Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité de la livraison, le large choix de produits, y compris de grandes marques, ainsi que la qualité des articles proposés. Les prix attractifs et les promotions fréquentes rencontrent également un franc succès. L'emballage est souvent jugé soigné et le service client est salué pour sa réactivité et son efficacité. De plus, les processus de retours et d'échanges sont jugés efficaces. Cependant, certains clients signalent des retards ou des problèmes ponctuels de livraison. Quelques remarques concernent les frais de port jugés élevés et la réception d'articles en mauvais état. L'emballage manque parfois de protection ou de soin. Quelques expériences négatives sont relevées concernant le suivi de commande ou la gestion des gestes commerciaux par le service client. Enfin, les frais élevés lors des retours et l’impossibilité d’échanger directement les tailles sont des sources de frustration.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvissnowleader.be
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beau choix de produits, livraison rapide et soignée
beau choix de produits; prix souvent intéressant... livraison soignée et souvent rapide.
Juste dommage qu'un échange ne soit pas possible (échange pour un problème de taille, par exemple, et non pour une demande de changement de produit) et qu'il faille retourner le produit et opérer une nouvelle commande... "Manipulations" inutiles et une réserve d'argent bloquée, pour rien, somme toute (de mon point de vue, en tout cas)...
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J'aime la rapidité de la livraison, la qualité des produits , le guide des tailles clair.Je continuerai à commander chez vous,malgré un souci avec ma commande précédente mais indépendant de votre shop ,mon dossier est entre vos mains ,il a été bien reçu ,j'attends la suite de l'enquête.
Merci à toute l'équipe !
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Belle gamme de produits; mais échange impossible; obligation de faire un retour et une 2e commande
Belle gamme de produits et de choix; prix souvent intéressant; livraison soignée et ultra rapide.
Bémol: on ne peut échanger un produit quand problème de taille; on est obligé de retourner l'achat et de commander à nouveau: donc payer deux fois dans un laps de temps court pour le même produit (même si OK on sera remboursé du premier achat, en termes de liquidités personnelles, ce n'est pas toujours évident...)
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Site web très bien fait, belle remise et livraison rapide
Site web très bien fait et facile. Commande d'une paire de skis avec une très bonne réduction, bien emballé. Livraison ultra rapide vers la Belgique. Rien à dire.
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Fiable
La première commande avait planté, le paiement était parti sans que la commande ne soit validée. L'article a été remboursé dans la journée. J'ai pu commander à nouveau et l'expédition s'est bien passée. Service au top, sérieux et fiable, on peut commander sans se faire de souci.
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Bar Energie
Commande très bien (bien emballé et rapide). Malheureusement il manquait la bar d'énergie. C'est sympathique d'avoir un cadeau pour un montant d'achat conséquent mais c'est encore mieux quand le cadeau est bien là.
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Améliorer l emballage de l envoi. Les bouts en métal avaient percés l emballage en carton. Cela aurait pu les abîmer mais aussi blesser qq un .
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Fournisseur intéressant par l'assortiment varié et en qualité, et ses promos
Choix très large et de qualité, assorti de prix attractifs lors de périodes de promotion fréquentes. Bonne expérience avec le service relation clientèle lors de la résolution d'un problème technique dans la validation de la commande
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La description de l'article correspondait parfaitement à ce que j'ai reçu. Le respect du délais d'envoi.
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Prix très concurrentiels mais livraison lente (8 jours) en Belgique via Mondial relay...la demande de feedback est arrivée 2 jours avant la réception de ma commande 😵💫
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Chaussettes de randonnée commandées sur le site, conformes au descriptif et à l'attente, livrée dans les temps
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Parfait.
Emballage parfait, livraison rapide.
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La faciliter du site et nous trouvons notre bonheur
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Je recommande !
Livraison rapide et très bons produits !
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Article reçu dans un drôle d'état.
Colis reçu avec un leger retard, cela peut arriver.
Par contre, l'article envoyé était dans un état de présentation lamentable.
Pour un produit premium, je trouve cela dommageable.
On voyait que l'article avait deja ete essayé et renvoyé, remballé et replié vulgairement pour etre de nouveau vendu.
Pas de chance c'est tombé sur moi...
Une veste pleines de plis marqués et dont l'odeur de neuf à complètement disparu.
J'avais acheté le bib correspondant, je n'ai pas eu ce soucis.
Je vais traiter l'article et le repasser avant de pouvoir le porter.
Réponse de snowleader.be
Bonjour,
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Nous vous invitons à nous contacter directement par e-mail en utilisant le formulaire disponible sur notre site internet. Cela nous permettra d’analyser votre demande et de vous proposer une solution appropriée dans les plus brefs délais.
Bien cordialement,
L'équipe Snowleader
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Chaussure parfaite, confortable, légère et très réglable
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Toujours des offres intéressantes, du matériels de qualité, un service client au top et rapidité des envois.
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Très grand choix y compris dans les marques reconnues, souvent à très bon prix du fait d’actions fréquentes
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Excellent
qualité, prix, envoi très rapide, suivi.... tout a été parfait pour cette 3ème commande auprès de ce site
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Choix diversifié incluant grandes marques et prix attractifs : site web bien fait et livraison rapide
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
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