lampenlicht.beReviews

Recent verhuisd naar een appartement waar enkel gloeilampen in de meest basic socket hingen. Dus had ik toch een 9 lampen voor binnen en 3 lampen voor buiten nodig. Dat kan je een klein fortuin kosten, of je koopt bij lampenlicht. De keuze die ze er hebben is niet terug te vinden in geen enkele winkel waar ik ooit geweest ben. Letterlijk duizenden verschillende modellen. En de prijzen variëren zodanig dat je er met een beperkt budget toch duur lijkende lampen vind. 3 dezelfde design lampen voor in de living nog geen 100 euro. 2 spatwaterdichte wandlampen voor buiten voor 32 euro. En ze verkopen niet alleen goedkopere modellen, wanneer je per se een kunstwerk van een bekende designer aan je muur of plafond wilt en daar 1000 euro voor wilt dokken hebben ze dat ook. Persoonlijk heb ik alle lampen in 4 orders besteld, en het langste dat ik heb moeten wachten was 2 dagen. De rest was er gewoon de volgende dag. Let wel je krijgt waarvoor je betaald. De lampen die goedkoop zijn is voor 95% plastic. Echter eens tegen het plafond lijkt het zwart gepoedercoat staal met melkglas. Echter wel led met afstandsbediening waardoor je de kleurtint kunt afstellen net als het aantal lummen. En dat voor een 33 euro. Voor dezelfde lamp in staal en glas betaal je makkelijk meer dan 100 euro. Voor elk budget en elke smaak hebben ze keuze in overvloed.

Ik ben tevreden over de producten maar niet over de manier van werken. Op zondag 13/11/2022 plaatste ik een bestelling waarvan alle items in voorraad waren volgens de site , met de belofte "voor 22u besteld, morgen in huis". Op 18/11/2022 heb ik dan , na 2 mails naar de klantendienst waarop geen antwoord kwam, telefonisch contact opgenomen met de klantendienst. Wat bleek: één van de items was toch niet in voorraad en ze gingen mijn bestelling houden tot ze alles in 1 keer konden verzenden. Toen ik vroeg wanneer dit item in voorraad zou zijn, kreeg ik als antwoord 06/01/2023!! Als ik dus niet zelf had gebeld dan hadden ze gewoon gewacht tot 06/01/2023, dus bijna 2 maanden! Dit terwijl ik een bestelling had geplaatst onder de belofte "voor 22u besteld, morgen in huis". Het feit dat dit niet wordt gecommuniceerd en ik hier zelf maar moest achterkomen, is voor mij een gebrek aan service.