cookinglife.beBeoordelingen:
204 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden204 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
6 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik kocht 14 witte wijnglazen online.
Ze zijn tegen normale snelheid bij mij thuis geleverd.
De glazen voldeden qua stijl, look en kwaliteit aan de verwachtingen.
Wat me verbaasde was hoe de glazen bij ons aan huis werden geleverd: 2 megagrote kartonnen dozen (60 cm X 60 cm X 60 cm) stonden voor de deur. de eerste doos bevatte 6 glazen, de tweede 8 :-)
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
14 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
De enige website waar ik bij een retour al meer dan twee maanden op mijn geld wacht... en nog steeds! Vandaag kreeg ik een antwoord op mijn mail van drie weken geleden (!) dat ik geduld moet hebben vanwege de drukte, terwijl dit dateert van half oktober: ik denk niet dat de eindejaarsdrukte toen al begonnen was.
Vooreerst was er al een gedoe om de retour 'goed' te keuren, terwijl de zending geschonden was en het geleverde niet beantwoordde aan de foto op de website. Ik bestel vaak online wegens tijdsgebrek om zelf op stap te gaan maar deze gang van zaken kan ik wel missen! Ik heb niet het gevoel dat de klant gewaardeerd wordt. Ik wil er nog bij vertellen dat ik zelden iets moet terugsturen en waar dit het geval is, is dit binnen de week geregeld.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor cookinglife.be
AM
A M.
Zolder
27 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Ondanks dat de glazen schalen goed verpakt waren, zijn deze beschadigd geleverd. Onmiddellijk contact opgenomen met de klantendienst. Na beoordeling van mijn klacht nieuwe schalen toegestuurd gekregen. Correcte afhandeling !
Beoordeling melden
Antwoord van cookinglife.be
27 feb 2024
Beste Ann, Bedankt voor je mooie review! Het is erg vervelend dat de glazen schalen beschadigd waren, maar we zijn blij te horen dat we het snel en naar tevredenheid hebben kunnen oplossen. Veel plezier met je nieuwe schalen! Met vriendelijke groet, Team Cookinglife
1 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Mooie duidelijke overzichtelijke website. Mooi groot assortiment voor elk wat wils. Zeer goede prijs kwaliteit verhouding. Snelle verzorgde levering.
Beoordeling melden
Antwoord van cookinglife.be
3 mrt 2024
Beste Hugo, Bedankt voor je mooie review! We zijn blij te horen dat je onze website en assortiment waardeert en dat je tevreden bent met de kwaliteit en levering van je bestelling. Veel plezier met je aankopen en we staan altijd klaar als je nog vragen of behoefte aan meer keukeninspiratie hebt!
IS
Isa S.
Hoboken
4 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Gevonden wat ik zocht.
Gevonden wat ik zocht én goede kwaliteit , snelle levering en aanvaardbare prijs. Zeer tevreden dus.
Beoordeling melden
Antwoord van cookinglife.be
4 mrt 2024
Beste Isa, Bedankt voor je mooie review! We zijn altijd blij om te horen dat onze klanten tevreden zijn, veel plezier met je GreenPan Wokpan en Pannendeksel. Als je in de toekomst nog iets nodig hebt, weet je ons te vinden! Met vriendelijke groet, Team Cookinglife
2 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Stevig robuust materiaal spijtig voor de neutrale insmeerolie die niet meervoorradig is.
Beoordeling melden
Antwoord van cookinglife.be
4 mrt 2024
Beste Marc, Bedankt voor je mooie review! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met je nieuwe snijplank en magneetstrip. Wat betreft de neutrale insmeerolie, onze excuses voor het ongemak. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn. We zijn hard aan het werk om onze voorraad zo snel mogelijk aan te vullen. Houd onze website in de gaten voor updates. Heb je verder nog vragen? Laat het ons weten! Met vriendelijke groet, Team Cookinglife
28 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
PAN
Goederen goed checken zodat er geen schaad is.
voordelig snelheid en snel reactie.
Beoordeling melden
Antwoord van cookinglife.be
29 feb 2024
Beste Naima, Bedankt voor je feedback. We vinden het vervelend om te horen dat je een beschadigd artikel hebt ontvangen. We doen ons best om alle producten met zorg te verpakken. Ik zie dat de kwestie al is opgelost met mijn collega"s. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, horen wij het natuurlijk graag! Met vriendelijke groet, Team Cookinglife
1 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Top kwaliteit. Prijs kwaliteit heel goed. Leveringsinformatie prima!
Beoordeling melden
Antwoord van cookinglife.be
1 mrt 2024
Beste Lutgart, Wat een fantastische beoordeling, bedankt! We zijn blij dat je tevreden bent met de kwaliteit van onze producten en onze service. We doen ons best om dit altijd zo te houden. Veel plezier met je aankoop! Met vriendelijke groet, Team Cookinglife
26 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Prima service en snelle levering
Prima service
Snelle levering
Beoordeling melden
Antwoord van cookinglife.be
26 feb 2024
Beste Micha,
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij dat je tevreden bent met onze snelle levering! Inderdaad, als een product op voorraad is, doen we ons best om het de volgende dag al bij je thuis te krijgen. We hopen je snel weer te zien bij Cookinglife!
Met vriendelijke groet,
Team Cookinglife
27 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
snelle reactie en versturen
Beoordeling melden
Antwoord van cookinglife.be
27 feb 2024
Beste Ferdinand, Bedankt voor je mooie review! We doen ons best om iedereen zo snel en goed mogelijk te helpen, dus we zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Als je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Met vriendelijke groet, Team Cookinglife
29 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Super service!!!
Beoordeling melden
Antwoord van cookinglife.be
1 mrt 2024
Beste Stef, Bedankt voor je mooie review! We zijn blij om te horen dat je onze service waardeert. Mocht je in de toekomst nog vragen of behoeften hebben, weet dan dat je altijd bij ons terecht kunt. Met vriendelijke groet, Team Cookinglife
4 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
alles top !!
Beoordeling melden
Antwoord van cookinglife.be
6 mrt 2024
Beste Christine, Bedankt voor je mooie review! We vinden het fijn om te horen dat alles naar wens was. Veel plezier met je aankopen!
27 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
😃😃👍👍👏👏
Beoordeling melden
Antwoord van cookinglife.be
27 feb 2024
Beste Sonia, Bedankt voor je mooie review! Veel plezier met je aankoop.
28 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van cookinglife.be
29 feb 2024
Beste Walter, Bedankt voor je mooie review! We zien je graag weer terug bij Cookinglife. Met vriendelijke groet, Team Cookinglife
28 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van cookinglife.be
29 feb 2024
Beste Veronique, Bedankt voor je vijfsterrenbeoordeling! Het betekent veel voor ons. Als je nog vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om ons te contacteren. We helpen je graag! Met vriendelijke groet, Team Cookinglife
26 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van cookinglife.be
26 feb 2024
Beste Rita,
Bedankt voor jouw 5 sterren review! Wij wensen je veel plezier van je Alessi producten.
We hopen je snel weer te zien bij Cookinglife!
Met vriendelijke groet,
Team Cookinglife
28 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
afspraken niet nagekomen
Ik heb 2 dagen zitten wachten op de colli die zou geleverd worden om daarna de melding te krijgen dat ik hem op een afhaalpunt moest gaan halen.
Nochthans ben ik de hele tijd thuis gebleven om de aangekondigde levering af te wachten. Dus kan ik niet echt tevreden zijn.
Beoordeling melden
Antwoord van cookinglife.be
29 jan 2024
Beste Katrien, Onze oprechte excuses voor het ongemak en de verwarring met betrekking tot de levering van je bestelling. We begrijpen dat dit teleurstellend is, vooral wanneer je de hele tijd thuis hebt gewacht op de aangekondigde levering. Soms kunnen er onvoorziene omstandigheden optreden bij onze verzender, wat tot dergelijke situaties leidt. We begrijpen dat dit niet de service is die je verwachtte, en daarvoor bieden we onze excuses aan. We hopen desondanks dat je tevreden bent met je aankoop. Als er nog vragen zijn of als we je op een andere manier kunnen helpen, laat het ons alsjeblieft weten. We waarderen je begrip en danken je voor je geduld. Met vriendelijke groet, Team Cookinglife
2 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Jullie verkopen mooie kookpotten maar mijn bestelling was niet voorradig. Misschien kan je dit al melden bij het artikel zodat er ook geen onnodige betaling gebeurt, die jullie weer moeten terugstorten.
Of het artikel verwijderen.
Beoordeling melden
Antwoord van cookinglife.be
2 feb 2024
Beste Marina, Bedankt voor je feedback! We proberen altijd om onze voorraadinformatie zo up-to-date mogelijk te houden, maar soms kan het voorkomen dat er een fout optreedt. We werken continu aan het verbeteren van ons systeem om deze situaties te vermijden. We begrijpen dat het vervelend is om te betalen voor een product dat uiteindelijk niet voorradig is. Onze excuses voor het ongemak. De terugbetaling van je bestelling is reeds in gang gezet en zou binnenkort op je rekening moeten verschijnen. We stellen je geduld en begrip zeer op prijs en hopen dat je ons nog een kans geeft in de toekomst.
18 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Perfect
Clear communication after purchase (about shipping, tracking code, delays), fast shipping, safe packaging of breakable items, and everything arrived exactly as described. Perfect, 10/10, couldn't be happier.
Beoordeling melden
Antwoord van cookinglife.be
19 feb 2024
Beste Riemann, Bedankt voor je mooie review! We zijn blij om te horen dat je zo tevreden bent over onze service en dat alles naar wens is verlopen. Veel plezier met je aankopen!
27 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
IK HEB NOG GEEN MENING OMDAT MIJN BESTELLING NOG NIET IS UITGEVOERD IK HEB WEL VOLDOENDE INFO GEKREGEN BETREFFENDE LEVERING GROETJES ANTOINE
Beoordeling melden
Antwoord van cookinglife.be
27 jan 2024
Beste Antoine, Bedankt voor je review. Je krijgt een verzendbevestiging van ons per email zodra jouw bestelling ons magazijn verlaat met de track&trace waarmee je de zending kan volgen. Met vriendelijke groet, Team Cookinglife
23 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Top
Goeie communicatie. Tapasplanken de dag zelf reeds verzonden omdat ik ze dringend nodig had. Op tijd alles mogen ontvangen. Top service!
Beoordeling melden
Antwoord van cookinglife.be
24 feb 2024
Beste Sarah, Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze service en dat de tapasplanken op tijd zijn aangekomen! We doen altijd ons best om onze producten zo snel mogelijk te leveren. Bedankt voor je mooie review, en veel plezier met je tapasplanken! Met vriendelijke groet, Team Cookinglife
9 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
het pakje kwam redelijk gehavend aan de zak was helemaal open van onder!
Heb dit al gemeld echter geen response hierop gehad!
Beoordeling melden
Antwoord van cookinglife.be
10 feb 2024
Beste Ellen, Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat je pakket beschadigd is aangekomen! We willen dit natuurlijk graag zo snel mogelijk met je oplossen. Om dit te doen, vragen we je om via de volgende link een retouraanvraag in te dienen: https://cookinglife.returnless.com/nl Voor de aanvraag heb je de volgende gegevens nodig: - Ordernummer (deze staat in de e-mail met de bevestiging van je bestelling) - Je e-mailadres Na het ontvangen van je aanvraag nemen we zo snel mogelijk contact met je op! We zien je aanvraag graag tegemoet! Met vriendelijke groet, Team Cookinglife