Pas de problème au magasin, l'employé nous a bien renseigné.
Mais les livreurs ont refusé d'amener les colis devant la porte d'entrée et les ont laissés sur la route (il y a une allée qui fait 10m de long et en côte) . Pas facile pour nous de porter des colis de plus de 50kg. Alors que eux, possédaient un diable et même un petit transpalette... Apparement, on nous a dit que c'était normal, qu'ils ne rentrent pas sur la propriété, mais un tout petit coup de pouce de seulement 10m n'aurait pas été de refus. Heureusement que nos voisins étaient là et ont bien voulu aider à porter, sinon les meubles restaient sur la route.
Le chauffeur arrive dans le délai prévu. Il me téléphone car il ne trouve pas la maison, qui porte pourtant mon numéro. Il ne parle pas français. Il parle néerlandais , mais très peu. Je parviens à lui expliquer le chemin à suivre. Il arrive finalement. Il n'est pas content, car il a cherché pendant 30 minutes. Pourquoi ne m'a-t-il pas sonné avant ? Il dépose mon armoire en bord de la route, dans la boue, à 50 m de chez moi. Il pleut. Je dois transporter mon colis seul jusqu'à ma porte, alors que j'ai des soucis de mobilité. Il s'en va sans dire au revoir. Que pense X2O de tout ça ?
En ce qui concerne les renseignements du produit, la commande et l'amabilité de la personne répondant au téléphone ,parfait.
Par contre en ce qui concerne la livraison par PostNL, les renseignements donnés concernant l'heure de livraison ne sont pas respectés par le chauffeur, donc nous avons raté la livraison et avons dû aller chercher notre colis dans un point relais. Conclusion autant faire livrer directement au point relais !!
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22 mars 2024
Avis validé
Très bon prix . Envois rapide. Suit a la demande de facture, réaction immédiate. Grand merci.
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29 mars 2024
Avis validé
Tout s'est bien passé.
Très bon contact avec le magasin de nNamur
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3 avr. 2024
Avis validé
super
Bon rapport qualité prix. Envoyé dans les temps.
Rien à redire
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7 avr. 2024
Avis validé
Accueil et service
Très bon service et de bons conseils de la part des vendeurs.
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10 avr. 2024
Avis validé
Très bon prix et très bonne qualité livraison rapide.
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20 mars 2024
Avis validé
Dommage qu’on ne puisse pas faire livrer en magasin.
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4 avr. 2024
Avis validé
sérieux rapidité meuble monté rapport qualité prix
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.