lampenlicht.be- Logo - Beoordelingen

lampenlicht.beReviews

: 16.071Uitstekend

4,55

Keurmerk
Geldig

met kopersbescherming

Keurmerk
Geldig

met kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 10/12/2018
Laatst gewijzigd op: 10/8/2022
lampenlicht.be is gecontroleerd en gecertificeerd aan de hand van de kwaliteitscriteria van Trusted Shops
  • Geverifieerde webwinkel
  • Bescherming van persoonlijke gegevens
  • Duidelijke bestelprocedure

Beschermd door middel van de kopersbescherming

Bij lampenlicht.be kun je van de kopersbescherming van Trusted Shops gebruik maken en ben je tot € 2.500 beschermd. Lees meer


Gecertificeerd sinds: 10/12/2018
Laatst gewijzigd op: 10/8/2022
lampenlicht.be is gecontroleerd en gecertificeerd aan de hand van de kwaliteitscriteria van Trusted Shops
  • Geverifieerde webwinkel
  • Bescherming van persoonlijke gegevens
  • Duidelijke bestelprocedure

Beschermd door middel van de kopersbescherming

Bij lampenlicht.be kun je van de kopersbescherming van Trusted Shops gebruik maken en ben je tot € 2.500 beschermd. Lees meer

Beoordelingen voor lampenlicht.be

2.664 geverifieerde beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden

16.071 beoordelingen in totaal
Zo zorgen we ervoor dat beoordelingen van echte klanten komen.

de meest positieve beoordeling


9 maanden geleden
Beter doen? Veranderen van koeriersbedrijf. Heb jullie daaromtrent reeds een mail gestuurd. PostNL beweert dat er niemand thuis was om het pakket in ontvangst te nemen. Leugen!!!! Was pas geopereerd en ben sedert dinsdag de deur niet uit geweest. Trouwens de levering zou gebeuren met 4 dagen vertraging. Finaal heb ik iemand moeten vragen het pakket af te halen bij een leveringspunt en dat is niet de eerste maal dat ik dit voor heb met levering van PostNL; Bedenk jullie als e-bedrijf. Doe zoals Ikea, verander van koeriersdienst. Vriendelijke groeten. Olga De Smet
Beoordeling melden

Alle positieve beoordelingen weergeven

de meest kritische beoordeling


7 maanden geleden
Wij kochten een tijd geleden 1 armatuur en 4 bijhorende lampen bij Lamp en Licht. Toen onze bestelling werd geleverd bleek bij opening dat de geleverde lampen van een "lichter" type waren dan wat we gekocht hadden. Na contact met de klantendienst werden er nieuwe lampen opgestuurd. Enkele dagen later kwamen de nieuwe lampen aan maar wat bleek, het was maar 1 lamp ipv 4 en het was exact dezelfde foutieve lamp als bij de eerste levering. Na opnieuw contact met de klantendienst werden de lampen retour gezonden en vergoed daar de informatie op de website niet accuraat leek te zijn en de geafficheerde lampen niet leverbaar waren. Na het bij een andere winkel 4 lampen te hebben aangekocht begonnen we aan de plaatsing van het armatuur maar tijdens het plaatsen bleek een cruciaal onderdeel voor montage beschadigd wat het ophangen van het montuur onmogelijk maakt. (zie foto) Opnieuw contact met de klantendienst, nieuwe retour en hebben wij onmiddellijk een nieuwe armatuur toegezonden gekregen wat wel in orde bleek te zijn. Conclusie : in-the-end is het allemaal goed gekomen en hangt het armatuur met 4 lampen te schitteren in onze woonkamer...maar toch wel veel gedoe voor wat op zich een heel simpele bestelling was. Wel moet ik afsluiten met de vermelding dat de klantendienst steeds correct, vlot bereikbaar en behulpzaam was!
Beoordeling melden

Alle kritische beoordelingen weergeven

Beoordelingen voor lampenlicht.be

Filter 
 Sorteren Relevantie 
(90)
 Geverifieerde beoordeling
23 dagen geleden
Lamp op retour gezonden door een fout van PostNL. Sindsdien onmogelijk lamp en licht te bereiken voor meer dan een week, terwijl postNL heel vlot bereikbaar is en aangeeft dat de fout bij hen lag. Reeds meerdere mails, aanschrijvingsformulieren verstuurd met geen enkele reactie. Dan krijg ik een mail met vraag naar feedback. Bij deze.. Ik wacht al meer dan een week op een lamp die de dag later bij mij zou zijn. Jullie contacteren levert geen resultaat op.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
22 dagen geleden
Goedemorgen Senne, Bedankt voor je beoordeling via Trusted Shops. Wat vervelend dat er iets mis is gegaan met de levering van je bestelling. Ik zie dat mijn collega op 15 juli contact met je heeft opgenomen. Helaas is hier geen reactie meer op gekomen. Mochten wij nog iets voor je kunnen betekenen dan horen wij het graag. Met sfeervolle groet, Demi-Jelle Team Lampenlicht
 Geverifieerde beoordeling
23 dagen geleden
de prijs van de lampen van 500 eu met 50% laten zakken enkele uren na de bestelling . zeker als men er 2 lampen koopt is het verschil groot . De bestelling was gedaan op zondagavond en maandagmorgen om 6h kreeg ik de aanbieding binnen van 50% korting . Dit is een verschil van 500 eu . 2) En niet antwoorden op de mails hierover.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
22 dagen geleden
Goedemorgen Louis, Bedankt voor je beoordeling via Trusted Shops. Wij nemen even contact met je op en zorgen voor een passende oplossing! Met sfeervolle groet, Demi-Jelle Team Lampenlicht
 Geverifieerde beoordeling
20 dagen geleden
Heb lamp ontvangen waar een elementje stuk was. Duidelijk dat de lamp retour werd verzend door iemand die het elementje stuk heeft gemaakt. De doos was terug dichtgeplakt en het frigoliet was stuk
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
19 dagen geleden
Goedemorgen, bedankt voor je beoordeling op Trusted Shops. Vervelend om te horen dat je je bestelling niet in goede orde hebt mogen ontvangen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Ik zal daarom contact met je zoeken om te kijken naar een passende oplossing. Met sfeervolle groet van Maria, Lamp en Licht
 Geverifieerde beoordeling
3 dagen geleden
Artikel is beschadigd toegekomen en gaf een verkeerd beeld van de foto op het web. De lamp is donker afgebeeld en bij aankomst was het een zinken lamp. Geld nog niet teruggekregen!!!
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
2 dagen geleden
Goedemorgen, bedankt voor je beoordeling op Trusted Shops. Wat vervelend om te horen. Ik zie dat je de lamp gratis hebt geretourneerd naar contact met ons. We hebben de lamp goed ontvangen. Je ontvangt de terugbetaling in de loop van deze week. Onze excuses voor het ongemak. Een sfeervolle groet, Bianca lampenlicht
 Geverifieerde beoordeling
6 dagen geleden 
Pas reçu les deux mêmes modèles de lampes et impossible de ce faire entendre
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
5 dagen geleden
Bonjour, Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre commentaire, que nous prendrons en compte pour nous améliorer dans les ventes futures. Pourriez-vous s'il vous plaît contacter notre service client et envoyer une image de ce que vous avez reçu afin que nous puissons corriger l'erreur?
 Geverifieerde beoordeling
1 maand geleden
Ik had bij jullie een bestelling gedaan en was op het moment van de levering niet thuis. Ik heb mijn geld wel netjes terug ontvangen maar de lamp werd gewoon terug naar jullie gestuurd. Nergens een ophaalpunt???
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
1 maand geleden
Goedemorgen, Bedankt voor je review op Trusted. Wat vervelend om te lezen dat je geen pakket hebt mogen ontvangen. Dat is zeker niet de bedoeling. Ik heb gezien dat je pakket retour afzender is gegaan. Ik neem vandaag nog even contact met je op voor een passende oplossing. Met sfeervolle groet, Esther
 Geverifieerde beoordeling
2 maanden geleden
Lampen waren ‘op voorraad’ echter meer dan 1w na bestellen big niets te zien, meerdere malen gemaild, geen antwoord Ten stelligste af te raden hier mee zaken te doen
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
2 maanden geleden
Goedemorgen, Hartelijk dank voor je beoordeling via Trusted shops, helaas was je telefonisch niet bereikbaar. We hebben je een mailtje gestuurd! Een sfeervolle groet, Juul - Team Lampenlicht
 Geverifieerde beoordeling
1 maand geleden
Een lamp op sturen met dezelfde afmetingen opsturen als op de website staat. En binnen een dag antwoorden, zoals beloofd in jullie automatische antwoord..
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
1 maand geleden
Goedemiddag Ben, Bedankt voor je beoordeling via Trusted Shops. Vanwege aanhoudende drukte waren we helaas niet in de mogelijkheid om eerder te reageren. Onze excuses hiervoor! Ik zie, dat mijn collega op 6. juli al contact met je heeft opgenomen. Indien wij je nog ergens van dienst kunnen zijn, horen wij dat graag. Alvast bedankt en een fijne dag toegewenst! Met sfeervolle groet, Gina - Team Lampenlicht
 Geverifieerde beoordeling
2 maanden geleden
Een week geleden een beschadigd pakket afgeleverd. Direct gemeld en foto's van doorgestuurd. Tot op vandaag geen feedback gekregen!
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
2 maanden geleden
Goedemiddg, bedankt voor jou beoordeling. Wat vervelend om te zien dat het pakket is beschadigd. Ik neem vandaag contact met je op! Met sfeervolle groet, Maureen - team Lampenlicht
 Geverifieerde beoordeling
1 maand geleden 
ze zijn niet eerlijk voor te leveren ik raad aaan koop niks online van daar
Beoordeling melden
 Geverifieerde beoordeling
2 maanden geleden
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
2 maanden geleden
Goedemorgen, bedankt voor je beoordeling op Trustedshops. Ik zie dat je inmiddels ook contact hebt opgenomen en we gaan het samen met je oplossen. Met sfeervolle groet, Yvonne - Team Lampenlicht.
 Geverifieerde beoordeling
3 maanden geleden
Mijn pakket zou afgeleverd zijn op een dag dat we niet thuis waren. Er staat dat het is aangenomen door ene Dimitri. Wij kennen helemaal geen Dimitri… Ook had ik als betalingsmethode onder rembours gekozen dus ik snap niet goed hóe het mogelijk is dat het dan alsnog bezorgd zou zijn? Via de klantendienst (nog?) geen gehoor gekregen.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
3 maanden geleden
Goedemorgen, bedankt voor je beoordeling via Trusted Shops. Vervelend om te horen dat de pakketten niet hebt mogen ontvangen. Graag nemen we even contact met je op om dit te bespreken. Met sfeervolle groet, Maureen
 Geverifieerde beoordeling
3 maanden geleden
Mijn tweede bestelling niet ontvangen en vraag om hulp en die blijft uit spijtig want de vorige artikel was helemaal ok
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
3 maanden geleden
Goedemorgen, Bedankt voor je bericht en je beoordeling op Trused Shops. Vervelend om te lezen dat je nog niets hebt mogen vernemen van je bestellen en van ons. Daarom zal ik contact met je zoeken om te kijken naar een passende oplossing. Met sfeervolle groet van Maria, Lamp en Licht
 Geverifieerde beoordeling
3 maanden geleden
Onvolledige levering en staan niet open om dit te corrigeren of te reageren
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
3 maanden geleden
Goedemorgen, Bedankt voor je review op Trusted. Wat vervelend om te lezen dat je zending niet compleet is. Dat is zeker niet de bedoeling. Ik heb even met je meegekeken en ik zie dat mijn collega al contact met je heeft gehad. Ik zal vandaag nog even bij je op terug komen voor een passende oplossing. Onze excuses hiervoor. Met sfeervolle groet, Esther
 Geverifieerde beoordeling
3 maanden geleden
Ik krojg geen antwoord op de vraag wat jullir met slechtenlampngaan doen
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
3 maanden geleden
Goedemorgen, bedankt voor jouw beoordeling via Trusted Shops. Vervelend om te horen dat je geen reactie hebt mogen ontvangen op jouw vraag. We nemen even contact met je op om dit te bespreken. Met sfeervolle groet, Esmee - Team Lampenlicht
 Geverifieerde beoordeling
3 maanden geleden
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
3 maanden geleden
Goedemorgen, bedankt voor je beoordeling. Vervelend om te horen dat je jouw pakket niet hebt mogen ontvangen. Ik heb je zojuist een reactie op jouw mail gestuurd! Met sfeervolle groet, Esmee - Team Lampenlicht
 Geverifieerde beoordeling
3 maanden geleden
Zeer slechte kwaliteit
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
3 maanden geleden
Goedemorgen, bedankt voor je beoordeling via Trusted Shops. Vervelend om te horen dat je dit zo hebt ervaren, dit is natuurlijk niet de bedoeling. Graag nemen we even contact met je op om dit te bespreken. Met sfeervolle groet, Maureen
 Geverifieerde beoordeling
3 maanden geleden
pakket nooit gekregen
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
3 maanden geleden
Goedemorgen, bedankt voor je beoordeling via Trusted Shops. Vervelend om te horen dat je je pakket nog niet hebt mogen ontvangen, dit is natuurlijk niet de bedoeling. Graag nemen we even contact met je op om dit te bespreken. Met sfeervolle groet, Yvonne
 Geverifieerde beoordeling
3 maanden geleden
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
3 maanden geleden
Goedemorgen, bedankt voor je beoordeling op Trustedshops. Ik zie dat je ons 1 ster hebt gegeven, ik ga meteen contact met je opnemen. Met sfeervolle groet, Anne - Team Lampenlicht.
 Geverifieerde beoordeling
4 maanden geleden
Ik kocht 3 led lampen die amper 1 uur licht gaven, daarna waren het onregelmatige zwakke knipper lichtjes. De vloerlamp bij deze bestelling werkt goed, maar heeft geen schakelaar. Je kan hem enkel dimmen. Enige uitleg hierbij ware beter.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
4 maanden geleden
Goedemorgen, bedankt voor je beoordeling via Trusted Shops. Vervelend om te horen dat de lichtbronnen niet naar toebehoren werken. Dit is natuurlijk niet de bedoeling. Graag nemen we even contact met je op om dit te bespreken. Met sfeervolle groet, Esmee