skatepro.be/nl

Beoordelingen:

bestelling en levering verlopen super vlot!!! Dan de wielen: eerst "Matter (Image F1 80mm) wielen besteld": niet bruikbaar in combinatie met het Trinity frame van mijn vrouw: die frames zijn al erg krap om je wielen tussen te krijgen (i.t.t. tot bv mijn FR frames). De Matter wielen die wij besteld hadden: kreeg je enkel de kogellagers in met een rubberen hamer, vervolgens moet je te hard wringen om ze te monteren op het Trinity frame. Geprobeerd met verschillende soorten spacers maar niets hielp. (wielen die veel te snel stoppen met draaien) Wielen teruggestuurd: verloopt allemaal super vlot bij Skatepro! Dan maar weer Infinity wielen besteld waar ik nog nooit problemen mee heb gehad, maar: ik heb die nodig in 110, 80 en 90. Skatepro heeft ze niet in 90mm. De 80 en 110 heb ik supersnel ontvangen, de 90's ben ik al veel te lang op aan't wachten want moeten bestellen bij een andere winkel ... Als jullie nu ook de Infinity 90 wielen zouden hebben is dat probleem ook meteen opgelost!

Een aantal artikelen aangekocht. Snelheid in levering enz geen enkel probleem. Alles ging heel vlot en zonder probleem. Waarom dan maar 3 sterren...?? Bij 2 producten in het winkelmandje kreeg ik de melding dat indien ik nog voor 19 euro bestelde, de verzending gratis zou zijn, dus nog een 3de product besteld en ik had gratis verzending. Althans, zo dacht ik. Bij het verder afhandelen van de bestelling (met zogezegde gratis verzending) kom ik op de pagina waar net voor de betaling ook gekozen kan worden voor levering aan huis of bij een DPD Parcel Shop. Gratis verzending, dus ik denk, stuur maar naar huis. Zie ik dat er dan toch nog 2,5 euro dient betaald te worden. Laat ik duidelijk zijn, het gaat mij niet om de 2,5 euro, maar wel om het feit dat de indruk gewekt wordt dat producten gratis zullen verstuurd worden en dan mag je als klant plots 2,5 euro bijbetalen indien je voor thuislevering kiest. Dit wordt ook nergens op de site aangegeven, ook niet bij het afhandelen van het bestelproces tot op het moment net voor de betaling. Dit is alles behalve correct naar de koper toe. Als je specifiek voor thuislevering extra geld wil aanrekenen en dus "geen" gratis verzending hanteert, geef dat dan ook aan op die manier. Persoonlijk zijn dit serieuze minpunten qua service en doet vragen rijzen bij eventuele service na verkoop... Spijtige zaak, want het zijn goeie producten.