cookinglife.be

Beoordelingen:

Beste Naima, Bedankt voor je feedback. We vinden het vervelend om te horen dat je een beschadigd artikel hebt ontvangen. We doen ons best om alle producten met zorg te verpakken. Ik zie dat de kwestie al is opgelost met mijn collega"s.  Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, horen wij het natuurlijk graag! Met vriendelijke groet, Team Cookinglife

Beste Anne, Bedankt voor je feedback. Het is zeker niet onze bedoeling om producten op onze website te tonen die niet beschikbaar zijn. We proberen ons assortiment zo actueel mogelijk te houden. Mochten wij nog wel iets voor je kunnen betekenen, dan vernemen wij het graag. Wij wensen je nog een fijne dag! Met vriendelijke groet, Team Cookinglife

Beste Ellen, Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat je pakket beschadigd is aangekomen! We willen dit natuurlijk graag zo snel mogelijk met je oplossen. Om dit te doen, vragen we je om via de volgende link een retouraanvraag in te dienen: https://cookinglife.returnless.com/nl Voor de aanvraag heb je de volgende gegevens nodig: - Ordernummer (deze staat in de e-mail met de bevestiging van je bestelling) - Je e-mailadres Na het ontvangen van je aanvraag nemen we zo snel mogelijk contact met je op! We zien je aanvraag graag tegemoet! Met vriendelijke groet, Team Cookinglife

Beste Marina, Bedankt voor je feedback! We proberen altijd om onze voorraadinformatie zo up-to-date mogelijk te houden, maar soms kan het voorkomen dat er een fout optreedt. We werken continu aan het verbeteren van ons systeem om deze situaties te vermijden. We begrijpen dat het vervelend is om te betalen voor een product dat uiteindelijk niet voorradig is. Onze excuses voor het ongemak. De terugbetaling van je bestelling is reeds in gang gezet en zou binnenkort op je rekening moeten verschijnen. We stellen je geduld en begrip zeer op prijs en hopen dat je ons nog een kans geeft in de toekomst.

Beste Katrien, Onze oprechte excuses voor het ongemak en de verwarring met betrekking tot de levering van je bestelling. We begrijpen dat dit teleurstellend is, vooral wanneer je de hele tijd thuis hebt gewacht op de aangekondigde levering. Soms kunnen er onvoorziene omstandigheden optreden bij onze verzender, wat tot dergelijke situaties leidt. We begrijpen dat dit niet de service is die je verwachtte, en daarvoor bieden we onze excuses aan. We hopen desondanks dat je tevreden bent met je aankoop. Als er nog vragen zijn of als we je op een andere manier kunnen helpen, laat het ons alsjeblieft weten. We waarderen je begrip en danken je voor je geduld. Met vriendelijke groet, Team Cookinglife

Beste Raf, Bedankt voor je bericht en onze oprechte excuses voor het ongemak met betrekking tot je bestelling. We begrijpen dat een onvolledig servies niet aan je verwachtingen voldoet en we willen graag onze oprechte spijt betuigen voor deze situatie. We hebben je recente e-mail ontvangen waarin je aangeeft de resterende artikelen van je bestelling te willen annuleren. We hebben direct actie ondernomen en deze annuleringen voor de overige artikelen in werking gezet. Een terugbetaling voor deze items is in gang gezet en je kunt de terugbetaling binnen 10 werkdagen op je rekening verwachten. Het spijt ons dat deze ervaring niet aan je verwachtingen heeft voldaan, vooral na een soepele start van je bestelling. We streven er altijd naar om onze klanten de best mogelijke service te bieden en we betreuren het dat we in dit geval niet aan deze standaard hebben voldaan. Mocht je nog verdere vragen hebben of als er iets is waarmee we je nog kunnen helpen, neem dan alsjeblieft contact met ons op. We waarderen je begrip en de kans om dit recht te zetten. Met vriendelijke groet, Team Cookinglife

Beste Erik, Bedankt voor je aankoop van de Leonardo Champagnecoupe Poesia en de Crockpot Slowcooker. We hopen dat je tevreden bent met je bestelling! Als je nog vragen hebt of als we iets kunnen verbeteren om je ervaring beter te maken, laat het ons dan gerust weten. Met vriendelijke groet, Team Cookinglife

Beste Anja, Bedankt voor jouw review. We vinden het vervelend om te horen dat je lang op jouw bestelling moest wachten!  We begrijpen dat je jouw bestelling graag snel ontvangt. Normaal gesproken streven we ernaar om je bestelling de volgende dag te bezorgen, mits deze voor 22:00 uur is geplaatst. Helaas kan het soms voorkomen dat er vertraging optreedt, bijvoorbeeld door een uitgelopen planning van de bezorger. Als we weten dat het niet gaat lukken, proberen we dit zo snel mogelijk via een e-mail te laten weten! We doen ons best om jou in de toekomst van een betere service te voorzien! Met vriendelijke groet, Team Cookinglife

Beste klant, Bedankt voor jouw review! We vinden het jammer dat je langer hebt moeten wachten op een artikel, onze excuses hiervoor. Fijn om te horen dat je voor de rest tevreden bent met jouw bestelling. Mocht er sprake zijn van schade, dan kan je dat melden via ons schadeformulier via onze site. Dan helpen we jou graag verder! Met vriendelijke groet, Team Cookinglife

Beste Lydia, We vinden het vervelend om te horen dat je niet het juiste artikel hebt ontvangen. Onze excuses hieervoor! Gelukkig hebben we de cakevormen weer op voorraad. Ik heb deze opnieuw voor jou besteld en jou hierover een mail gestuurd. Nogmaals excuses voor het ongemak en we wensen je veel plezier met jouw aankoop! Met vriendelijke groet, Team Cookinglife