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Comment Trusted Shops empêche les faux avis

Aviswww.rhomberg.be/fr

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Maison de confiance

Envoi rapide et très sécurisé, bel emballage et article conforme. Je suis très contente de mon achat et je ferai encore appel à la maison Rhomberg pour d'autres achats.
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Bonjour, c est la première fois que je passe commande sur votre site. Je suis très satisfaite du produit. Merci beaucoup Bien à vous
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Magnifique article, commande facile, livraison dans le délai prévu. Super !
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Correspondant à la photo, de belle qualité et prix correct
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Les bt cadeaux sont bien pensées et joiles c'est un plus. Le service téléphonique : pas très convaincant !!!
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Commande arrivée après +- 10 jours, correspond à la description, à voir dans le temps. Juste petit bémol avec la plate-forme du transporteur D.H.L, pas évident de savoir quand le colis allait arrivé, après quelques craintes il est bien arrivé à bon port bien emballé.
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Correspond à la description,
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Sérieux dans le traitement et rapidité.
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Vous ne repondez aux mails et votre call center est injoignable! J'ai tenté de vous joindre concernant des défauts sont présents sur la surface des clous d'oreilles. Je souhaiterais vous retourner ma commande mais j'estime que les frais de port ne doivent pas être à ma charge étant que les défauts ne sont pas de mon fait.

Réponse de www.rhomberg.be/fr

Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés. Nous avons déjà répondu à votre demande par e-mail et la situation a depuis été résolue.
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La rapidité d envoi et la qualité de la bague On sent que c'est de l'argent massif
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Livraison rapide
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Qualité du produit au top !!! Par contre le Suivi du colis n'est pas au top , presque aucune info jusqu'à réception du colis.
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