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Avis:

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu les informations de livraison attendues. Notre objectif est de communiquer de manière transparente et de garantir la satisfaction de nos clients. Il est regrettable que vous ayez dû faire face à cette incertitude concernant la livraison de votre commande. Chez X²O, nous nous efforçons de vous offrir un service de qualité et nous sommes là pour répondre à toutes vos questions sur place dans tous nos magasins. Nous vous invitons à contacter directement notre point de service clientèle, dont le numéro se trouve sur votre bon de commande, pour clarifier la situation de votre livraison dès que possible. Bien cordialement, Het X²O team

Cher client, Nous sommes navrés d'apprendre que les informations concernant votre livraison prévue ne vous sont pas parvenues comme attendu. Chez X²O, nous nous efforçons de communiquer de manière transparente et nous comprenons que l'anticipation de la livraison de votre commande est essentielle, surtout lorsque vous avez pris des dispositions personnelles pour la réceptionner. Veuillez noter que notre service clientèle est toujours disponible dans nos magasins pour répondre à toutes vos interrogations sur place, y compris celles relatives à la livraison et au suivi sur votre compte personnel. Nous nous engageons à offrir une expérience client de qualité, et bien que nous ne puissions reconnaître une faute dans le processus de livraison sans plus de détails, nous sommes désireux de résoudre toute préoccupation que vous pourriez avoir. Nos conseillers en magasin sont également à votre disposition pour fournir des conseils et un service personnalisé, garantissant ainsi que chaque client se sente accompagné tout au long de son parcours avec X²O. Bien cordialement, Het X²O team

Cher client, Un grand merci pour votre retour. Nous regrettons sincèrement d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la barre de maintien pour la paroie de douche. Votre satisfaction étant notre priorité absolue, nous sommes désolés que le fixateur n'ait pas été inclus. Nos équipes en magasin sont toujours prêtes à répondre à toutes les questions et à résoudre tout problème concernant la livraison, le stock, le remboursement ou l'accessibilité des produits. Nous comprenons l'importance que représente chaque élément lors de l'installation et nous nous engageons à maintenir nos standards de qualité et de service. Nous vous invitons à contacter le point de service client de la boutique où l'achat a été effectué, ou via notre support en ligne pour que nous puissions vous proposer une solution adaptée et rapide. Nous tenons à vous assurer que chez X²O, l'assistance après-vente est orientée vers la recherche de solutions adaptées à chaque client, et cela inclut une garantie allant jusqu'à 8 ans sur nos produits, reflétant notre engagement envers la qualité et la satisfaction client. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience parfaite la prochaine fois. Het X²O team