cookinglife.be

Beoordelingen:

Beste Ann, Onze oprechte excuses voor het feit dat je jouw bestelling nog niet hebt ontvangen. Het spijt ons enorm voor het ongemak en de vertraging in de levering. We hebben jouw verzoek om de bestelling te annuleren ontvangen en we willen je laten weten dat dit nu wordt verwerkt. Je zou spoedig een bevestigingsmail van de annulering moeten hebben ontvangen. We betreuren dat we niet aan je verwachtingen konden voldoen en dat we de bestelling niet op tijd konden leveren. Mocht je nog verdere vragen hebben of als er iets is waarmee we je kunnen helpen, aarzel dan alsjeblieft niet om contact met ons op te nemen. We staan klaar om te assisteren en willen graag de kans krijgen om je vertrouwen terug te winnen. Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. Met vriendelijke groet, Team Cookinglife

Beste Flor, Bedankt voor je review en onze excuses voor het ongemak dat je hebt ondervonden. Het is absoluut niet onze bedoeling om je zo"n ervaring te bezorgen! We zien dat je een gourmetstel en brandpasta bij ons hebt besteld. Het is uiteraard niet de bedoeling dat de pannetjes er af schuiven of dat de set wiebelt. We vragen je vriendelijk dit probleem te melden via onze Returnless service. Hier is de link: https://cookinglife.returnless.com/nl Voeg alsjeblieft foto"s of video"s toe aan het formulier zodat we de aard van het probleem kunnen vaststellen.  Nogmaals onze excuses voor het ongemak en we hopen dat we dit voor je kunnen oplossen. Met vriendelijke groet, Team Cookinglife

Beste Diana, Bedankt voor je feedback en leuk om te horen dat je tevreden bent over de prijs/kwaliteit van ons servies! Wat betreft de verzendkosten, het kan inderdaad zo zijn dat er verschillen zitten in de verzendkosten tussen onze eigen website en andere platforms zoals Bol.com. Dit heeft te maken met de afspraken die we met deze platforms hebben. We begrijpen dat dit verwarrend kan zijn en we waarderen je feedback hierover. We hopen dat je veel plezier hebt van je nieuwe servies! Met vriendelijke groet, Team Cookinglife

Beste Marie, Je 5-sterren review maakt onze dag compleet! Bedankt voor het delen van je positieve ervaring, we wensen je veel plezier met je nieuwe Laguiole Style de Vie Steakmessen. We hopen je in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Team Cookinglife

Beste Guy, Super om te horen dat je tevreden bent over onze producten en de levering! We doen ons best om dit altijd zo vlot mogelijk te laten verlopen. Over de wekelijkse mails, onze excuses als deze als spam overkomen. We sturen deze om je op de hoogte te houden van onze nieuwste aanbiedingen en producten. Als je deze niet meer wilt ontvangen, kan je je heel eenvoudig uitschrijven. Onderaan elke mail die je van ons ontvangt, vind je een link om je uit te schrijven. Klik hierop en je ontvangt deze mails niet meer. Laat het ons gerust weten als je nog andere vragen of opmerkingen hebt! Met vriendelijke groet, Team Cookinglife

Beste Carina, Je 5 sterren review maakt onze dag compleet!  Bedankt voor het delen van je positieve ervaring, we wensen je veel plezier met je nieuwe Villeroy & Boch Diep Bord uit de Toy"s Delight serie. Met vriendelijke groet, Team Cookinglife

Beste Dyartine, Bedankt voor je mooie review!  Veel kookplezier gewenst met je nieuwe GreenPan Koekenpan Geneva. Fijne kerstdagen gewenst! Met vriendelijke groet, Team Cookinglife

Dear Mylene, We appreciate your patience and understanding while we resolved the issue. We are sorry to hear that there were additional charges for returning the broken items. However, we do not need to receive the broken items back if you have sent photos of the damage. In this case, we will arrange replacements without you having to return the items. Nevertheless, we are glad that the replacement items arrived quickly. We hope these new items are completely to your liking and now complete your tableware set. Should you have any questions or need further support in the future, please let us know. Kind regards, Team Cookinglife

Beste Katrin, Bedankt voor je mooie review! Veel plezier met je Thomas Serviesset Loft 16-Delig. Fijn om te horen dat je de bestelling snel hebt mogen ontvangen, wij wensen je veel eetplezier met de borden! Alvast fijne kerstdagen toegewenst! Met vriendelijke groet, Team Cookinglife

Beste Sue Ellen, Onze oprechte verontschuldigingen voor de teleurstellende ervaring die je hebt gehad. Het spijt ons enorm dat het product dat je hebt besteld niet op voorraad was op het moment van je bestelling. We begrijpen je zorgen met betrekking tot de terugbetaling en de vertraging hierin. We willen je laten weten dat we je rekeningnummer hebben ontvangen en het bedrag op 22 december hebben teruggestort. De vertraging in de terugbetaling was niet onze intentie en we begrijpen de impact hiervan. We streven ernaar om onze diensten te verbeteren, vooral tijdens drukke periodes zoals de feestdagen, zodat we een snellere en efficiëntere service kunnen bieden aan onze gewaardeerde klanten. Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak en het langer duren van de terugbetaling. Als er nog verdere vragen zijn of als we je op een andere manier van dienst kunnen zijn, laat het ons alsjeblieft weten. We hopen dat we in de toekomst de kans krijgen om je een verbeterde ervaring te bieden. Met vriendelijke groet, Team Cookinglife

Beste Katrien, Bedankt voor je review.  Fijn om te horen dat je de levering vlug hebt mogen ontvangen! Helaas hebben wij door de huidige drukte niet eerder op je bericht kunnen reageren.  Wij wensen je veel plezier met je bestelling en fijne kerstdagen toegewenst! Met vriendelijke groet, Team Cookinglife

Beste Johan Verstraelen, Het spijt ons dat je ontdekte dat je bestelling niet op voorraad was nadat je deze had geplaatst.  Helaas heeft de bestelling vertraging opgelopen vanuit de leverancier.  We hebben de bestelling uiteindelijk met enige vertraging kunnen verzenden.  Gelukkig heb je de bestelling nu ontvangen.  We hopen dat je veel plezier zult hebben met je aankoop! Met vriendelijke groet, Team Cookinglife

Beste Karl van Obbergen, Het spijt ons dat je hebt moeten constateren dat je bestelling niet op voorraad was na het plaatsen ervan. Helaas heeft de levering vertraging opgelopen vanuit onze leverancier. Gelukkig hebben we de bestelling uiteindelijk met enige vertraging kunnen versturen. We hopen dat je nu, nu je de bestelling hebt ontvangen, veel plezier zult beleven aan je aankoop! Met vriendelijke groet, Team Cookinglife

Beste Christophe Willems, Fijn om te horen dat de afhandeling van je bestelling correct was.  We waarderen je begrip voor het eventuele ongemak van producten die niet op voorraad waren.  Goed om te weten dat we ze snel hebben kunnen naleveren. Bedankt voor je positieve feedback! Met vriendelijke groet, Team Cookinglife

Beste Philippe, Wat vervelend om te horen dat er wat verwarring is ontstaan over je bestelling. Het lijkt erop dat er mogelijk iets niet helemaal goed is gegaan. In ons systeem zie ik dat je inmiddels al contact hebt gehad met mijn collega en de kwestie met je in oplossing is.  Wij willen onze excuses aanbieden voor het opgelopen ongemak en alvast fijne feestdagen gewenst! Met vriendelijke groet, Team Cookinglife

Beste Anne, Bedankt voor je mooie review! Het doet ons goed om te horen dat je tevreden bent over de levering. We nemen je opmerking over de stoffige dozen zeker mee. We proberen altijd te zorgen voor een perfecte ervaring, dus ook dit soort details zijn belangrijk voor ons. Veel plezier met je Riedel Tumbler glazen! Met vriendelijke groet, Team Cookinglife

Beste Hilde, Bedankt voor je bericht. Het spijt ons te horen dat er verwarring is ontstaan rondom je bestelling. Ik zie in je order dat je de Leonardo Waterglazen Vario Struttura 250 ml - 6 Stuks en de Nordic Light Kerstbal Papegaai 15 cm hebt besteld. Het lijkt erop dat deze toch zijn verzonden ondanks je annulering. We willen dit graag voor je oplossen. Je kan de producten kosteloos retourneren via onze retourenpagina: https://cookinglife.returnless.com Met je ordernummer en het e-mailadres waarmee je de bestelling hebt geplaatst.  We hopen dat dit het probleem oplost. Mocht je nog andere vragen of opmerkingen hebben, laat het ons dan weten.

Beste Bernadette, Sorry om te horen dat er een deel van je bestelling ontbreekt. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Zojuist hebben wij je via de mail op de hoogte gebracht over de status van je bestelling! Wij horen graag van je en wensen je alvast fijne kerstdagen toe!🎅️ Met vriendelijke groet, Team Cookinglife

Beste Nathalie, Bedankt voor het delen van jouw positieve ervaring met Cookinglife! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service. Veel grillplezier met je nieuwe Westinghouse Grillpan! Laat het smaken😋️ Met vriendelijke groet, Team Cookinglife

Beste Gerda, Bedankt voor het delen van jouw positieve ervaring met Cookinglife! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service. Laat die keukencreaties maar komen! Jouw KitchenAid Spatelset Core gaat je culinaire avonturen naar een hoger niveau tillen. Veel kookgenot gewenst! Met vriendelijke groet, Team Cookinglife