforme
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Le contrôle de la correspondance des pièces commandées par numéro de châssis est appréciable et évite pas mal d'erreurs de commande
Réponse de Oscaro
Cher client(e),
Merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé !
Bien cordialement
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J´ai remarqué que l´intification de ma vw polo 6 phase 2 grâce au n° de châssis me dirige vers deux types de wv golf.
Cela provient sans doutes que la voiture a été achetée et utilisée en Belgique.
Outre ce détails toutes vos fournitures pour mes précédentes voitures étaient OK.
Validé
Véhicule facilement trouvé
La disponibilité des pièces
le retour possible
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Toujours fiable
Toujours du choix,
Toujours du stock
Toujours des prix compétitifs,
Toujours une livraison en quelques jours,
Bref pour moi Oscaro.be c'est toujours fiable !
Réponse de Oscaro
Cher client(e),
Merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé !
Bien cordialement
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Bon prix, envoyé rapidement ,je recommande
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Grand retard commande
Délai prévu pour Max le 02-01 reçu le 15 et 16-01. Reçu un bon de 10€ de réduction pour oscars. Com hors on commande toujours sur oscars .be qui n’accepte pas ce bon Hormis cela satisfait de nos achats
Validé
Premiere commande chez Oscaro. 1 articles commande mais presque 3 semaines et toujours rien. Pourtant l article etait de stock.
Premiere experience qui ne me donne pas envie de recommander.
Réponse de Oscaro
Cher client,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser une évaluation.
Nous sommes désolés de constater que votre expérience n’a pas été satisfaisante concernant le temps de livraison. Toutefois, maintenant que votre colis a bien été livré, nous espérons que tout est conforme à votre attente.
Merci pour votre patience et votre compréhension et nous excusons pour ce désagrément.
L'équipe Oscaro
Validé
Article vite trouvé sur le catalogue.
Prix compétitif.
Livraison rapide.
La seule remarque: Carton d'emballage très léger et bien écrasé pendant son voyage !
Réponse de Oscaro
Cher client(e),
Merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé !
Bien cordialement